Сколько времени занимает возврат остатка денег после подачи заявления на закрытие сотового номера?
В течении какого срока, после подачи заявления на закрытие сотового номера, сотовый оператор обязан вернуть остаток денежных средств?
В течении какого срока, после подачи заявления на закрытие сотового номера, сотовый оператор обязан вернуть остаток денежных средств?
В течении 30 дней вернут остаток суммы.
Спросить
1. В какой максимальный срок должны быть возвращены денежные средства с даты расторжения договора с сотовым оператором? (в договоре не указаны сроки, но есть фраза Оператор обязан возвратить остаток денежных средств в сроки предусмотренные законодательством)
2. Какая ответственность предусмотрена законом на оператора связи, если данный срок не соблюден?
В течение какого времени должны вернуть остаток денежных средств на банковскую карту при смене мобильного оператора (с сохранением абонентского номера телефона)?
Здравствуйте, Ошибся при переводе денежных средств с Qiwi кошелька. Отправил на существующий номер телефона сотового оператора. Звонил на этот номер много раз, абонент вне зоны доступа. Обращался в тех. поддержку Qiwi и сотового оператора. Говорят, что ничем не могут помочь. Как я могу вернуть свои денежные средства.
• Здравствуйте, Никак не сможете вернуть, можно попытаться в судебном порядке истребовать как неосновательное обогащение, но тоже непросто
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Только с владельца номера телефона вы теперь можете вернуть средства. Или выходите на него напрямую, или подавайте в суд по статье 1102 ГК РФ. Третьего не дано.
Спросить
Только в судебном порядке можно вернуть, как неосновательное обогащение. Исходите из суммы, стоит судиться или нет. Всего Вам доброго!
Спросить
Добрый день!
Попробуйте обратиться в письменной форме в Сотовую компанию и пояснить, что сделали перевод ошибочно. Подождите ответа.
СпроситьДоброго времени суток. Загвоздка в том, что номер может быть оформлен на совсем другое лицо. Сейчас карты продают без регистрации. Да и у вас нет данных владельца номера, а сотовый оператор вам их не предоставит. Вы и претензию предъявить не можете и в суд пойти. Узнавайте в киви возможно ли сделать возврат платежа и каким образом. А лучше напишите заявление на возврат ошибочно переведенного платежа. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Евгений, добрый день!
Только через суд, но если сумма небольшая, то судебные расходы явно будут больше. Поэтому, сами принимайте решение, насколько это актуально.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день!
Вам следует смириться, если сумма небольшая. Время потратите намного больше.
Чтобы взыскать в судебном порядке, вам надо знать ФИО ответчика и адрес его регистрации. Сотовый оператор личные данные не разглашает. Возможно получение только по судебному запросу, а суд без этих данных исковое заявление не примет.
Вам придется обращаться в правоохранительные органы и т.д. и т.п.
Всего хорошего!
СпроситьПосле выхода из негосударственного пенсионного фонда и подачи заявления о возврате денежных средств, в течение какого времени фонд обязан вернуть мои деньги.
Добрый день, Марина! Из практики--в течении месяца.
А Вам подтвердили возврат денежных средств? Может быть их переведут в ГПФ.
СпроситьРаботал в организации по договору как ИП. Договор расторгнут по моей инициативе. В течении какого срока организация обязана вернуть остаток денежных средств?
В Вашем случае нормы трудового законодательства не применяются. Ваш договор гражданско-правовой и условия расчета должны быть им урегулированы.
СпроситьЗдравствуйте, произошла такая ситуация, на мобильном телефоне закончились денежные средства. При этом сообщения об этом от сотового оператора не поступало. Поэтому я продолжал пользоваться услугами в минус. И теперь задолженность на телефоне 1000 р. Имеет ли право оператор сотовой связи продолжать оказывать услуги, без внесения денежных средств на счет?
Необходимо смотреть ваш договор на оказание услуг связи: там должна быть указана система оплаты: предоплатная - в минус не выпустят, постоплатная - по факту разговоров.
Спросить
Добрый день! Да, такое право есть у оператора, если это прописано в договоре, то автоматически баланс может уходить в минус, значит в Вашем договоре указано что порядок оплаты постоплатный, т.е. сначала услуга потом деньги.
СпроситьЗдесь важное значение имеет система оплаты оператору-авансовая или кредитная.
Оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов.
Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей.
При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж.
При оплате услуг телефонной связи посредством отложенного платежа оказанные услуги телефонной связи оплачиваются по окончании расчетного периода.
Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
30. Тарифные планы на услуги телефонной связи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, а также граждан, использующих услуги телефонной связи для иных нужд. Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи. Тарифные планы и тарифы на услуги телефонной связи могут дифференцироваться по иным основаниям, устанавливаемым оператором связи.
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342
(ред. от 03.02.2016)
"О порядке оказания услуг телефонной связи"
СпроситьВ течении какого срока компания обязана вернуть остаток денежных средств, если олпта была путём безналичного перечисления и было написано письмо на возврат с банковскими реквизитами?
Подал заявление в полицию на мошенников. Знаю только номер телефона, по которому осуществлялась связь. Получил уведомление полиции о том, что сделан запрос оператору мобильной связи, В целом прошло более месяца после подачи заявления. В течение какого времени оператор связи обязан дать ответ на запрос полиции?
Добрый день, если в запросе не указан срок в который должен быть ответ, то в течение 30 дней с момента получения запроса.
СпроситьСтала жертвой мошенников. Знаю, что сама виновата и ни на кого не хочу переложить ответственность. Вопрос в следующем: когда поняла, что стала жертвой мошенников через 30 мин позвонила с службу сотового оператора, объяснила суть проблемы, назвала номера мошенников на которые ушли денежные средства со сберкарты и попросила заблокировать данные номера, но оператор отказался это делать и сказал, что это д. б. запрос из полиции. В полицию я обратилась паралельно. Прав ли сотовый оператор в данном случае? Украденная сумма была значительной и если номер заблокировали через 30 мин, то был бы шанс вернуть хотя бы часть денег. И второй момент - у оператора сотовой связи существует лимит на перевод денежных средств 15000 руб/сутки. Утром, когда я показав заявление из полиции просила посмотреть счета мобильных номеров, то там было по 0. Как такое возможно? Стоит ли воспользоваться услугами юриста или все бесполезно? Спасибо.
