Правомерно ли требование Альфа-банка оплатить годовое обслуживание карты после заявления на ее закрытие?

• г. Ростов-на-Дону

Должна ли я буду оплатить годовое обслуживание банковской карты Альфа-банка, если согласно СМС-уведомления с меня должны его списать 30 октября, заявление на закрытие карты с указанием, что я ничего банку по этой карте не должна, я написала 25 октября, а закрытие счета согласно процедуре длится 45 дней и его мне закроют 10 декабря. Заведомо зная, что я не буду больше пользоваться кредитной картой, имеет ли право банк взять с меня за будущее годовое обслуживание?

Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Нет, за будущее годовое обслуживание взимание банком комиссии будет неправомерным. В данной ситуации главное, чтобы у Вас на руках был экземпляр Ваше заявления о закрытии карты с отметкой сотрудника банка о том, что у Вас данное заявление было принято, чтобы можно было при злоупотреблении банка вернуть комиссию в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

У кредитной карты банка Ренессанс истек срок действия, я написала заявление на перевыпуск карты, попросила отправить ее на домашний адрес. После заявления прошло почти 7 месяцев, когда карта мне понадобилась, позвонила в банк. Там посетовали на работу почты россии. Вторая попытка так же не увенчалась успехом в течение еще 4 месяцев. Постоянно приходили смс о том, что я банку должна какую-то сумму. Я пошла в отделение, где написала заявление о закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна, сделали об этом отметку в заявлении на закрытие счета и карты. Через месяц начали поступать звонки с требованием оплатить долг. Сотрудник банка пояснил, что я должна оплатить комиссию за смс-уведомления в течение того года, когда я не могла воспользоваться картой. Потому счёт не может быть закрыт. Законно ли это?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть

которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

24.09.15 написал заявление на закрытие счета в банке Русский стандарт и сдал в банк привязанную карту с нулевым балансом.01.10.15 банк начислил годовое обслуживание по этой карте, мотивируя тем, что закрытие счета осуществляется до 45 суток с момента подачи заявления. Карта кредитная. То есть после сдачи в банк пользоваться услугами по ней я уже не мог. Правомочны ли действия банка? Если нет, то на что ссылаться в претензии?

Досрочно погасила кредитную карту. Написала заявление о закрытии кредитной карты и счета. Но счет закрывается после написания заявления через 45 дней. Возможно делопроизводство о непреднамеренном причинении ущерба. Могут ли приставы арестовать и снять деньги все с кредитной карты, если не прошло 45 дней. И я буду должна еще и банку. Хотя в банке говорят что это уже не мои средства, а средства банка.

В октябре 2013 года мною была открыта кредитная карта в Альфа-банке. В течении года картой не пользовалась. 31.10 обнаружила, что с карты списали 3250 руб (годовое обслуживание) за период октябрь 2014 - октябрь 2015, т.е. фактически за год вперед. Моя претензия, направленная в банк, была отклонена. Для закрытия счета пришлось внести 3250 руб., после этого карта и счет были мной закрыты. Т.е. на настоящий момент и карта, и счет недействительны, и до октября 2015 не смогу ими пользоваться, тем не менее, банк комиссию за пользование снял. Имеет ли смысл снова предъявлять претензии банку и на что можно ссылаться? Спасибо.

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней.

Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.

В октябре месяце я пополнила карту русского стандарта - погаcила полностью задолженность с целью закрыть карту. Но протянула время. В общем 1 декабря я поехала в банк закрываь карту. И как раз первого декабря сняли за годовое обслуживание. Я написала заявление об отмене год. обслуживания, а так же о закрытии карты, но мне банк в отмене... а карта заблокирована с этого же 1 декабря. Пришла смс что я должна банку 3000 рублей. И должна погасить до 10 января/ Я понимаю, что годовое обслуживание прописано в договоре. Но при отсутствии задолженности перед банком, как они могут снимать ее, искусственно вгоняя в долги? И второе.. годовое - оно значит на 365 дней, а если я карту закрыла в первый день, ну пусть за этот день и снимают год. обслуживание. Услуга то не оказана ими полностью.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как правильнее поступить в следующей ситуации.

В декабре 2014 г. открыла кредитную карту Альфа банка. При оформлении мне озвучили, и это подтверждается в договоре, что первый год обслуживания будет бесплатным. Картой пользовалась один раз, сразу все вернула, долгов по ней не было.

В конце декабря этого 2015 г. списали комиссию за ежегодное обслуживание карты авансом за будущий 2016 г. в размере 5500 руб. Причем, списали с этого кредитного счета, т.к. текущий счет в Альфа банке у меня нулевой. Таким образом, получилось, что теперь у меня образовалась задолженность на счете кредитной карты в сумме 5500 руб.

Если я закрою карту 30-31 декабря этого года, то могу ли я потребовать у банка возврат стоимости годового обслуживания карты? Получается, что я не буду пользоваться ей в 2016 году. Какие препятствия могут возникнуть при этом? Например, может ли банк на каком-нибудь основании отказать мне в закрытии карты, чтобы растянуть время до наступления 2016 г.?

Заранее спасибо.

Валерия.

Я получила кредитную карту Альфа банка. Картой ни разу не воспользовалась, ни разу не делала покупок, не снимала денег, даже не вставляла в банкомат. А банк требует с меня оплату обслуживания карты. Это правомочно? Я вообще не хочу пользоваться этой картой впредь, хочу сдать ее в банк и рассторгнуть договор. Может ли Альфа банк требовать плату за обслуживание кредитной карты?

Я пользовалась кредитной картой в 2013 и 2014 году, ежегодно оплачивая годовое обслуживание. Карта до мая 2014 г. Срок действия карты истек, но банк требует заплатить за 2014 год, так как я не написала заявления о закрытии счета карты. Я не пользовалась услугами банка в 14 г, нобанк требует заплатить за годовое обслуживание еще и потому, что в сентябре 2014 г я оплатила оставшиеся 10 руб долга, платила через контролера. Не смогла оплатить в мае, потому что банк карту в мае уже заблокировал. После напоминания через смс пошла платить через контролера, а не как обычно в банкомате. Но я же не пользовалась услугами банка в 2014 г, Должна ли я платить за 2014 год?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение