Ребенок получил недостаточное количество биоматериала при сдаче крови, что привело к растворению проб в два раза, но в результате анализов было обнаружено заболевание. Как получить возмещение затрат?
Водила грудного ребенка сдавать кровь из пальца платно. В ответах было написано что биоматериала было мало и он был разбавлен в 2 раза. В итоге у ребенка по результатам этих анализов болезнь выявили. К кому я могу обратиться что бы мне выплатили потраченые мною деньги?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
В итоге у ребенка по результатам этих анализов болезнь выявили. К кому я могу обратиться что бы мне выплатили потраченые мною деньги?
---ни кто никаких денег вам не вернёт.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201402/06/30x30/78218.jpg)
Доброго времени суток.
Екатерина Александровна вы можете обратиться с претензией в медицинское учреждение. После отказа учреждения о возмещение вам денежных тсредств вы сможете подать в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Можете обратиться к заведующей с заявлением-претензией, затем в горздрав, в Росздравнадзор, в суд с искоовым заявлением
Удачи Вам.
СпроситьСегодня обратилась в поликлинику за результатами флюорографического обследования. Однако, оригинал результата был утерян, а повторную справку выдают за деньги. Мне было это удивительно, т.к. результат обследования был утерян по вине поликлиники. Как быть в данной ситуации, к кому обратиться, ведь таких случаем по утере результатов анализов множество и они, в основном, происходят по вине медицинского учреждения.
Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
Здравствуйте.
Обратиться надо к заведующей поликлиники... с письменной жалобой.
можно пойти выше и написать в министерство здравоохранения РБ
СпроситьСитуация такая. Была на приёме в платной клинике у гинеколога. Назначила мне кучу не нужных анализов плюс кровь которую я ещё не сдавала за неё я тоже заплатила. Но кровь сдавать не собираюсь. Можно ли вернуть деньги?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Но кровь сдавать не собираюсь. Можно ли вернуть деньги?
---не факт что вам их вернут, а без проверки крови вас обслуживать в поликлинике никто не будет.
СпроситьО у моего ребенка онкология, мы ложимся в больницу каждые три месяца, сдаем каждый раз анализы на гепатит, все раза гепатит был отрицательным, а в этот гепатит с положительный, при этом последний раз переливание крови было больше 9 месяцев назад... Есть подазрение, что ребенка заразили в отделении, когда в очередной раз брали кровь, что делать и к кому обратиться?
Была в женской консультации. Пришла по поводу аборта. Мне сказали, что они этим не занимаются, а ставят только на учет по беременности. Сказали платно сдавать узи. Думаю и остальные анализы аналогично скажут сдавать платно. Куда обратиться по поводу бесплатных анализов и аборта?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/27/30x30/82743ca913b66603df31005a65ed3cf0.jpg)
Что-то вас дурят, Елена. Обратитесь в страховую компанию свою (адрес и телефон в полисе ОМС). Там есть и врачи и юристы, которые получают зарплату за то, чтобы защищать Ваши права.
СпроситьСегодня пошла сдавать кровь по беременности по талону и мне было отказано, тк со мной был малолетний ребенок (2 года, беру с собой, потому что не с кем оставить дома). раньше с этим проблем не было, сдавала кровь, а сын сидел был со мной в кабинете и сидел спокойно. Насколько правомерны были действия мед. персонала?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201406/18/30x30/91906.jpg)
Здравствуйте Александра
Если честно, не совсем понятно, почему Вам отказали. Причем здесь ребенок?
Обратитесь к заведующей поликлиники
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201708/06/30x30/332926.jpg)
Александра, по санитарным нормам и правилам вход в лабораторию только в бахилах и без посторонних лиц, особенно во время опасности эпидемии гриппа. В лаборатории есть Положение. Судя по всему - это Запрет Минздрава и он внесен в пункт Положения.
СпроситьУ меня такая ситуация: полтора года назад я сдавала донорскую кровь. Неделю назад у нас был день донора и я пошла опять сдавать кровь. Меня нашли в базе данных и сказали, что мне сдавать кровь нельзя - выявлен гепатит С. Выявили его полтора года назад, но мне никто ничего об этом не сказал. Должны ли были медицинские работники сообщить мне о моем заболевании и кто в этом виноват? Можно ли по этому вопросу обратиться в суд? Так как лечение стоит очень дорого, а за полтора года болезнь перешла на более серьезную стадию?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/12/30x30/c4d5be69b1c968a92af7d9c8695e5a42.jpg)
Здравствуйте Ольга!!!
А в суде как Вы будете доказывать, что там знали, но не сказали. Скорей всего вам же в больнице не дадут документы подтверждающие, что в больнице знали. Врачи сами против себя не станут передавать вам документы. Скорее всего шансов нет.
Удачи.
СпроситьПри прохождения ВВК ГУФСИН на пенсию по предельному возрасту 45 лет мною были потрачены денежные средства на дорогу и платных врачей, анализов. Мне должны оплатить расходы или нет? К кому я должен обратиться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
В общем случае - нет. Но если эти расходы Вы понесли по вине УФСИН - можете заявить иск.
ГК РФ.
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Раньше было в порядке живой очереди. Теперь только по записи, доходит до абсурда. Сначала идешь на повторный прием без анализов, хотя надо идти только с результатами к врачу. А результата нет, потому что по записи можно сдать кровь только через неделю.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру согласно ст. 10 Закона РФ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации": "В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются".
И просите принять меры прокурорского реагирования. Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.
Никаких записей при сдаче анализов не может быть.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
если считаете что ваши права нарушены обратитесь в прокуратуру на основании ст.10 фз о прокуратуре.
См. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Данный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации (далее - в сфере охраны здоровья), и определяет:
- правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан;
- права и обязанности человека и гражданина, отдельных групп населения в сфере охраны здоровья, гарантии реализации этих прав;
- полномочия и ответственность органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в сфере охраны здоровья;
- права и обязанности медицинских организаций, иных организаций, индивидуальных предпринимателей при осуществлении деятельности в сфере охраны здоровья;
- права и обязанности медицинских работников и фармацевтических работников.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/П.png)
Порядок устанавливают медучреждения самостоятельно (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"0
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
Порядок приема анализов устанавливает медицинское учреждение. Но полагаю, что Вам надо написать жалобу в управление здравоохранения Вашего субъекта федерации. Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в "части 1.1" настоящей статьи.
1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 "статьи 10" настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Вообще они сами могут определять порядок на уровне лечебного учреждения согласно ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан". Но если вы не согласны - жалуйтесь в прокуратуру они проверят. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.
В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций.
Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Не имеет права.
Смотрите все написано здесь.
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. N 543н г. Москва
"Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению"
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
---добрый день Ольга. Вам стоит написать жалобу в Министерство здравоохранения вашего региона и они примут меры к устранению недостатков в работе поликлиник региона. согласно Требованиям к порядку и форме подачи жалоб граждан, которые закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2002 г, это самый действенный вариант. можете обратиться на горячую линию Минздрава.
Всего доброго.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/01/30x30/7b35f85efdffcf2ce48ae1b14ff67c90.jpg)
Нет не в праве. потомучто это противоречит нормам Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", N 323-ФЗ от 21.11.2011.
Статья 5. Соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий
[Закон об основах охраны здоровья граждан в РФ] [Глава 2] [Статья 5]
1. Мероприятия по охране здоровья должны проводиться на основе признания, соблюдения и защиты прав граждан и в соответствии с общепризнанными принципами и нормами международного права.
2. Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств.
3. Государство гарантирует гражданам защиту от любых форм дискриминации, обусловленной наличием у них каких-либо заболеваний.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201004/13/30x30/41947.jpg)
Ольга к сожалению сейчас это стало почти повсеместной практикой . Считаю , что лечебное учреждение злоупотребляет в данном случае предоставленными им полномочиями . А больные безропотно это выполняют , хотя надо звонить во все колокола . Основной метод правильной диагностики - это лабораторные анализы . Врачи тоже не довольны таким нововведением . Т.к. врачу дают всего 1-2 талона на день для экстренных случаев . Они сами предлагают больным жаловаться в Министерство здравоохранения , в прокуратуру .Поэтому жалуйтесь .
ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
ст. 10 Закона РФ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации"
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
Это незаконно, т.к. нарушает право на охрану здоровья и препятствует получению необходимой мед. помощи.
Скорее всего глав. врач больницы принял локальный нормативный акт о таком порядке сдачи анализов.
Обжаловать его в суде вправе прокурор на основании ст. 45 гпк рф. Для этого вправе подать жалобу в прокуратуру на нарушение прав неопределенного круга лица, созданием препятствий получению мед. услуг с просьбой подать иск в суд.
СпроситьСыну 10 месяцев. Пошла с ним сдавать анализ крови в платное медицинское учреждение. Первую пробирку с кровью медсестра разбила, пришлось сдавать вторую пробирку. На следующий день позвонили с мед. учреждения и попросили сдать кровь заново, так как медсестра при заборе крови внесла какую-то инфекцию в пробирку. Мы можем забрать деньги и не перездавать кровь там?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201701/10/30x30/273405.jpg)
Здравствуйте! Обращайтесь с заявлением на имя руководителя медицинского учреждения, по некачественно оказанной услуги забирайте деньги, подробно изложив ситуацию.
СпроситьВ ноябре 2021 года на Яндекс Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 5 месяцев, от Яндекс Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены после ответа от организатора мероприятия. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/17/30x30/44e318f67bdd6aaca311afbb5212408a.jpg)
Добрый вечер
Вам нужно было составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Вы это сделали и ответ уже получили
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы уже могли и сейчас можете подать иск в суд
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить