Право на возврат - купленная куртка с оторвавшейся кнопкой и разошедшейся подкладкой рассмотрение
Купила куртку в магазине 12 дней назад, оторвалась кнопка на 2 день, через неделю подкладка разошлась по шву. Имею ли я право на возврат?
Без экспертизы изделия права на возврат у вас нет. Продавец скажет, что вы сами оторвали кнопку и разорвали подкладку.
Спросить
Оксана, имеете полное право вернуть согласно статье 18 закона «О защите прав потребителя»
+ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
Спросить
Купила куртку в магазине 27.03.2016 г. Куртка на кнопках. Дома обнаружила, что одна кнопка не закрывается, осмотрев ее, увидела что она вообще не такая как все остальные. Могу ли я ее вернуть на следующей день и потребовать возврат денег?
Здравствуйте! Я по такому вопросу. 1,5 месяца назад в магазине купили куртку. И за это время сначала подкладка разорвалась по шву начала мохриться, а потом снаружи так же. Имею ли я право вернуть эту вещь назад? Выглядит это вот так.
Доброй ночи! Я по такому вопросу. 1,5 месяца назад в магазине купили куртку. И за это время сначала подкладка разорвалась по шву начала мохриться, а потом снаружи так же. Имею ли я право вернуть эту вещь назад? Выглядит это вот так.
Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Клиент купил в нашем магазине куртку для йокширского терьера. Через неделю принес обратно, продавец обменяла на другую куртку, покупателя все устроило, клиент ушел в этой куртке, через 6 дней снова пришел с возвратом, но после первого возврата просветив лампой вуда (мы всегда так делаем после возвратов) куртку мы обнаружили лишай на мехе куртки. Как может поступить магазин, первую куртку мы были вынуждены утилизировать, вторая.
Здравствуйте. Купил неделю назад куртку и она разошлась по шву на подмышке. Чек есть. Других повреждений нет. Как грамотно вести себя в магазине чтобы обменяли или вернули деньги?
Купила ботинки в магазине, на следующий день оторвалась клепка через которую проходит шнурок. Подскажите имею ли я право требовать замены обуви или возврат денег? Магазин даёт гарантию 90 дней, но мой случай по их словам не входит в гарантию.
Купила куртку 28.09.14 на кнопках. Одела сегодня, пришла домой, расстегнула и повесила, потом обнаружила, что одна кнопка вылезла из ткани и образовалась дырка, а кнопка осталась в застежке. Могу ли я вернуть товар в магазин и сделают ли мне возврат денег за товар? Завтра же могут отскочить и другие кнопки. Спасибо.
