Как найти потерянный телефон Samsung на огороженной даче?
На даче оставила телефон, через 2 часа приехала телефона нет. дача огорожена с четырех сторон. Подскажите, есть возможность найти телефон? Марка:
самсунг.
На даче оставила телефон, через 2 часа приехала телефона нет. дача огорожена с четырех сторон. Подскажите, есть возможность найти телефон? Марка:
самсунг.
Влзможность есть. Обратитесь в подразделение "К" БСТМ МВД, либо просто в полицию.
Спросить
Здравствуйте, вы имеете право обратиться в полицию по данному поводу кражи ст 158 ук рф. . Удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!
Спросить
1 мая в такси телефон выпал из кармана штанов. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о краже телефона. Обнаружила пропажу через 4 часа только. Звонила по телефону, номер не доступен уже был. Коробка с документами от телефона на руках. Чтобы определить геолокацию и найти телефон.
Где я могу получить акт об неисправности сотового телефона как физ. лицо (телефон Самсунг постоянно теряет сеть) в короткие сроки. Стоит спорный вопрос на суде-независимая экспертиза с моей стороны дала заключение, что у телефона производственный брак, а экспертиза со стороны продавца телефона дает заключение, что телефон исправен. Что мне делать? Телефон постоянно теряет связь, как доказать?
Разбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
Нет. Причина неполадки - внешнее механическое воздействие, которое не является гарантийным случаем.
СпроситьРазбила экран телефона (выпал из рук) . Телефону 3 месяца, плюс на него оформлена страховка. Имеет ли смысл идти в магазин в котором покупался телефон или экран не заменят по гарантии, страховке. Телефон самсунг Galaxy a5 2016.
В начале февраля приобрел телефон Самсунг, не проработав месяц на телефоне перестала работать камера. Я отдал телефон в сервисный центр. После ремонта камеры мне телефон вернули. Не проработав одного дня перестала работать кнопка возврата. Могу ли я потребовать замены телефона в магазине.
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Спросить
Здравствуйте Александр!
Да, такое право у Вас есть. В Вашем случае действует закон о защите прав потребителей.
Если откажут менять, предъявляйте письменную претензию с жалобами (досудебный порядок), если в течении 10 дней Ваше требование не будет выполнено, Вы имеете право обратиться в суд, в судебном порядке также имеете право требовать компенсацию причиненного морального вреда и понесенных расходов, также смотрите п.6 ст.13 Закона о ЗПП.
Обращайтесь, поможем подготовить документы и сопроводить Вас в данном вопросе.
СпроситьОставил телефон в такси, водитель говорит что телефона у него нет, после меня у него ещё был заказ возможно этот человек взял мой телефон, подскажите, как мне можно будет найти телефон?
Дмитрий, свяжитесь с оператором такси и расскажите, что в такси оставил телефон. Операторы могут связаться с другими клиентами которые были после вас. Если данные действия не приведут к результатам, то остается обращение в полицию... только пишите заявление не об утере, а о краже телефона неизвестным вам лицом.
СпроситьТелефону 8 месяцев, самсунг j5, сегодня поставил на зарядку заискрило, задымилось, теперь не работает зарядка на телефоне, при покупке телефона покупал дополнительную гарантию, возможно ли с центра продажи требовать замены телефона на новый, так как опасаюсь что после ремонта может возникнуть замыкание когда не будет никого рядом и возникнет пожар! Или стоит рассчитывать только на ремонт? И как получить телефон в пользование пока будет идти экспертиза?
Пока только ремонт, можно потребовать на этот период подмену, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьНа даче оставила на участке телефон, его украли, сим карту заблокировала, могу ли я по IMEI номеру найти телефон и куда обращаться?
Вопрос по поводу возможности возврата\обмена сотового телефона.
Неделю назад мной был куплен сотовый телефон Nokia 3100. В инструкции к телефону + на различных сайтах было указано, что телефон имеет возможность подключения к Интернет (GPRS), продавец это подтвердил, плюс у него же был куплен кабель для такого подключения.
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
На сайте фирмы Nokia прочитали потом, что у такой модели телефона возможности подключения нет (а для нас это очень существенно, телефон для этого и покупался).
В магазине же телефон принять обратно отказались, ссылаясь на Перечень товаров, не подлежащих возврату. Но там же сказано про товары надлежащего качества! А здесь в телефоне не оказалось очень существенной функции, отсутствие которой продавец не упомянул.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть?
С уважением, Татьяна А.
Добрый день!
в данном случае вам необходимо сослаться на Закон о защите прав потребителя.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) которая указывает:
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
СпроситьПосле подачи заявления о потере телефона, было отказано в продолжении дела через четыре дня, так как потеря не является кражей. Есть ли сейчас возможность найти этот телефон по каким-либо базам данным в полиции? И что для этого требуется?
