Как расчитать госпошлину от суммы ущерба при затоплении квартиры на 5 этаже пятиэтажного дома и неполучении компенсации от УК?

Обратитесь в трудовую инспекцию или прокуратуру.

Отправьте им претензию о возмещении ущерба в связи с заливом. При отсутствии ответа подайте в суд исковое заявление.

Составляйте акт осмотра, если УК отказывается, то состоятельностей в присутствии соседей. Обогащайтесь к независимому эксперту для подсчета стоимости восстановительного ремонта, с этой экспертизой и письменной претензией к УК, если не отреагируют, по истечении 10 дней в суд. На ваши отношения будут распространяться нормы закона обжарите прав потребителей, помимо ущерба и расходов взыщут требуйте взыскать с УК штраф в размере 50% от присуждённой суммы.

Стоит подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ по факту причинения ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ), а также понудить УК устранить недостатки. Также не помешает жалоба в Жилищную инспекцию.

В суд надо подавать (ст. 131 ГПК РФ)

Управляющая компания не права. Они должны Вам компенсировать ущерб (ст. 1064 ГК РФ)

Здравствуйте, однозначно надо обращаться в суд ст.3 гпк РФ и выставлять сразу несколько требований: о возмещении ущерба согласно статьи 1064 ГК рф, компенсации морального вреда со.151 ГК РФ и осуществлении ремонта крыши. Чтобы выявить причину протечки, а соответственно и способ устранения стоит провести независимую экспертизу.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 гпк РФ.

Удачи вам и всего наилучшего.

Обратитесь с заявлением в прокуратуру на бездействие УК. Укажите, что в квартире проживает ребенок-инвалид, приложите копию справки об инвалидности. В соответствии с Законом о прокуратуре РФ и ст.45 ГПК РФ прокурор вправе выйти с иском в интересах ребенка, а также обязаны принять меры по устранению нарушений закона со стороны управляющей компании.

Елена, будете верить обещаниям-Вас и будут кормить завтраками. Пускай приходит комиссия-составляйте акт-смету.

Далее пускай УК на основании статьи 1064 ГК возмещает вред в полном объеме. Откажут-подавайте в суд в соответствии со статей 131 ГПК РФ, со взысканием морального вреда.

При этом, на возмещении вреда не стоит ограничиваться, параллельно свозмещением, пишите жалобу в жилищную инспекцию. Думаю, возможность лишиться лицензии расшевелит УК и она найдёт средства отремонтировать крышу.

С уважением.

Обязательно нужно вызвать сотрудников УК для составления акта о протечке. Порядок составления акта установлен пунктами 109-110

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Сделайте экспертизу причиненного ущерба. Предъявляйте письменную претензию об устранении источника протечки и возмещении причиненного вреда. В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд. Имеете право требовать также возмещения морального вреда.

В соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса (ЖК) Российской Федерации каждый собственник помещения заключает с УК договор на предоставление услуг ЖКХ, ведение хозяйства и необходимый ремонт. Документ составляется в двух экземплярах. Условия договора одинаковы для всех владельцев жилья многоквартирного дома. Кроме соглашения обязательства сторон определены действующим законодательством.

Есл и УК не осуществит ремонт можете подать в суд на взыскание материального и морального ущерба ст 15 ГК.

Елена, Вам необходимо составить акт причинения ущерба, произвести оценку ущерба. Направить требования о возмещение ущерба в УК. Если они откажут возмещать ущерб, обращайтесь в суд ст.3 ГПК РФ, о возмещении ущерба ст. 15, 1064 ГК РФ.

Елена, а также Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию о понуждении УК произвести ремонт крыши.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Удачи Вам.

Здравствуйте! Необходимо было изначально обращаться письменно, скорее всего проблема бы уже была решена. В настоящий момент, не ждите пока кто то придёт, пишите досудебную претензию. Если до суда ничего не сделают или сделают на авось, однозначно идите в суд. В суде за вами признают право на возмещение все убытков, восстановят ваши права и заставят УК исполнять свои обязанности. Помимо этого, обратитесь с жалобой в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. УК надо наказать.

Надо подавать в суд на УК.она это "заслужила" .Довод о том, что нет решения вопроса необоснован. Иск подавайте на основании ст.131,132 ГПК РФ.ст.1064 ГК РФ.Вам придется доказывать материальный ущерб. Ст.55,56 ГПК РФ.Как правило, в таких случаях проводят судебную экспертизу.

Здравствуйте, Вам необходимо произвести оценку причиненного протечкой вреда, после чего в порядке ст. 15 и 1064 ГК РФ обратиться с иском в суд о возмещении вреда, а также о понуждении УК произвести ремонт крыши. К иску следует приложить документы, подверждающие факт протечки (акты, фото), а также размер причиненного вреда (оценку).

Кроме этого, я бы рекомендовал Вам обратиться в прокуратуру и жилищный надзор с жалобами, по результатам их рассмотрения указанными надзорными органами в адрес УК будут вынесены документы реагирования, требования которых последняя обязана будет исполнить.

В жалобе в прокуратуру Вы можете поставить вопрос о подаче прокурором иска о понуждении УК к ремонту крыши дома в интересах всех жильцов (неопределенного круга лиц), в порядке ст. 45 ГПК РФ.

Добрый день!

Если представители УК не придут и не составят с Вами акт, который подробно будет фиксировать характер повреждений в квартире (площадь потеков в квадратных метрах, площадь испорченных обоев, навесного потолка, мебели, а также будет содержать указание на причину затопления квартиры, то:

- пишите жалобу в жилищную инспекцию, они проведут проверку зафиксируют нарушения и примут меры к УК

- вызывайте оценочную компанию, известите УК о дате осмотра квартиры с участием оценщика.

- получитие акт составленный оценщиком с указанием повреждением и рыночной стоимости ремонта и материалов-предъявляете претению УК о возмещении стоимости ремонта

в случае отказа пишите иск в суд о возмещении ущерба ст. 1064 ГК, также как потребитель имеете право на штраф в размере 50 процентов от всех требований, компенсацию морального вреда, расходов на оценщика, госпошлины и представителя (адвоката)

получив решение суда после вступленитя в силу получаете исполнительный лист и несете иего к судебным приставам.

Здравствуйте, Елена! ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ!

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) № 170, установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

Поэтому, Вам необходимо обратиться в УК с кем Вы заключали договор с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. Получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени.

Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, они будут вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.

Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являются ли граждане, чьи квартиры пострадали в результате этой протечки, собственниками помещения или проживают по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующии самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).

Если жалоба на устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что у лиц, чьи квартиры пострадали в результате протечки кровли есть полное право требовать от УК компенсации материального ущерба в соответствии сст.15, 1064 ГК РФ по факту причинения ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Если в течение трех дней к собственникам затопленных квартир не пришел представитель УК для составления акта, если акт не выдается на руки – необходимо писать жалобы по указанным выше адресам и повторять их еженедельно.

Кроме того, собственники квартиры вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.

Ну, а далее можно обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.

Сначала подавайте жалобу в местную Жилищную инспекцию и (или) в прокуратуру.

Если не поможет, то - в суд.

В жлобах укажите следующее.

Согласно действующим правилам, установленным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

пункт 2.1.3

Обнаруженные во время осмотров дефекты, деформации конструкций или оборудования зданий, которые могут привести к снижению несущей способности и устойчивости конструкций или здания, обрушению или нарушению нормальной работы оборудования, должны быть устранены собственником с привлечением организации по содержанию жилищного фонда или с другой привлеченной для выполнения конкретного вида работ организацией в сроки, указанные в приложении N 2.

Согласно этому Приложению № 2 протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах — в течение 3 суток.

С уважением, Артемьев Роман.

Вам следует вызвать представителей УК для составления акта о заливе. В акте будет указана вина УК или соседей. Можно подать и на УК и на соседей, если есть сомнения.

Укажите в иске два ответчика: соседа и УК суд разберётся с кого взыскать ущерб.

П. 5 ст. 1 ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г., "

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях."

Таким образом, если теч была после первого отсечного крана на стояке в квартире соседа, то ответственный сосед, т.к. это уже внутриквартирные сети.

Если течь была в самом кране (первая запорная арматура от стояка), либо в стояке, либо отводе от стояка до первого отсечного крана - ответственность УК.

Нужно смотреть где именно была течь. Обязательно с фото и видеофиксацией.

Добрый день! Кран и резьба в зоне ответственности УК. Иск к УК, третье лицо сосед.

Здравствуйте. Вам нужно подать претензию УК. Оценить ущерб и подать в суд. Удачи.

В акте осмотра написано следующее: причина затопления квартиры (т.е. моей) течь врезки входного крана на стояке ХВС в квартире сверху.

Здравствуйте.

Только через ПИСЬМЕННУЮ (отправленную на бумаге и Почтой России) претензию, а в случае отсутствия реакции в течение месяца или отказа - через суд.

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением о бездействие в региональный Госжилнадзор. Далее выйти в суд по возмещению ущерба.

Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего правового Ресурса!

Во-первых, можно пожаловаться в жилищную инспекцию. Во-вторых, можно обратиться в суд с иском об обязании УК произвести ремонт крыши, взыскать в Вашу пользу компенсацию морального вреда и судебных расходов.

Успешного Вам Лета и хорошего настроения!

Здравствуйте!

Вам необходимо:

1. Пригласить представителя УК зафиксировать этот факт протечки.

2. Предъявить претензию с требованиями устранить дефект.

3. Если причинен вред имуществу, обратиться в оценочную компанию для оценки причиненного вреда.

4. По итогу направить претензию УК с требованиями выплатить определенную денежную сумму.

5. В случае отказа - подготовить иск в суд.

Если нужна помощь и консультация по данному вопросу, пишите.

Больше информации есть на странице ниже:

Подробнее ➤

Ваша ситуация решается в судебном порядке. Вы вправе взыскать через суд ущерб с УК.

Здравствуйте, необходимо: составить акт о заливе с участием УК, вызвать оценщика для оценки ущера, направить жалобу по всем фактам со стороны УК в ГЖИ, направить требование УК о компенсации вреда, в случае отказа обращаться в суд.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Содержание: Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире? Фиксируем факт затопления Мирное решение проблемы Решение проблемы через суд Перечень документов для суда Обращение к судебным приставам Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Выкрутите пробку, либо щелкните рубильник автоматического выключателя в состояние «Выкл». Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током. Следующее действие это перекрыть воду. Тут у вас есть несколько вариантов решения данной задачи: Самый простой и приоритетный – уведомить соседей сверху, что они вас топят. Они перекрывают воду; Если соседей нет дома, то звоните в диспетчерскую управляющей организации, они пришлют аварийную службу, которая перекроет воду. В дальнейшем, работники этой службы составят акт о затоплении жилого помещения; При наличии доступа к запирающему крану, вы можете перекрыть воду на весь подъезд самостоятельно. Но в случае повреждения каких-либо коммуникационных линий, ответственность за это, ложится на вас. Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду. Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей 139 Уголовного кодекса РФ. Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире? В начале, определите место, откуда текла вода. Если это кран ваших соседей, то виноваты они. Тут все ясно. А вот если прорыв произошел на стояке водоснабжения, то нужно смотреть: виновата управляющая организация - до первого запирающего крана или другого отключающего устройства от стояка, находящегося в квартире, где был прорыв виноваты соседи, если после крана или отключающего устройства Важно! Каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества (ст. 210 Гражданского кодекса). В текстах статей 290 ГК РФ и 36 Жилищного кодекса РФ указано, что все коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Однако собственники, передают полномочия по управлению домом, заключая договор с управляющими организациями. На неё и возлагается ответственность за целостность коммуникаций. Зона ответственности управляющей компании это все водоснабжающие коммуникации до запорного крана в квартире. После регулировочного крана ответственность на собственнике квартиры (пункт 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491). Если течь была в системе отопления, причем независимо от нахождения радиаторов отопления или полотенцесушителя в квартире ваших соседей – виновата управляющая компания. Пункт 6 части I Правил относит всю систему отопления к зоне ответственности управляющей компании. Пример: Одним из случаев судебной практики, было Постановление от 24 мая 2007 г. по делу N Ф 09-3841/07-С 1 вынесенное Федеральным арбитражным судом Уральского округа. В нем отмечается, что ответственной за содержание стояков, полотенцесушителя и радиаторов отопления является управляющая организация. Исключением будет самостоятельное переоборудование системы отопления (в том числе изменение конфигурации), без уведомления компании осуществляющей содержание дома и без согласования с муниципалитетом. В таком случае, ответственность будет нести собственник квартиры, в которой было переоборудование. Фиксируем факт затопления Вначале нужно вызвать аварийную службу через диспетчера управляющей компании. Аварийщики работают круглые сутки. Телефон диспетчера нужно иметь на всякий случай. Если его нет, то узнать через Интернет, информация в свободном доступе. До приезда аварийной службы в обязательном порядке сфотографируйте причиненный ущерб, либо снимите это на видео с короткими комментариями. В дальнейшем это станет доказательством в суде, если до него дойдет дело. Еще, позаботьтесь о 2 или 3 соседях, которые будут выступать в качестве свидетелей во время составления акта. По прибытии представителя компании (или если он по какой-то причине не появился), начинайте составлять акт о последствиях залива квартиры. В нем содержатся следующие данные: сразу после названия, пишете полный адрес квартиры; дату составления акта, в формате: число, месяц, год; перечисляете весь состав комиссии. Это соседи, приглашенные как свидетели, вы и, если есть, ответственный за причинение ущерба и представитель управляющей организации. Не забудьте указать его должность; указываете о чем акт, перечисляете краткие факты произошедшего, описываете квартиру; Пример: ФИО составил данный акт в ходе обследования квартиры №, которая находится по адресу: область, город, улица, № дома, на предмет залива из вышерасположенной квартиры №. Пострадавшая квартира расположена на № этаже, № этажного дома и состоит из № комнат. Если причина залива установлена, то укажите ее. Если нет, то укажите возможную причину залива; теперь составляете описательную часть акта. Опишите следы затопления (в каких комнатах, на каких элементах помещения (стены, потолок, полы и пр.), указывая интенсивность подтеков, пятен и пр. Обязательно перечисляете все, что пострадало, детально описываете технику, мебель, паркет и прочее; Важно! Обязательно, в начале описательной части напишите фразу - «На день обследования комиссия установила». Дело в том, что через 2-3 дня, могут выявиться, не проявившиеся сразу, последствия затопления. Тогда нужно будет дополнить акт новыми фактами. Указываете, что акт составлялся по наружному осмотру. Сделать оценку реального ущерба «на глаз» довольно затруднительно и акт может отражать только видимую часть причиненного вреда; если имеется возможность, с разрешения собственника квартиры, где произошла утечка воды, произведите осмотр непосредственного места залива и подробно опишите увиденное (мокрые полы, прорвавшееся часть водопровода и пр.); если проводилась фотосъемка или видеозапись, укажите об этом в акте (желательно в последующем распечатать фотоматериалы и подписать фотографии у членов комиссии); все члены комиссии должны поставить свои подписи и указать ФИО. Если ответственный за причиненный вред, отказывается подписывать акт, делаете об этом отметку. Имейте в виду, что примерно такого же содержания должен быть и акт, составляемый представителем аварийной службы/управляющей компании. Внимательно следите за составлением акта управляющей компанией и делайте свои замечания по каждому спорному поводу, так как если вина в затоплении будет ложиться на управляющую компанию, то ее представители всяческим способом будут стараться искажать и скрывать обнаруженные факты, дабы уйти от ответственности. Это пагубно отразится на Ваших правах по возмещению убытков. Управляющая компания обязана составить акт в течение 12 часов после вызова. Если акт не составляется, то нужно прибыть в диспетчерскую службу при управляющей компании и попросить журнал регистрации вызовов. Если вызов не зафиксирован, то требуйте внесения об этом пометки в журнале. Это нужно сделать для того, чтобы управляющая компания не уклонялась от обязанностей. А в последующем не сетовало на то, что звонка вообще не было и пр. Кроме того, за нефиксацию вызова можно требовать неустойку, если из-за этого не будет доказана вина соседа в суде. Например, суд откажет ввиду отсутствия акт со стороны УК, тогда можно воссоздать всю цепь событий: не зафиксировали выезд, не был произведен выезд представителя УК, не оформлен акт и пр. После составления акта управляющей компанией сразу требуйте один экземпляр акта для себя. Наличие и Вами составленного акта и документа от управляющей компании не является лишним мероприятием. Во-первых, это не позволит управляющей компании искажать факты при составлении их акта. Во-вторых, два акта в суде с аналогичными данными, но разными составителями придаст Вашей позиции большую уверенность. Мирное решение проблемы Вначале нужно пытаться решить проблему миром. Об этом следует начинать говорить еще при составлении акта. Скорее всего, любой вменяемый человек не станет заливать водой квартиру своих соседей снизу. Поэтому, всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба без судебного вмешательства. Через 2-3 дня после затопления, вам нужно встретиться с соседями для основательной попытки мирного решения проблемы. К этому времени, вы будете видеть весь ущерб, который был нанесен и объем работ, необходимый для его возмещения. Если вам повезло и соседи не против такого варианта, необходимо сделать фиксацию ваших договоренностей. Конечно, есть случаи, когда виновный в затоплении сразу отдает необходимую сумму, но это бывает крайне редко. Лучше всего составить письменное соглашение о возмещении убытков и обратиться к нотариусу, где сделать все официально, независимо от уровня ваших взаимоотношений. К обещанию возместить весь причиненный ущерб, нужно приложить смету с перечнем необходимых работ, которая также должна быть подписана и потерпевшим (Вами) и виновником. Таким образом, обе стороны придут к согласию по объему предстоящей работы. Решение проблемы через суд Это может быть долгий и тяжелый процесс, а вынесение решения в вашу пользу, не означает немедленной выплаты необходимой суммы. В зависимости от размера суммы, а также, несмотря на пятидневный срок исполнения судебного решения, реально выплаты могут быть растянуты на длительный период времени, иногда месяцев. Учитывайте это, принимая решение о подаче искового заявления, так как после его подачи, ремонт нельзя будет делать из-за возможности повторного рассмотрения судебного дела. Первое, что необходимо сделать на подготовительном этапе это вызвать независимого эксперта, для осуществления оценки нанесенного ущерба. Для этого можно обратиться в Торгово-промышленную палату или иную крупную организацию оценщиков. В обязательном порядке, вся процедура взаимодействия с экспертом должна проходить официально: с подписанием договора, выдачей квитанции об оплате, подписанием акта приема-передачи выполненных работ и так далее. В дальнейшем, сумма стоимости услуг эксперта, будет включена в общую сумму возмещения ущерба. О времени и дате прибытия эксперта, необходимо уведомить виновную сторону Для этого нужно использовать почтовую телеграмму, которую лучше отправить за 4-5 дней до намеченной даты. Если виновная сторона не появилась во время составления акта, об этом ставится соответствующая отметка. Осмотр экспертом Когда эксперт осматривает поврежденную квартиру, постарайтесь указать ему на все замеченные повреждения, представьте ему для информации акт затопления, документы на мебель бытовую технику, пришедшею в негодность в результате затопления. Чем тщательнее будет осмотр и полнее отражены факты нанесенного ущерба, тем лучше для вас. После получения готового акта (заключения оценщика), можно собирать остальные документы. Претензия Документ составляется в свободной форме. Напишите кому она адресуется и от кого, опишите события (дата, адреса квартир и пр.) масштаб залива и установленный ущерб. Предложите погасит убытки в добровольном порядке и предупредите, что в противном случае обратитесь в суд. Претензию вручайте под роспись собственнику квартиры откуда был залив. Или отправляйте ему по почте заказным письмом. Ответчиком по делу будет собственник квартиры откуда был залив. Если в ней проживают наниматели, то они также привлекаются в качестве соответчиков в солидарном порядке. Перечень документов для суда Исковое заявление в количестве экземпляров для суда и ответчиков. Копия акта о последствиях залива квартиры, составленного комиссией в день залива; Копия Вашего акта залива; Копия смета стоимости работ по проведению ремонта; Копия акта, сделанного независимым экспертом; Копии документов, подтверждающие расходы, связанные с деятельностью эксперта; Копии документов, подтверждающие ваше право собственности на квартиру; Копии документов на поврежденные вещи (мебель, бытовая техника и пр.), если имеются; Копия претензии и документ о её вручении ответчику; Квитанция об оплате госпошлины. Если окончательная сумма, требуемая вами по исковому заявлению, не превышает 50 000 рублей, такое дело может быть рассмотрено мировым судьей. При большей сумме иск подается в районный/городской суд, на территории которого находится квартира виновника и Ваша (это, естественно, один район). Если в период судебного рассмотрения дела, происходит повторное затопление, вы снова оформляете акт об осмотре, корректируете смету и подаете документы в суд, для приобщения их к основному делу. Обращение к судебным приставам После вынесения решения в Вашу пользу, необходимо подать заявление о принудительном исполнении решения суда. Для этого необходимо в приемный день придти в территориальный отдел службы судебных приставов, сдать туда исполнительный лист (который выдаст суд) и там же написать заявления о возбуждении исполнительного производства (в заявлении указывайте свои банковские реквизиты, куда должны поступить деньги по исполнительному листу). Через несколько дней необходимо в службе судебных приставов нужно узнать телефон и Ф.И.О. пристава, который будет заниматься Вашим дело. Ему необходим постоянно напоминать о себе (так как у них множество дел в производстве и поэтому такие напоминания будут ускорять процесс взыскания денег с виновного).

Источник: Подробнее ➤

Удаляя эту ссылку Вы нарушаете закон РФ "Об авторском праве".[quote][/quote]

Добрый день

Вы получаете акт, обращаетесь в экспертную или оценочную компанию для оценки ущерба. Вам составляют отчет, вы направляете соседям претензию и предлагаете им выплатить вам ущерб.

В случае отказа, подаете иск в суд. Он составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и направляется стороне в соответствие п.6 ст.132 ГПК РФ.Суд выносит решение и приставы взыскивают с имущества и дохода должника.

Здравствуйте! Дальше вызовите независимого оценщика для оценки стоимости ущерба. На оценку заранее телеграммами или заказными письмами пригласите соседей-виновников затопления и управляющую компанию. После составления оценочного отчета направьте досудебную претензию в адрес виновников о добровольном возмещении материального вреда. При отказе или игнорировании Вашего требования обратитесь с иском в суд о возмещении ущерба квартире в результате затопления (залива) квартиры.

Ну и пусть не признают. Вам надо получить акт о затоплении. Затем направить его копию с претензией виновникам. В случае отказа удовлетворения ваших требований, вам надо направить иск в суд на возмещение ущерба.

С уважением.

Здравствуйте. После получения акта, Вам необходимо произвести оценку стоимости ущерба и обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба.

При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

Вы можете требовать только денежной компенсации в суде.

Либо договориться с УК о ремонте. О ремонте можно договориться как в досудебном порядке, так и в судебном путем заключения мирового соглашения.

Есть общие требования обязывающие причинителя вреда загладить причиненный вред. В досудебном или судебном порядке вы сможете договориться о способе возмещения ущерба

ГК РФ

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

ГПК РФ

Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда

1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.

2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.

3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.

Как следует действовать, чтобы эксплуатирующая организация возместила ущерб?

Первый шаг – это вызов представителя данной организации (ею может быть ЖЭК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, УК и др.) для устранения аварии и засвидетельствования самого факта аварии. Это необходимо сделать даже при минимальных повреждениях, так как последствия могут позднее увеличиться из-за оставшейся в перекрытиях воды. В присутствии пострадавшей стороны, представителей эксплуатирующей и жилищной организации производится осмотр поврежденной квартиры, по итогам которого составляется акт.

В акте должны быть указания:

кем, где и когда составлен документ;

из какого помещения залили и по какой причине: протечка кровли или перекрытий, лопнула труба, сорвало кран и т.п.;

когда произошел залив;

какой водой залило (горячей/холодной);

какие помещения были повреждены;

какие именно повреждения были нанесены, какие материалы пострадали (максимально подробно).

Акт обследования составляется представителем эксплуатирующей организации (обычно в течение 5-10 рабочих дней). В этот акт включаются все нанесенные повреждения (отделка потолка, пола, стен и т.д.), а также испорченное имущество. Документ должен быть подписан всеми присутствующими при осмотре лицами. Если виновник отказывается подписывать акт, об этом делается соответствующая запись (до подписей остальных лиц). На акте должна быть поставлена синяя печать организации и подпись ответственного лица. Один из экземпляров остается у пострадавшего.

Случается, что виновная эксплуатирующая организация отказывается составлять подобный акт. В этой ситуации следует составить в двух экземплярах заявление, в котором представители организации приглашаются для составления акта о заливе. Один экземпляр передается в эту организацию, а на втором (оно остается у потерпевшей стороны) проставляется отметка о том, кто, когда и от кого принял данное заявление. Если же эксплуатирующая организация отказывается по различным причинам принять и такое заявление, необходимо отправить его на ее почтовый адрес заказным письмом с описью вложения и уведомлением, оставив у себя второй экземпляр с отметкой почты. После этого акт о заливе можно составить совместно с соседями, подробно описав все повреждения и попросив соседей расписаться в составленном документе. Не лишней будет и фото- или видеофиксация.

По прошествии 10-15 дней (через это время, как правило, выявляются все следы аварии), стоит попробовать решить вопрос о возмещении ущерба без обращения в суд – это сэкономит обеим сторонам время и нервы. В случае не достижения согласия, следует подать иск в суд в соответствии с установленным порядком. В обоих случаях для обоснования суммы ущерба может потребоваться проведение независимой экспертизы профессиональным оценщиком (о его приходе стоит письменно уведомить эксплуатирующую организацию за 3 рабочих дня).

Лидия, добрый день!

Согласно ст. 1082 Гражданского кодекса РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Таким образом, если суд придет к выводу (если Вы приведете соответствующие доводы и убедите суд), что должнику (причинителю вреда) необходимо самостоятельно произвести ремонт и таким образом Ваше право будет восстановлено, суд вправе принять решение об обязании управляющей компании самостоятельно произвести Вам ремонт.

Согласно п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Обращайтесь.

Лидия, решение суда должно быть конкретным, не допускающим двоякого толкования.

Поэтому Вам следует предоставить в судебное заседание смету, в соответствии с которой ответчику следует произвести ремонт. В смете должны быть отражены объем работ, подлежащих выполнению, наименование и количество материалов, и стоимость материалов и работ.

Лидия

вы можете в акте с участием управляющей компании отразить работы по восстановительному ремонту вашей квартиры и в акте же указать обязанность управляющей компании выполнить этот ремонт. Тогда не придётся тратиться на подсчет ущерба (оценка ущерба), а в суд возможно обратиться уже в порядке ст. 309-310 ГК РФ - обязать УК выполнить ремонт

ст 309

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

ст.310

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Не выйдет, только стоимость ремонта сможете взыскать, так как суд не сможет возложить на УК обязанность сделать ремонт за свой счёт, по причине того, что они не являются специализированной организацией , делающей ремонты в квартирах. Доказать в суде, что у них есть соответствующие специалисты для производства ремонта очччень затруднительно.