Отказ в доступе к туалету в кинотеатре - нарушение закона и возможности подачи жалобы
Мою девушку не пустили в туалет в кинотеатре. На сеансе мы не были, зашли с улицы. Законно ли это? Если нет, то куда можно подать жалобу?
Спасибо.
Купил билет в кинотеатр за 250 рублей. Во время сеанса погас свет в кинотеатре (причем отключилось питание только самого кинотеатра, т.к. в остальном ТК полностью все работало и электричество было). При возврате билета, было возвращено только 149 рублей. Т.к. (по словам кассира) 100 руб - стоит услуга возврата билета. При этом получается что я не виновен и за это плачу деньги. Правомерны ли действия сотрудников кинотеатра, и куда на них можно подать жалобу (кроме Суда)
Можете претензию оставить, комплексной услуги не получили, а часть не имеет того эффекта - на что расчитывали.
Спросить
Уличный туалет принадлежал кинотеатру. Осенью в кинотеатре сделали ремонт и подвели канализацию. Денег у кинотеатра на снос туалета не было. Кое как добились сноса, сейчас весна и горы го--на лежат на поверхности. К кому обращаться? Даже мэр отказал.
Можно ли несовершеннолетнему присутствовать на ночном сеансе в кинотеатре без сопровождения родителей, если он не будет покидать пределы кинотеатра?
Не пустили в кинотеатр с ребёнком 6 лет на сеанс после 22:00 законно ли это.
Решением городского Совета депутатов Калининграда от 05.03.2014 N 59 утвержден перечень мест на территории городского округа "Город Калининград", нахождение в которых может причинить вред здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию, и общественных мест, в которых в ночное время не допускается нахождение детей без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих), а также лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей"
Насколько мне известно, кинотеатры в это перечень не входят
Спросить
На что имеет право посетитель кинотеатра? Может ли кинотеатр запретить фотографировать в холле и в кинозале? Могу ли я прийти со своей едой или меня заставят все выложить и предъявить охраннику пустую сумку? Если по пути к кинотеатру я упала и испачкала одежду, могут ли меня не пустить на сеанс? Был еще случай, когда при мне охрана задержала парней, решив, что они пришли на сеанс в спецовке (на них была одежда, похожая на рабочую), не знаю, чем все закончилось. Кинотеатр может ввести дресс-код на свое усмотрение? Спасибо.
Скажите, можно ли проносить свои попкорн/колу/чипсы на сеанс в кинотеатр? Или это запрещено и можно проносить лишь те продукты, которые ты купил в баре в кинотеатре?
Добрый день, Анна Александровна! Администрация кинотеатра не имеет права не допустить зрителя, если у него свои еда и напитки.
Согласно Правил по киновидеообслуживанию населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 администрации кинотеатра имеет право не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения им общественного порядка или причинения вреда имуществу предприятия.
СпроситьВчера в кинотеатре, сотрудник увидел телефон в руках у одного из моих друзей. Он переписывался в месенджере. Сотрудник кинотеатра подошел и попросил убрать телефон, мой знакомый не стал убирать телефон и продолжил переписку. После этого был остановлен сеанс и нас попросили удалится из зала, к слову мы были единственными зрителями. На вопрос администратору почему нас выгнали, нам ответили что администрация кинотеатра ПОСЧИТАЛА что мы снимаем фильм на телефон (по факту этого не было). Мы написали заявление на возврат денежных средств и я оставил отзыв в книге отзывов и предложений (к слову ко мне не было претензий, были претензии к моему знакомому).. Сегодня из кинотеатра пришел официальный ответ на жалобу, где сообщатся что Я нарушил закон, попытавшись снимать фильм. Это чистейшая клевета. Так же в ответе сообщается что кинотеатр решил не возвращать нам деньги за фильм. Сеанс прекратили через 10 минут после его начала, то есть услуга была оказана не полностью. Подскажите как поступить грамотно в данном случае. К сожалению не нашел похожих случаев в интернете.
Здравствуйте! Хороший кинотеатр, все правильно сделали, соблюли права большинства зрителей.
СпроситьДобрый день. Моя дочь ходила в кинотеатр, сдала куртку в гардероб, шапку сунула в рукав. Когда вещь по окончании сеанса вернули, шапки не оказалось на месте. Несет ли администрация кинотеатра за это ответственность? Можно ли что-то предпринять в этом случае, если шапка все таки не найдется...
Здравствуйте! Сдав вещь в гардероб de facto, заключается договор хранения, все надписи, что за потерянные вещи администрация ответственность не несёт, не соответствует действительности. Да, вы можете привлечь к ответственности администрацию кинотеатра.
Спросить
Добрый день, Наталья! Попробуйте обратиться в администрацию письменно по поводу данного инциндента. В принципе, это необходимо сделать на месте. Вызвать администратора, зафиксировать данный факт, написать заявление. Теперь сложно что-либо доказать.
Спросить
Хотела уточнить один момент, никто же не заключает договор на хранение вещей в кинотеатрах... Я хочу сказать, что описи не было по составу гардероба. Как доказать тот факт, что была шапка, если дочь была одна. Тем не менее они действительно пишут, что за потерянные вещи администрация ответственность не несет.
Спросить
