Оплата услуг агентства по продаже при оформлении ипотеки - правомерно или нет?
Обратились в одел продаж хотим взять квартиру в ипотеку подали заявку на ипотеку подписали с ними договор на оказания услуг и они дали нам квитанцию оплатить 95 тыс руб даже додождавши решения банка. Это правомерно.
На нашу фирму подали в суд. Суть такова: гр. Н. хотела взять кредит в одном локальном банке, в этом банке наша фирма оказывает консультационные услуги по ипотеке за определённый процент по кредиту. По этому, при оформлении кредитного договора был оформлен договор на оказание услуг. Гр. Н. подписала оба договора и уплатила нашей фирме сумму в соответствии с обязательствами по договору об оказании услуг. Сейчас эта гр. Н. подала на нас в суд за то, что мы обманным путём заставили ее уплатить эти деньги, о том, что за консультационные услуги надо платить, она не знала, а на договор, который она собственноручно подписала, она не обратила внимание. Вопрос: как выиграть дело? Заранее спасибо.
Обратилась в агенство Этажи и через них оформила ипотеку.
При этом заключила договор возмездного оказания услуг на получение решения предоставления кредитных средств в банке.
От услуг риэлтора отказалась и сама нашла квартиру.
Стоит ли мне оплачивать услуги ипотечных брокеров от этого агенства, если они просто подали мои документы?
Алина, в соответствии с пунктом 1 ст. 310 ГК РФ, ст. 782 ГК РФ, ст. 779 ГК РФ, на отношения, связанные с оказанием посреднических услуг при сделках с недвижимостью, распространяется Закон о защите прав потребителей и односторонний отказ от сделки недопустим.
Заказчик-т.е. Вы-имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатите исполнителю фактически понесённые ими расходы.
Дело в том, что агентства обычно прописывают в договоре на услуги необходимость выплаты посреднику именно объём понесённых расходов. А эти расходы надо ещё доказать.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов.
При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Есть разъяснения Верховного Суда РФ по таким делам: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 310 ГК РФ)».
Как показывает судебная практика, риелторы и агентства по недвижимости не имеют право требовать выплату неустойки при отказе от сделки, даже если они прописана в договоре.
СпроситьИП составил иск в суд для ООО. Дал в подтверждения оказания своих услуг квитанцию. При обращении ООО в суд о возмещении судебныхиздержек включило и эту квитанцию. Ответчик же считает это необоснованным, говоря, что нет договора оказания услуг, а значит не оказана услуга, квитанция не считается. Достаточно ли квитанции, чтобы отнести ее к судебным расходам? И обязателен ли при этом быть договор на оказания услуг? Спасибо!
Добрый день,
Договор был бы бесспорным доказательством. Придётся доказывать, что это квитанция была именно за эти услуги. Смотря как была оплата, какое назначение платежа. Смотря ещё чем это ИП постоянно занимается - какая сфера деятельности. Можно доказать без договора, просто нужно доказательства найти дополнительные и обоснования.
СпроситьМы обратились в агентство недвижимости с целю обмена нашей 3-х квартиры, услуги агентства по договору оказания услуг составляет 1,5 % , риэлторы продали нашу квартиру 4,8 млн. руб., а нам подобрали обмен на 2 квартиры общей суммой 4,6 млн. руб. 1,5% от общей стоимости продажи квартир составляет 141 тыс. руб., а риэлторы с нас берут 200 тыс. руб, разница 59 тыс. руб, которые возвращать они нам не собираются, договор на куплю-продажи не подписан. Как нам быть в данной ситуации? Заранее благодарим!
Доброго времени суток! Главное, чтобы все эти манипуляции с указанием конкретных сумм были отражены документально. После окончания сделок Вы можете взыскать разницу через суд с процентами и компенсацией морального вреда. Но для начала почитайте внимательно условия договора - возможно вы что-то просмотрели или неправильно поняли, а лучше вместе с имеющимися у вас документами обратитесь к адвокату или юристу очно.
СпроситьСитуация такая. Нашла объявление о продаже квартиры. Посмотрела квартиру с ее риелтором и собственником. Квартира понравилась, решила ее купить. Риелтор пригласила меня в агентство для подписания авансового соглашения. В агентстве же мне дали подписать договор оказания услуг, ссылаясь, что это их форма, по которой они могут взять аванс от меня вместо покупателя. Вообщем договор я по незнанию подписала. В нем указан адрес квартиры и полная стоимость квартиры.
Теперь риелтор и собственник квартиры решили указать в договоре купли-продажи неполную стоимость. Меня это не устраивает. Могу ли я расторгнуть договор с агентством по их вине на основании того, что мне не предоставлен пакет документов для совершения сделки купли-продажи (по договору они мне должны его предоставить в соответствии). Как мне это оформить?
Также в договоре с агентством прописано, что если я по собственном инициативе отказываюсь от сделки, но я им должна оплатить их услуги за показ квартиры в размере 100 тыс руб. Это вообще правомерно?
Здравствуйте, для начала прочтите внимательно ваш договор с риэлтерским агентством (компанией), в нем должны быть указаны на каких условиях и как расторгается договор. Согласно ст. 450 ГК РФ различаются расторжение договора и отказ от исполнения. В первом случае договор расторгается через суд, во втором - применяется внесудебный порядок (т.е. расторжение договора без суда. Исходя из положения п. 3 ст. 450 ГК, односторонний отказ от исполнения договора полностью, когда такой отказ допускается законом, влечёт за собой расторжение договора. Если договор возмездного оказания услуг и Вы - гражданин использующий эти услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то согласно ст. 32 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, если договор агентский без указания срока действия, то согласно ст. 1010 ГК РФ агентский договор прекращается вследствие отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия. Также в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.
Спросить
Любые условия, не запрещенные законом правомерны. Вы можете настаивать на том, что изменение стоимости квартиры в договоре для Вас существенное условие,и в этом случае агентство ввело Вас в заблуждение, некачественно оказало услуги и Вы требуете расторгнуть договор. Намекните, что по закону о защите прав потребителя, в случае удовлетворения Вашего иска они Вам еще штраф заплатят в размере 50% от суммы требований, т.е. еще 50 000
СпроситьМы подписали с риэлторской фирмой договор на оказание услуг где пунктами были: п.1-риэлторское сопровождение (15 тыс. руб), п.2-подбор квартиры (5 тыс. руб.). По договору они не выполнили п.2, но требуютт оплатить полную стоимость услуг? Имеют ли они право требовать 20 тыс? На что мы можем юридически ссылаться о том что они не выполнили все пункты договора?
Гульнара, Вы имеете право оплатить работу по факту, за фактически оказанные услуги.
Спросить
Уважаемая Гульнара, г.Уфа !
Одним из основных документов, подтверждающих факт выполнения работ по Договору по договору оказания услуг является подписанный обеими Сторонами Акт сдачи-приёмки работ !!!
Если такой Акт сдачи-приёмки работ Сторонами НЕ подписан, то в этом случае НЕЛЬЗЯ утверждать, что работы по договору выполнены в полном объёме !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15.03.2012г
13:28 моск.
СпроситьПроизошло ДТП, мы пришли подавать документы в страховую компанию. Страховая компания заявила, что оплатит услуги эвакуатора при наличии квитанции об оплате, акта выполненных работ и договора на оказание услуг или заказа-наряда. Мы предоставили акт выполненных работ, свидетельство о регистрации ИП этого эвакуатора и квитанцию-договор. Страховщик настаивает на договоре и говорит, что данная кваитнация не вяляется договором. Хотя в Акте выполненных работ написано: на основании договора на оказаниие услуг № (указан номер квитанции-договора). В службе эвакуации нам сказали, что никакие другие документы они не выдают. Обязана ли страховая компания принять эту квитанцию-договор за договор на оказание услуг? Заранее Спасибо.
Да обязана
ДЛя более мотивированного ответа необходимо более детально ознакомиться с имеющимися у Вас документами, связанными с этим делом
Спросить10,02,2012 мной был заключен договор с агенством недвижимисти на оказании услуг по поиску квартиры в этот же день агенство нам показало квартиру нам квартира понравилась в договоре квартиру указали. Из договора следует что с другим агенством мы неможем заключить подобный договор на эту недвижимость да мы и несобирались больше некаких договоров заключать. Но до этого мы оброщались и в другие агенства недвижимости по поиску жилья но договора мы неподписывали. Договор купли продажи нам составляло другое агенство недвижимости и видимо в момент подписания купли продажи подсунуло нам договор на оказания услуг. Договор на оказания услуг от 27,02,2012 года в этот день мы уже куплю продажу оформляли. Второе агенство обратилось в суд о взыскании с нас денег за оказании услуг. В суд мы предоставили первый договор но судья обязал нас выплачивать и этому агенству 25 тыс по договору. Можно ли как то оспорить второй договор на оказании услуг на какую статью ссылаться. Спасибо.
По тем обстоятельства, которые указаны в вопросе - нельзя. Конечно, саму жалобу подать можно, просто в силе оставят решение.
Спросить, внесли залог 50000 руб в агентство, взамен подписали договор на оказание услуг и дали гарантийное обязательство, договор закончился 31 марта, договор купли-продажи подписали 11 апреля, сейчас агентство требует доплатить деньги за квартиру и внести их в агентство, в противном случае, их клиенты, т.е. наши продавцы будут расторгать договор купли-продажи, а 50000 тыс. они нам не вернут. Правомерны ли их действия?
Типичный "развод"! Необходимо ознакомиться с условиями договора и желательно с условиями договора купли-продажи. Обращайтесь
СпроситьЯ обратилась в строительную компанию для покупки квартиры. Составили договор на квартиру, а также договор на оказание услуг по регистрации, где прописана стоимость оказания услуг 30 тыс. руб.. Договор направили на регистрацию в регистрационную палату и сказали, что примерно через месяц после регистрации мы Вам сообщим о регистрации договора. После регистрации договора в течение 5-ти дней мы должны оплатить, путем перечисления денежной суммы на их счет. О регистрации нас письменно не уведомили, соответственно срок оплаты истек и нашу квартиру продали другому. Сейчас звонят и просят приехать подписать договор о расторжении. Могу ли я подать исковое заявление о возврате оплаченной суммы 30 тыс. руб. по договору на оказание услуг по регистрации?
Сначала нужно предъявить письменную претензию и кроме возврата денег требовать неустойку, если нужно составить претензию, обращайтесь.
Спросить
