Спорная практика оплаты отопления - должны ли жильцы платить за полный месяц, если в доме отсутствуют общедомовые счетчики? Пример из г.Казань, Республика Татарстан
Вопрос по оплате отопления. Отопление дали 23 сентября, в счет-фактуре за сентябрь сумма выставлена за полный месяц. В управляющей компании объясняют это тем, что есть приказ брать плату за отопление как за полный месяц, т.к. в доме не установлены общедомовые счетчики на отопление. Законно ли это? Проживаю в г.Казань, Республика Татарстан.
Если в доме нет общедомового прибора учёта тепловой энергии, оплата гражданами коммунальной услуги «отопление» осуществляется с применением норматива потребления. Нормативы потребления коммунальных услуг утверждаются органами гос. власти субъекта РФ. Вы должны платить только за те дни, когда предоставлялось "тепло".
Спросить
В декабре 2019 г. сделан перерасчет за отопление за сентябрь 2019 г. В квитанции за сентябрь 2020 г. опять сделан перерасчет за сентябрь 2019 г. Может быть начислен перерасчет за отопление энергоснабжающей организацией через год?
В сентябре отопление включают 20 числа, а оплату начисляют за полный месяц. В мае отопление выключают примерно 15 числа, но оплату также начисляют за полный месяц. Правильно ли это?
Здравствуйте. Нет, начисление должно быть именно за дни а не полны мес.
Обращайтесь в прокуратуру
СпроситьОтопительный сезон с 15 сентября по 15 мая. Почему за сентябрь и май мы должны оплачивать за отопление за полный месяц? В летний период за отопление мы не платим. Ссылаются на какой-то федеральный закон.
В соответствии с пунктом 9 статьи 15 Закона о теплоснабжении оплата тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя осуществляется в соответствии с тарифами, установленными органом регулирования, или ценами, определяемыми соглашением сторон, в случаях, предусмотренных этим Законом.
Согласно пункту 1 части 2 статьи 5, части 3 статьи 7, пунктам 4, 5 части 1 статьи 8 Закона о теплоснабжении тарифы на тепловую энергию (мощность) и теплоноситель, поставляемые теплоснабжающими организациями потребителям, подлежат государственному регулированию.
Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги
1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3. Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива не является основанием изменения размера платы за коммунальные услуги.
4. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Спросить
Обратите с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру, не плохо хотят заработать жилищную, ваше недоумение понятно. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьМне с 2014 г. приходят счета с включенным в сумму оплаты отоплением за месяцы не включенные в отопительный сезон. А за Июнь 2014 г. пришол счет с включенным в него пересчетом за отопление за Август и Сентябрь 2013 г. Звонил в ЕИРРЦ там ссылаются на то что разбили плату за отопление на весь год. Якобы чтобы легче было платить жителям дома. На доме не установлено приборов учета.
Законно ли начисление оплаты за отопление не в отопительный сезон? Правомерны ли подобные начисления в том же размере что и в сезон отопления?
Здравствуйте. Плата за Отопление может быть разбита на год или только на зиму, так что формально нарушения нет.
Спросить
Ресурсоснабжающие компании берут плату за отопление круглогодично, что бы платежи зимой не оказывались слишком большими по сравнению с летом. Просто плату за отопительный сезон, делят поровну на 12 месяцев.
СпроситьВ октябре получили квитанции за сентябрь за теплоснабжение, отопление в сентябре не было, отопление дали в октябре. По телефону управляющая компания пояснила: мэр издал указ, с 1 сентября начислять отопление. Хотели сделать перерасчет, нам ответили, что в нашем доме нет счетчика общедомого, и в мае у нас было отопление и зимой будет холодно, будут другие тарифы. Разъясните и объясните, что делать?
Руководителю __________________________
_______________________________________
От________________________________
Адрес _____________________________
Требование
Я ______________________________________________ являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу _________________________________________
Управление домом осуществляет ___________________ (наименование УК)
«___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой была выставлена для оплаты следующая услуга: ОТОПЛЕНИЕ, сентябрь 2015.
Для проверки правильности расчета платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учет), руководствуясь пп. р п. 31 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (см. Система ГАРАНТ: Подробнее ➤, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г
ТРЕБУЮ
1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм в соответствии с какой формулой производится расчет платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учёт)?
2. Разъяснить, что включается в понятие общедомовой учёт (корректировка платы и т.п.)?
3. Предоставить следующую информацию:
3.1. о наличии в моем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта отопления;
3.2. когда и кем проводилась опломбировка общедомового прибора (-ов) учета, их поверка, );
3..3. каким образом, когда, кем снимаются показания общедомового прибора (-ов) учёта, с какой периодичностью;
3.4. подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта;
4. Предоставить все данные, необходимые для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги : отопление за период с «___» ______________ 20___г. по «____» ______________ 20___г., помесячно.
1) какой объём коммунального ресурса потреблен по общедомовому прибору учета
2) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по индивидуальным приборам учета
3) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по нормативу
4) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен нежилыми помещениями
5) какой объем коммунального ресурса принят Вашей организацией для расчета по моему жилому помещению (начисления проводились по норме или индивидуальному прибору учета?)
6) Применяемые для расчета тарифы.
Согласно пп. «р» п. 31 тех же Правил предоставления коммунальных услуг управляющая компания обязана в течение 3-х рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направить мне, как потребителю, извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.
Ответ прошу выдать в письменном виде на руки в течение 3-х рабочих дней.
________________
(подпись, дата)
_______________________________________________________________
Уважаемая Елена! Рекомендую обратиться в управляющую компанию с письменным запросом, в том числе и с целью исключения из счёта на оплату начисления за неоказанную коммунальную услугу.
Спросить
