Задержка в выдаче инвалидного кресла - нарушение прав или регулярная ситуация?
Моя дочь инвалид. В феврале этого года на МСЭ нам выписли прогулочное инвалидное кресло по индивидуальным меркам. Сразу же подала заявку. До сих пор коресла нет. Правомерно ли это? Месяц назад говорили что кресло, застряли на границе с Китаем.
Месяц назад купили инвалидное кресло, но сразу не заметили что не подходит по габаритам. Товарный вид сохранен, а так же чеки и бирки, в магазине нам сказали что медицинские товары не подлежат возврату и обмену. Так ли это?
В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, указано, что обмену не подлежат товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Инвалидное кресло под эту категорию не подпадает.
Но Вы пропустили срок для обмена.
Спросить
Я заказала в Киеве комплект диван и 2 кресла по индивидуальным размерам. Его привезли, но оказалось. Что кресла громадные и не становятся. Я вынуждена отдать 1 кресло на следующий день. Заказчик отказывается его принимать.. якобы он по индивидуальным размерам сделан. Они не выписали даже чек. Что делать?
Если кресла изготовлены по Вашим размерам и соответствуют этим размерам, Вы обязаны их принять. Если они не соответствуют заказанным размерам, то пишите им претензию, а потом в суд.
СпроситьМне выписали инвалидное кресло, но не выдают, почему?
Данный вопрос целесообразнее задать тому, кто отказывает Вам в выдаче инвалидного кресла. Пишите письменную жалобу, Вам должны выдать письменный мотивированный ответ.
Спросить
Здравствуйте! По какому вопросу вы намерены обращаться? Документы приняли. Или уже прошел установленный срок и вы не получили кресло?
СпроситьМоей маме 87 лет, она инвалид 2 гр 3 степени с 2004 года. Попала в ДТП, перестала двигаться самостоятельно, прошла переосвидетельствование во МСЭК, ей присвоили 2 группу по опорно-двигательному аппарату, выписали инвалидные кресла. Какая у нее будет разница в оплате инвалидности, у нее стаж 25 лет работы врачом. С уважением, Ирина.
--- Здравствуйте, а мы откуда это можем знать? Ведь дело не только в стаже, но и в зарплате, кроме ПФ никто не ответит на этот вопрос. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЯ инвалид 1 гр. Самостоятельно передвигаться не могу. По решению мед. комиссии выписали инвалидное кресло. Дочка отдала все документы и там сказали ждать приглашеия для получения в течении года. Почему так долго.
Мама является инвалидом, подали заявление на оснащение ТСР, в частности инвалидной кресло-коляской комнатной, от 07.08.2018 г. До сих пор ничего не выдали. Чт о делать?
Купил мебель, оплатил все сразу, диван и шкаф привезли через неделю после оплаты, кресло, согласно договора, сказали в течении 45 рабочих дней. Крайний срок истек 24 февраля этого го, кресла до сих пор нет и пока не ожидается отправка. Сегодня 10 марта. Как мне взять неустойку заказа с этого магазина? Сколько она составляет и что для этого надо сделать? Спасибо.
Здравствуйте!
Вам необходимо вручить продавцу письменную претензию, в которой изложить все обстоятельства и заявить требование об уплате неустойки на основании ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
СпроситьПо данным статьям.Статья 520. Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 520 ГК РФ
1. Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным пунктом 1 статьи 524 настоящего Кодекса.
2. Покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.
Статья 521. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 521 ГК РФ
Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
СпроситьПрошу у врача бесплатные памперсы, матрас от пролежней и инвалидное кресло.
Здравствуйте. Оформляю отца на группу после тяжелого инсульта. Состояние у него тяжелое, можно сказать растение. Прошу у врача бесплатные памперсы, матрас от пролежней и инвалидное кресло. Мне ответили, что можно только одно: либо матрас, или кресло. Правомерно ли это? Спасибо.
Вам нужно, после оформления инвалидности, получить программу реабилитации инвалида.
Она разрабатывается на основании клинических показаний по реабилитации инвалида.
Возможно для начала (в первый год инвалидности) выдадут приоритетный вид одного средства реабилитации.
СпроситьПомогите, пожалуйста, что мне делать?
В интернет-магазине заказала кресло качалку арт. 05-04B. Предварительно посмотрела «вживую» на кресла этого артикула в других нескольких магазинах. В итоге привезли кресло-качалку артикула 05-17 (номер артикула был наклеен на упаковку кресла). На наш вопрос – почему написан другой артикул, доставщик объяснил, что у них эти кресла проходят под эти артикулом. А в накладной и в товарном чеке написали артикул 05-04 (такой же у них написан и на их сайте). Уже после оплаты и когда доставщик уехал, мы внимательно присмотрелись к креслу и выяснили, что это другая модель кресла (они, кстати, очень похожи), только отличаются размеры, и то, что на этом кресле невозможно сидеть – оно сильно наклоняется назад (сидишь на нем, а ноги задраны вверх). Переговоры, проведенные по телефону, результатов не дали. Сослались на то что, размеры кресла, указанные на сайте, совпадают с размером доставленного кресла. Подскажите, пожалуйста, если ли у меня возможность вернуть кресло, и какие должны быть мои грамотные действия. Со дня покупки прошло 5 дней. Они могут сослаться на Постановление правительства РФ от 19.01.1998 №55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...?
С уважением, Елена.
Елена, у Вас осталось 2 дня для написания претензии продавцу. Советую Вам написать претензию с тем, что товар не соответствует заявленным требованиям и Вы заказывали совершено другое изделие. В случае отказа в Ваших требованиях - смело обращайтесь в суд.
С уважением, Сергей Данилов
Спросить
