Как доказать право на проверку содержимого посылки перед оплатой наложенного платежа, если отправитель не оформил содержимое
Как мне доказать имею ли поаво перед оплатой наложного платежа проверки содержимог о посылки а потом оплачивать отправитель не оформил содержимого?
Никак не доказать. Потому что такого права у Вас нет. Правилами это не предусмотрено. Оплачивать нужно то что есть, потом проверять. Составлять акт при вскрытии посылки.
Спросить
Имею ли я право осмотреть содержимое присланного товара наложенным платежом перед оплатой на почте если нет вложенной описи содержимого посылки?
Нет, только после оплаты наложенного платежа. Но вы можете не получать данную посылку, но продавец может с вас взыскать стоимость пересылки.
Спросить
Нет. Не имеете право. Только после оплаты. Но зато у Вас есть право вернуть товар обратно и потребовать возврат денег в течении 7 дней на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ
СпроситьПосылка из Москвы в Комсомольск была потеряна Транспортная компания СДЭК сегодня объявила, что груз Не найден. Отравитель не застраховал посылку, как возможно вернуть стоимость посылки, чек на сумму содержимого посылки есть!
Добрый день!
Если не было описи содержимого, то сложно будет доказать, что именно было в посылки, максимум можно вернуть стоимость транспортных услуг.
Как вариант могу предложить написать претензию и приложить чеки, возможно транспортная компания пойдет к Вам на встречу, но в судебном порядке стоимость перевозимого груза взыскать будет сложно.
Спросить
Здравствуйте, Оксана! Возможно в пределах объявленной ценности. В этом случае возможно возместить реальные убытки. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Если есть доказательства того, какой стоимости были вещи в грузе (ст.55-56 ГПК РФ), то возможно взыскать эту стоимость. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". А страхование посылок не обязательно для возмещения причиненных убытков.
СпроситьЗдравствуйте, Оксана!
За эту посылку отвечает отправитель.
Претензии надо предъявлять к нему.
Это его проблема что он ее не застраховал.
У Вас же нет никаких отношений со СДЭКом.
Поэтому все претензии к отправителю
Он не исполнил обязательства по передаче товара (ст. 309, 454 ГК РФ)
Спросить
Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей, затем в суд обратитесь. Можете также обратиться в Роскомнадзор с жалобой о проведении проверки.
СпроситьОтправили посылку без описи. Укладку содержимого посылки поэтапно фотографировали и отправили получателю, чтобы тот имел представление о содержимом наглядно, а не только со слов. В итоге посылка была получена без части содержимого, укладка содержимого не соответствует на момент отправления, нарушена часть упаковок содержимого. В почтовом отделении получателя утверждают, что масса прибывшей посылки соответствует массе, указанной в квитанции при отправлении. Есть ли шанс получить компенсацию с Почты России и каким образом?
Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
Могу ли я открыть посылку на почте для проверки содержимого? И если содержимое не соответствует, то отказаться от нее и не оплачивать услуги почты? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Во-первых, все вопросы, связанные с почтовыми услугами, регулируются следующими нормативными актами, с которыми Вы можете сами знакомиться в любое удобное для вас время.
1 Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».
2 Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.
3 Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.2012 г. "Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
4 Закон РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей".
Во-вторых, исходя из вышеуказанных нормативных актов Вы сможете открыть посылку, осмотреть ее содержание только после того, как ее получите в почтовом отделении в установленном порядке.
В-третьих, посылки бывают разные (ценные с описью вложения, заказные без описи вложения и простые).
Поэтому именно проверить Вы сможете лишь посылку ценную с описью вложения.
Если в ценной посылке чего-то будет не хватать, или содержимое будет испорчено, то в этом случае по вашему требованию сразу почтовый работник ОБЯЗАН составить Акт с вашей подписью, 1 экз. Акта получите Вы.
Далее Вы вправе обратиться к почте (ФГУП "Почта России") с письменной претензией, на которую Вы получите письменный ответ.
Если он Вас не удовлетворит, то Вы вправе обратиться с иском в суд.
Удачи Вам.
СпроситьМне отправили посылку с объявленной ценностью и наложным платежом на сумму 71 т. р.. могу ли я перед оплатой вскрыть посылку и убедиться в целостности содержимого. В посылке 5 дорогих телефонов.
Нет у Вас нет таких прав. Вы можете только при сотрудниках почтового отделения вскрыть посылку, проверить целостность содержимого. Если целостность нарушена, то составить акт.
Спросить
До оплаты - не можете. Если посылка с описью вложения - можете после оплаты потребовать ее вскрытия в присутствии почтового работника.
СпроситьМожно ли при получении посылки на почте из интернет магазина вскрыть её для проверки содержимого, до оплаты наложенным платежом. И если заказ не надлежащего качества не выкупать его и вернуть посылку отправителю?
Сергей Федорович, если посылка с описью вложения, то да.
Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.
Спросить
Отравили посылку в Беларусь из Одессы, одну часть оплатила, но потом пришло это сообщение.
Посылка на Ваше имя задержана таможенной службой Республики Беларусь на основании превышения стоимости содержимого. При передаче посылки курьеру был произведен досмотр и оценка.
Содержимое посылки: Ювелирное изделие.
Оценочная стоимость содержимого посылки: 204.3 ЕВРО.
Для дальнейшей доставки необходимо оплата таможенной пошлины в размере: 55.00 (пятьдесят пять) Белорусских рублей.
Далее мы оплачиваем таможенную пошлину и передаем посылку курьеру.
Актуальные реквизиты для оплаты прежние. Служба Экспресс логистика. Не знаю, что делать.
Мне пришла посылка наложенным платежом. Однако мне её не дают вскрыть до того момента пока я её не оплачу. После того как я её оплачу, если меня посылка не устраивает, что мне с ней делать? У меня отсутствуют какие-либо реквизиты отправителя или его контактные телефоны. Мне сказали сотрудники "Почта России", что если она Вас не устраивает, Вы оплачиваете стоимость отправки назад, на адрес отправителя посылки и также оплачиваете стоимость коробки, и Вам отправитель возвращает деньги. Само собой от отправителя потом не дождешься никаких денег и посылки. И у меня отсутствует заказной лист или так называемая опись содержимого посылки и я никак не смогу доказать, что там должен лежать телефон определенной модели, а не мягкая игрушка!
В чем вопрос ? В данном случае обжаловать ничьи действия нет оснований . Работники почты действуют по инструкции . Вы сами посылали деньги за какой то товар . Ну если вы так опасаетесь , что товар подменили - то возьмите двух свидетелей , придите на почту , получите посылку и тут же вскройте . Если вдруг вас обманули - у вас будет возможность обратиться в суд с иском о взыскании убытков , и у вас будут свидетели .
Спросить
