Как решить ситуацию с невыкупленным заказом из интернет-магазина - правовая сторона вопроса

• г. Красноярск

День добрый! Около месяца назад сделала заказ в интернет-магазине. Пока посылка шла, мне понадобилось срочно уехать из города. Скоро вернусь обратно, но посылку выкупать не хочу, не нужно уже. Сейчас позвонил представитель магазина и требует либо выкупить посылку, либо оплатить расходы на пересылку, ссылаясь на то, что был заключен устный договор. Оплатить требует простым переводом на карту сбербанка. Грозит, если не выкуплю посылку в течении 2-х месяцев будут подавать в суд. Имеют ли они на это право?

Ответы на вопрос (1):

Они имеют право только стоимость пересылки с вас взыскать

Спросить
Пожаловаться

Сделала заказ в интернет магазине, но когда пришла посылка поняла что я ошиблась и заказ сделала не в том магазине. Выкупать посылку не стала, теперь мне звонят о угрожают судом, коллекторскими наездами и т.д. Я предложила оплатить все их почтовые расходы по пересылке, но они в жесткой форме заставляют выкупать посылку. Я хочу сходить на почту и оформить отказ от посылки, или лучше вообще ничего не делать, и посылка просто будет обратно им отправлена. Как правильно поступить?

В интернет магазине сделала заказ. Заказ принял менеджер и в устной форме заключил со мной договор оферты.. Для того чтобы у продавца была уверенность что я выкуплю посылку. На сайте я прочитала информацию о том что я могу отказаться от заказа до получения посылки в любой момент времени позвонив в службу поддержки. Я позвонила в эту службу поддержки с просьбой о менить мой заказ. На что мне ответили что это невозможно потому как посылку уже отправили. И если я её не выкуплю то на меня подадут в суд. О своём отказе от заказа я проинформировала через 2 дня интернет магазин. Действительно ли на меня могут подать в суд если не выкупить посылку.

День добрый! В августе решила сделать покупку в интернет-магазине. Но через несколько дней возникла острая необходимость уехать из города на некоторое время. Забегавшись в делах, увы, совсем забыла про эту посылку. 22 сентября позвонил представитель компании, напомнил про посылку и спросил когда смогу ее выкупить.. Я ответила, что наврят ли смогу ее забрать, в связи с тем, что нахожусь в другом городе... на что мужчина ответил, что в этом случае требует возместить расходы на пересылку либо забрать товар в течении 2 месяцев. Возместить просил методом перевода денег на карту сбер банка физ лица. Если я не возмещу ущерб и не выкуплю посылку грозил судом. Сейчас приехала на пару дней в город-получатель. Во избежание проблем решила забрать посылку, но, как оказалось ее уже на почте нет. Посылка была отправлена обратно 20 сентября, когда представитель звонил мне 22 сентября. Не хочу им звонить, предпологая, что они отправят посылку повторно и потребуют заплатить за доставку вдвойне.

Как быть? Платить просто так 500 руб не хочется, посылку уже не забрать, но и угрозы судом совсем не привлекают. По идее у них кроме фамилии, имени, телефона и старого место проживания ничего нет.

Заказала в интернет-магазине посылку за 2900, выкупить нет возможности, был заключен устный договор оферты, грозили по телефону что подадут в суд если не выкуплю посылку, прислали смс что подготовлен иск на сумму 12199, имеют ли они право?

Хотела по интернет магазину заказать один крем, в итого уговорили взять три крема, в этот же день узнала что этот крем в магазинах стоит очень дёшево, не могла обратно им дозвониться и отменить заказ, телефоны у них не доступны, посылку выкупать не хочу, теперь мне звонят и заставляют выкупить посылку или по статье подадут в суд что бы выплатила пересылку в обе стороны. Имею ли я право не выкупать посылку?

Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом, естественно после такого посылку выкупать не захотелось пошла отказалась от неё, ушла она неделю назад а угрозы идут, цена посылки 1500.

Сделала заказ в интернет магазине, отправили посылку почтой, вовремя не забрала, посылка ушла обратно, должна ли я буду оплатить какой-то штраф, если этого будут требовать сотрудники интернет магазина, звоня по телефону?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказал посылку с наложеным платежем, посылка без обратного адреса. Пока она шла я передумал выкупать, так как данная продукция показалась подозрительной. Теперь мне звонят с интернет магазина, пишут смс и застпвляют выкупать, либо будут подавать в суд. Как мне поступить?

Заказал в интернет магазине посылку, но передумал её выкупать, когда посылка пришла, стали звонить с интернет магазина, но на их звонки я не отвечал в течении месяца, недавно ответил и мне сказали, если я мирным путем не выкуплю посылку в течении трех дней, по их словам меня объвенят в статье 159 УК РФ "Мошенечество", мои данные отпрявят в юридический отдел, и мне грозит штраф превышающий в 3 раза стоимость посылки... Возможно ли это все или просто меня пытаются запугать?

Заказали товар в интернет магазине Lenam.top. Отзывы о продавце проверили только после того как появились сомнения в товаре. По отзывам это мошенники Посылка с наложенным платежом пришла на почту России. Выкупать посылку опасаемся так как она имеет подозрительно малый вес (минимум в 2 раза легче чем аналогичный товар). Никакой защиты покупателя, службы поддержки или информации о возврате товара там нет Из магазина в день прибытия посылки на почту начали звонить и угрожать судом за нарушение публичной офёрты. Требуют выкупить посылку как можно скорее. Желание выкупать посылку с таким отношением и отзывами исчезло полностью. Чем грозит отказ от выкупа этой посылки? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение