Мошенники-брокеры не вернули нам деньги за неполученную ипотеку - куда обратиться?

Заключили договор с ипотечным брокером, отговорили условия ипотеки - сумма, срок, первый взнос. Работали с ним через агента по продаже недвижимости - она писала нам в вацап. Написала месяц назад что нам одобрена ипотека в одном банке. Срок ипотеки в 2 раза больше и банк, который нас не устраивает - он сомнительный. Мы указали на это, в ответ получили тишину. Прошел месяц и сегодня нам приходит сообщение от этого агента, с напоминанием, что нам одобрена ипотека и нам нужно оплатит услуги брокера. А это 20 тысяч. Мы за этот месяц самостоятельно подавали еще заявки и нам одобрили три банка. Подскажите в данном случае мы имеем право не оплачивать услуги? Тк по факту они не учли наши пожелания и юридического сопровождения как такового не было, плюс с этим брокером мы виделись всего один раз в начале, и он никак с нами потом не связывался.

У меня ипотека вчера позвонили с банка и сказали что просрочка 2 месяца мы положили деньги на ипотеку ещё в феврале у нас на карте 17000 оператор сказала что с карты они не могут снять деньги так как карта не доступна. Хотя мы уже платим 3 года и не было таких проблем что нам делать если мы платили деньги на карту во время как нам поступить.

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.

Мною была утеряна сим карта на которой был подключен мобильный банк, сим карту нашли сняли 8 тысяч могу ли я их вернуть через банк или полицию или это невозможно т.к. деньги переведены с моего же мобильного банка и моей мир карты?

Ситуация такая. Год назад мы хотели получить ипотеку на строительство дома. Обратились к ипотечному брокеру. Она свела нас с брокером ипотечным СберБанка и далее мы в домклик уже с этим брокером собирали все необходимые документы. Предварительно ипотека была одобрена, но на последнем этапе поступил отказ, без обьяснения причин. Наш брокер потребовала с нас деньги, сказав что ипотека была одобрена предварительно, я свою работу сделала, а то что поступил отказ, это уже не моя вина. Мы отказались платить, сказав что по итогу услуга не получена. Брокер сейчас подала в суд. Правомерно ли требовать выплаты с ее стортны. И что мыможем сделать. В банке нам ответили что предварительное одобрение не является одобрением окончательным.

У меня карта кредитная виза голд кредит. Три года назад я взяла через карту 30 тысяч рублей. Сейчас на карте 25 тысяч. Могу ли я снять деньги с этой карты? Хотя бы 500 рублей. Берут ли проценты за это и какие?

Я подписал договор с брокерской компанией на получение ипотечного кредита, через 3 месяца с нами связалась брокер и сказала что есть одобрение на партнерских отношениях и нужно перевести деньги на карту банка брокера, просила оплатить хотя бы половину суммы. По факту одобрения мы должны были оплатить 300 тыс, такой суммы у нас не было, договорились на 70 тыс. брокер нам угрожала, что подаст в суд если не оплатим. В итоге деньги были переведены на карту брокера, 3 месяца она обещала, каждый раз придумывала что то новое, в итоге дом мы не купили, по поводу возврата денег сказала обращайтесь в суд. можем ли мы вернуть свои деньги?

В 2015 году занял знакомому деньги, делал банковский перевод, три года он по телефону говорил что вот вот отдаст, потом перестал выходить на связь, в 2018 он сам попросил номер карты чтобы переводить деньги частями (есть переписка в телефоне), но потом опять перестал выходить на связь.

Куда следует обратится (полиция, суд, банк) и есть ли смысл?

Спасибо.

Имею в банке втб 24 ипотеку, кредит и кредитную карту.

Имею в банке втб 24 ипотеку, кредит и кредитную карту. Все кредиты и ипотека взяты в разное время. Щас в связи с финансовыми трудностями плачу только по ипотеки, по стольным кредитам около года уже не плачу. Друг переводит со своей банковской карты сбербанка, на мою банковскую карту по ипотеки деньги, но банк в этот раз снял деньги с ипотеки на другой кредит на штрафы и тд, можно ли как то вернуть деньги на ипотеку? Друг написал заявление в банк о том, что мне перечислил свои деньги на ипотеку и просит их зачислить именно на ние, на, что банк говорит, мол в договоре ест пункт, что при просрочке банк может снимать деньги куда угодно. Что мне делать?

Всем здравствуйте. Подскажите пожалуйста, вопрос связан с кредитным брокером. Ситуация такая - оставила онлайн заявку на кредитование во многие банки. От банков пришел отказ. Но тут позвонил кредитный брокер ЮГ ФИНАНС ГРУПП. Предложили свои услуги в помощи получения кредита. Условия такие, что они помогут с получением, оплата их услуг 10% от суммы кредита., возможно её оплатить или сразу или после получения денег в банке. Спросили мои ФИО и возраст и всё, и тут же сказали, что помогут, приезжайте в офис на подписание договора оказания их услуг, типо одобрили 3 банка., комиссию оплатите после банка, получение денег от 2-5 дней.

В интернете нет данных этой организации ИНН, ЮГРН и т. д. Есть отзывы и хорошие и плохие. Как бы узнать данные об этом брокере., и стоит ли вообще к ним (брокерам) обращаться? Боимся что много мошенников, как себя обезопасить если обращаться к ним? (от банков отказ везде).