Необходимость в товарном чеке после трёх лет использования iPad4 - правила получения в магазине Связной
Возникла необходимость в товарном чеке после трёх лет использования iPad4. В магазине "Связной" отказали, сказали, что товарный чек выдаётся по требованию клиента в день покупки. Правомерно ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201709/07/30x30/340684.jpg)
У меня доходы-расходы
Я совершила покупки за наличный расчет в магазине. В каждом случае просила выдать товарный чек
1. в одном магазине мне выдали товарный чек и прикрепили к нему кассовый чек. В товарном чеке НЕ указан номер чека и не стоит подпись. Есть штамп оплачено. На самом товарном припечатаны реквизиты компании
2. в другом магазине мне выдали только товарный чек, без кассового. Здесь нет реквизитов компании, но есть печать с реквизитами. Также не стоит номер чека и подпись.
Учтет ли налоговая такие товарные чеки, как расходы?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Т.png)
Реквизиты компании должны быть или в штампе на чеки,или на самом товарном чеке.Подписи продавцов на товарном чеке обязательны.
СпроситьСпасибо! А то что в товарном чеке не указан его номер? Я попросила указать, продавцы говорят, есть кассовый чек, так что номер на товарном чеке не нужен, мы никогда его не указывали и не знаем какой нужно указывать. Нужен ли номер на товарном чеке, если к нему прикреплен кассовый чек?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/25/30x30/8ddfc475defe4cbb9268b39a029b6791.jpg)
Номер не обязательно указывать, если к нему прикреплен кассовый чек,нужны реквизиты компании и подпись продавца.
СпроситьЕсли продавец выдал кассовый чек с наименованиями всех товаров по позициям, могу еще потребовать выдать товарный? Или данный кассовый чек заменяет товарный? Например, в одном магазине техники на кассовом чеке снизу прописано, что является товарным чеком, правомерно ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/20/30x30/eea928f232f62f7e6785b4e656da2c8a.jpg)
Здравствуйте, Юлия!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, пользователь ККТ обязан дополнительно заполнить товарный чек по просьбе потребителя (то есть по вашей просьбе), только когда кассовый чек не отображает уникальных признаков продукции. Так,например: артикул, идентификационный номер, сорт и т.д.
Данное правило действует для следующей продукции:
технически сложные товары;
животные и растения;
строительные материалы и изделия;
ткани, одежда, меховые товары и обувь;
мебель.
Согласно 290-ФЗ РФ, товарный чек может применяться определенными категориями налогоплательщиков в качестве замены кассовому, это законно.
СпроситьКупил телефон в рассрочку. Дома обнаружил что не дали кассовый чек. Вернулся в магазин, продавец сказал что кассовые чеки не выдаются при покупке а кредит и выписал товарный чек. Со дня покупки прошло 6 дней. Как взять кассовый чек?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/05/30x30/325397.jpg)
Здравствуйте, вас ввели в заблуждение, кассовые чеки выдаются, требуйте чек, в случае отказа сообщите что обратитесь в компетентные органы.
СпроситьПродавец магазина выдала мне товарный чек на покупку продуктов. В товарном чеке указан ИП и его ИНН.
Зашла на сайт налоговой-такой ИП есть, но ИНН, указанный в товарном чеке с ИП не совпадает. Указанный в товарном чеке ИНН относится к другому ИП и был ликвидирован 6 лет назад.
Для чего продавец сфальсифицировала товарный чек? В какие органы следует обратиться по данному вопросу?
Заплатил за кредит на почте, спросил товарный чек к кассовому чеку мне отказали, почта не даёт товарные чеки ответили. Это правильно? Спасибо!
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Клиент взял в компании товар в долг. Продавец выдал клиенту товарный чек, при этом кассовый чек (расходный ордер) не выдавали. Может ли товарный чек на выданный товар без кассового чека (расходного ордера), свидетельствовать о долге клиента перед продавцом и являться доказательством в суде?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200902/21/30x30/41330.jpg)
Здравствуйте Эльгиза! Товарный чек может являться доказательством. Можете сослаться на ч.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
[b][/b]
СпроситьПришел покупатель я пробил весь товар, взял деньги, покупатель попросил товарный чек, я сделал товарный чек и отдал покупателю, через некоторое время ко мне пришел этот же покупатель и попросил оставить пакет с товарным чеком и сказал вынести после смены, я пошел с этим товаром на выход меня остановила охрана сказали что товарный чек не такой, что мне делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Ничего- оставьте товар у охраны и пусть покупатель сам решает свои проблемы с выносом его вещи.
СпроситьПо телефону в устной форме заказали в магазине две деревянные межкомнатные двери, привезли их в упаковке и оставили у нас дома (привезли работники магазина), на следующий день эти работники установили эти двери выдали товарный чек на сумму 14000 рублей с наименование товара и наименованием модели двери указанном в товарном чеке, и по наименованию в товарном чеке выяснилось, что это не деревянные двери, а Поливинилхлорид, т, е. ПВХ, согласно товарному чеку заплатили 14000 рублей, (сразу не разобрались что поставили ПВХ) заказывала и оплачивала бабушка 79 лет. возможно ли вернуть часть денег? Потому что ПВХ не стоит 7000 за шт. всего две двери.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Что значит не стоит? Это Ваше мнение.
Придите в ним в магазин и спросите, какие двери сколько стоят.
Если Вас не устраивала цена, зачем заказали у них?
Если Вам привезли не те двери, то не должны были их принимать.
СпроситьВ магазине, после покупки товара кассир выдал кассовый чек в котором было нечетко пропечатано наименование товара и его количество. Я попросила товарный чек, кассир отказал, сказал что у них неВыдают, все прописано в чеке. Прав ли он.? спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/08/30x30/b5e68ac5ed5b42e097978b848a8888b9.jpg)
Купил айфон в связном 09.05.2014 г. телефон месяц назад заблокировался. Первый чек потерян. Что бы разблокировать эпл просит фото чека. Пошел в связной. Хотел взять копию чека или товарный чек но мне отказали. Говорят что им запрещено выдавать чека на товары купленные более полугода назад. Правы ли они?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251311.jpg)
Пишите им заявление,следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление то же следует просить дать в письменной форме, с обоснованиями и ссылками на закон,чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.
Спросить