Я являюсь виновником ДТП и оплачиваю ремонт машины пострадавшего
Я являюсь виновником ДТП и оплачиваю ремонт машины пострадавшего, обязан ли сервис производящий ремонт машины пострадавшего вернуть мне запчасти которые они поменяли на новые, ведь фактически я их купил?
В сентябре ремонтировала автомобиль. Отдала 2 запчасти новые. Машину отремонтировали но через 3 месяца она начала снова скрипеть. Приехала в этот же сервис они мне снова говорят нужно менять ту же запчасть. Мне это показалось странным и я поехала в другой сервис, в нем мне сделали заключение что замену сделали только одной запчасти, вторую не поменяли она стоит старая и другой фирмы. Как мне сейчас быть, ведь в сентябре у меня 2 новых запчасти забрали и взяли за замену двух.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
Спросить
Если у Вас есть заказ-наряд, с указанием перечня работ, документы на покупку запчастей, акт выполненных работ, то можно попробовать обратиться в суд - только, скорее всего, не в районный, а К мировому судье (при цене иска по ЗПП до 100 тысяч рублей), а у Вас будет менее 100 тысяч, скорее всего. Если этих документов нет, то только ором - должны менять и не поменяли, Я сейчас на Вас напишу в полицию и т.д.
Спросить20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?
Ремонт производится в кустарной мастерской? необходимо обращаться с претензией со ссылками на законодательство
СпроситьУ меня 2 месяца назад было дтп, виновником которого я не являюсь. Страховая компания отправила мой автомобиль на ремонт в один из СТОА, предворительно оценив его ремонт в 250000 руб. После выявления в сервисе скрытых повреждений и составив заказ - наряд на запчасти, ремонт стал стоить 227000 руб (так говорят мне в сервисе), а страховая выделяет лимин 220000 руб. хотя машина застрахована на 440000 руб, аргументируя тем что ремонт моего авто больше стоить не может. Сервис мне предложил оплатить самой разницу в ремонте. Подскажите пожалуйста может ли такое быть и куда мне обратиться? Спасибо.
Как видите, такое может быть. Однако, в данном случае СК не права, так как она обязана оплатить стоимость ремонта в полном объеме, согласно условиям договора страхования, тем более, что направила она Вас на ремонт в "свой" СТОА. Направьте им претензию в письменном виде. Если будут продолжать упираться - обратитесь в суд.
С уважением,
адвокат Драгун Д.В.
СпроситьСдал планшет в ремонт. Его отремонтировали, но внутри дисплея который поменяли образовались пузыри. Я опять сдал планшет в тот-же сервис, но уже по гарантии. Прошел уже весь срок ремонта который указан в квитанции, а планшет не отремонтировали. Сотрудники сервиса утверждают, что к ним никак не поступают запчасти. Подскажите пожалуйста, что мне делать или могу-ли я вернуть планшет и деньги уплаченные за первоначальный ремонт (квитанции все в наличии).
Уважаемый Алексей Владимирович!
В настоящее время Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы. Подавайте претензию продавцу. Ваши требования должны быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней.
СпроситьДобрый день. Сколько длится ремонт? Мое убеждение-забрать изделие, составить акт о не устранении вторичного дефекта в течении срока ремонта. И после этого ставить вопрос о расторжении договора купли-продажи. Если Вы не заберете изделие и будете требовать расторжения договора купли-продажи, то они бросят его в ведро с водой и укажут на Вас и в этом случае ни о каком расторжении договора речи не может быть.
Спросить
Олег Сергеевич спасибо большое за ответ. А вы не смогли-бы мне написать основание для подачи претензии. Например: Закон ........ статья ........ или что-то вроде, чтобы я конкретно определил основание для удовлетворения моих услуг и если возможно, то еще компенсацию за моральный ущерб, а-то прошло уже 5 месяцев данной нервотрёпки. Заранее спасибо.
СпроситьЯ попала в ДТП, моя машина была застрахована по КАСКО и ОСАГО, виновником признан второй участник, со страховой проблемм не было. Они направили мою машину в лицензированный сервис (машина еще на гарантии). Я простояла в очереди на ремонт 4 месяца, когда я привезла машину в сервис, они разобрали ее и сказали, что скрытых повреждений нет и детали все уже заказаны (там требовался кузовной ремонт и замена деталей). На протяжении трех недель моя машина стоит в сервисе, буквально несколько дней назад они "вдруг" заметили, что повреждено сиденье, хотя это было указано в направлении из страховой. Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Воздействовать на сервисы можно только через страховую компанию. Страховая компания должна понимать, что Вы можете обратиться в суд с требованием взыскать неустойку и моральный вред за просрочку выплаты (пусть возмещение убытков и производится в натуральной форме). Соответственно, автосервис должен понимать, что взысканная с СК сумма может быть взыскана потом с него.
СпроситьОтдали машину на ремонт в сервис. В сервисе запросили 100% предоплату, я договорился на 80%, отдал деньги. Машина простояла в сервисе 1.5 месяца просто так пришлось забрать и перегнать в другой сервис. Можно ли вернуть деньги назад? Есть две квитанции, что деньги у меня приняли. На часть суммы купили запчасти но чеки не показывают. И работу выполнили на тысяч пять максимум.
Можно вернуть деньги, для чего необходимо предъявить письменную мотивированную претензию. Срок окончания работ в документах был указан?
Спросить
Купил машину в автосалоне, на третий день произошло дтп, где я не виноват. Пострадала задняя часть автомобиля и нарушена геометрия кузова. Машину направили на ремонт в сервис по каско, машина ремонту подлежит. Возможно потребовать новый автомобиль у страховой компании или у дилеров (машина на гарантии и у них на ремонте)?
Если у Вас по договору КАСКО застрахованы все риски, то в этом же договоре должны быть указаны и все способы возмещения ущерба, в том числе и полной гибели автомобиля.Читайте договор и в случае необходимости обжалуйте решение страховой компании.
СпроситьДень добрый! Являюсь автовладельцем застрахован ОСАГО в РЕСО. Летом случилось ДТП (попросту сказать въехали в зад) я виновником не являюсь. Страховая на числила мне за ремонт и запчасти 35000 реально ремонт обошелся в 60000 есть счет из сервиса. Можно ли взыскать разницу со страховой?
Да, можно, а износ попробовать с виновника ДТП. Так же УТС. Обращайтесь готов Вам помочь-оплата по результату.
СпроситьАлексей, возмещение по ОСАГО выплачивается (и, следовательно, взыскивается тоже) на основании заключения независимого эксперта. При этом, если Вы тоже закажете экспертное заключение (как страховая компания), суд может не найти оснований доверять какому-либо из этих документов. Поэтому не могу исключать, что потребуется судебная экспертиза. Стоимость судебной экспертизы в Москве - от 15 000 руб.
Что покажет экспертиза, неизвестно - они руководствуются средними ценами, а Ваш сервис может оказаться (с точки зрения средних цен) просто таки элитарным.
Износ с виновника ДТП, скорее всего, взыскать не удастся - чай, не в 1996 году живём. (Если машина на гарантии, есть определённые шансы, но и у юриста виновника будет, на что опереться). Исходите из этого, когда будете думать, обращаться Вам в суд, или нет.
СпроситьПолучилось так что за ремонт одной машины была отдана вторая машина в сервис с сервиса ее продали без нашего ведома. И конечно новый хозяин ее не переоформив накатал штрафов которые идут на нас. ненайдя где машина и кому продана мы сняли ее с регистрации. Вопрос-если ее машину найдут и вернут нам как нам поступить? Как вернуть сумму потраченую на штрафы которые кто то накатал.
Если вашу машину без вашего ведома продали это мошенничество!! а то что штрафы вам приходили, это вам необходимо в судебном порядке доказывать, что штрафы не ваши и вы на данной машине не ездили в период в который совершались нарушения ПДД дополнительно могу проконсультировать 8-922-534-55-78
СпроситьЯ являююсь виновником ДТП, нет полиса, пострадавший имеет Каско (он получил полный ремонт с заменой всех поврежденных деталей) Страховая его подала претензию о возмещении мною им расходов на ремонт и замену запчастей, могу ли являясь плательщиком за весь ремонт требовать со страховой поврежденные запчасти?
Вы со страховой компании потерпевшего не имеете права ничего требовать, так как не Вы заключали с ней договор страхования, а потерпевший.
Если бы у Вас был полис ОСАГО, то сумму ущерба до 400 000 руб. за Вас заплатила бы Ваша страховая компания. Но, раз Вы решили сэкономить на своей страховке 5 000 - 6 000 руб., теперь придется заплатить в разы больше.
Спросить
