Оконный договор с рассрочкой - права потребителя при задержке установки и выплат

₽ VIP

До момента установки Вы вправе в любой момента отказаться от договора и вернуть деньги.

Наличие отрицательных отзывов не является основанием для расторжения договора. Вы вправе отказаться, если Вас не устраивает качество окон.

Уважаемый г-н Журавлев! Подайте заявление в письменном виде с претензиями к фирме и укажите, что будете вынуждены обратиться в суд о взыскании денег и морального вреда.может это окажет на них влияние и они исполнят свои услуги.В противном случае., получитв письменный ответ, подавайте в суд.

Нужно подать им мотивированную претензию, а затем в суд. Ориентироваться нужно на закон в данном случае и на законную неустойку. Всего доброго!

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Здравствуйте, Людмила, в данном случае необходимо обратиться с претензией о взыскании неустойки, предусмотренной законом о "О защите прав потребителей". В случае, если претензия

не будет удовлетворена в установленные законом сроки, Вам следует обратиться с исковыми требованиями в суд о взыскании неустойки, штрафа в размере 50% процентов от суммы неустойки, компенсации морального вреда. Для составления претензии лучше обратиться к юристу, так как от требований поставленных в претензии будут зависеть исковые требования., денежные средства потраченные на услуги юриста Вы так же вправе взыскать с ответчика.

Договором может быть предусмотрена предварительная оплата.

устные условия к договору не приложишь. однако обязательства должны выполнятся . если в договоре не указаны дополнительно произведенные работы и они не повлияли на стоимость оказываемой услуги не вижу никакой проблемы. на претензию клиента дайте письменный ответ, что услуга (устройство ящика вами оказана),договором ее предоставление по срокам не оговорено, следовательно просрочка за несвоевременно предоставленную услугу не наступает. предложите клиенту обратится в суд . в суде докажете что клиент сам несвоевременно вносил платежи за предоставленную услугу, рассчитайте пени по договору за просрочку платежей.

Нужно смотреть условия договора и допсоглашения к нему, в Вашем случае необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями (есть варианты) и применением к ним финансовых санкций.

Уведомляйте исполнителя по телефону и письменно. Но по заключенному договору возможны санкции-ознакомьтесь с условиями расторжения договора

Здравствуйте, а что у вас в самом договоре написано по данному поводу?

В договоре имеется пункт: за ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Можно, пожалуйста, подробней. Я не очень подкован юридически. Есть фиксированный процент по выставлению неустойки?

Можете не перезаключать.

ГК РФ.

"

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок".

Здравствуйте, Ирина!

От стоимости работ считайте 0,1 за каждый день. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.

Сижу и не знаю как подсчитать 40 дней просрочки