Газовая компания угрожает отключением в случае не заключения нового договора на обслуживание газового оборудования
Договор на обслуживание газового оборудования у нас заключен на три года, срок ещё не истек, Но нам прислали из газовой компании уведомление о том, что в случае не заключения с ними договора, газ будет отключен. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Нет, не правомерно. Направьте ответ, в котором укажите. Что имеете действующий договор. И приложите копию договора.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Доброй ночи!
Что именно содержалось в документе, нужно с ним ознакамливаться. Может быть вы имели ввиду перезаключения?
Спросить
Александра, доброго дня Вам!
Согласно п. 45 «Правил поставки газа № 549», поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Правила отключения и повторного подключения газа бытовым потребителям
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Вас должны уведомить о нарушении. Просто так никто не имеет права отключить газ.
Вот куда стоит обращаться:[i][/i]
1. Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
2. Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
3. Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.
Желаю Вам успехов в защите прав!
Спросить
Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"
80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
Поэтому просто так отключить газ никто не имеет права.
Спросить- Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); включение в договоры условий, которые ставят одного потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями; нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования.
Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе.
Что касается абонентского обслуживания вашего газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, вы можете отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа. В качестве примера из судебной практики могу привести Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 03.08.2011 по делу № А 61-2265/2009. В соответствии с ним суд посчитал, что подобные действия поставщика газа возлагают на население дополнительные расходы по оплате услуг сверх регулируемых государством цен, что является неправомерным и нарушает права неограниченного круга граждан.
Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также – в Федеральную антимонопольную службу с просьбой о привлечении организации к ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ. Как же тогда эти законы, бессильны?
СпроситьМне прислали письмо из горгаза, что если я не заключю с ними договор на обслуживание, то мне штраф и отключат газ! имею я право не заключать с ними договор?
Добрый Вам день
у них действительно есть право прекратить подачу газа без договора
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
Спросить
Здравствуйте!
Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Действительно имеют право на законных основаниях прекратить подачу газа, путем установления заглушки и за восстановление придется платить.
Спросить
Я живу в многоквартирном доме! Укажите, пожалуйста ссылку на закон, по которому они могут прекратить подачу газа, если я за него плачу? Ваш другой юрист сказала мне, что совершенно не обязательно заключать индивидуальные договоры.
СпроситьЯ проживаю в многоквартирном доме, у меня закончился срок действия договора с газовой организацией. За время действия старого договора газовики один раз в год выполняли формально тех. обслуживание газ. колонки и плиты в квартире, я лично газовику платила за это 300-650 руб. При заключении нового договора с газовой организацией должна ли я оплачивать визуальный осмотр газового оборудования (плиты и колонки) в моей квартире? Могу ли я не заключать договор с газовой организацией на тех. обслуживание, а только на визуальный осмотр, тех. обслуживание производить только в случае необходимости по тарифам газовой службы и оплачивать услуги только по безналу, а не лично газовикам?
Могу ли я не заключать договор с газовой организацией на тех. обслуживание, а только на визуальный осмотр, тех. обслуживание производить только в случае необходимости по тарифам газовой службы и оплачивать услуги только по безналу, а не лично газовикам?
:
Пора заканчивать платить всяким босякам наличку. Только в компанию только по договору и только безналом. Все квитанции на карман. И если договор не выполняется в установленные сроки-то претензия-и в суд.
СпроситьИмеет ли право навязывать техническое обслуживание поставщик газа (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Можем ли отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа?
Здравствуйте!
Помимо Закона о защите прав потребителей есть и другие законы и нормативно-правовые акты.
Можете почитать, например, Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
Спросить
8. Иванов И. И. . будучи «АБОНЕНТОМ», и ответственным за содержание в безопасном, работоспособном состоянии отопительного газового оборудования не обладает специальными познаниями в области метрологии, в исследовании и проверки работоспособности (исправности) установленного узла учёта газа и не вправе делать заключение об исправности или неисправности оборудования узла учёта газа.
Счётчик газа СГМН-1 G-6 №хххххххх введён в эксплуатацию в исправном состоянии ООО «Газпром межрегионгаз». За его исправность отвечает ООО «Газпром межрегионгаз ». Техническое обслуживание распределительного газопровода, счётчика газа, отопительного котла осуществляет по Договору № 26-011-10324/171 оказания услуг по техническому обслуживанию и аварийно – диспетчерскому обеспечению сети газораспределения и сети газопотребления общественных и административных зданий АО «ххххххгоргаз».
9. В нормативных актах, касающихся потребителей бытового газа, и в паспорте газового счётчика не закреплена обязанность потребителя (абонента) по проверке исправности оборудования счётчика газа. В Абонентской книжке не существует методики и способа проверки абонентом исправности оборудования счётчика при учёте потребления газа.
10. Потребитель газа Иванов И. И. не имеет специальных знаний и приборов контролирующих имеющиеся превышения допустимой погрешности показаний прибора учёта. Эта работа проводится при снятом-приборе учёта в лабораторных условиях в специализированной организации. (ЦСМ г. ххххххх)
11. Согласно пункта 2., Статьи 543. ГК РФ. Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования.
- В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин. Использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учёта потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию. Этой организацией по Договору № 26-011-10324/171 оказания услуг по техническому обслуживанию и аварийно – диспетчерскому обеспечению сети газораспределения и сети газопотребления общественных и административных зданий является АО «ххххххххгоргаз».
ПБ 12-368-00 Правила безопасности в газовом хозяйстве.
3.8. Газопроводы и газовое оборудование административных, общественных и жилых зданий.
3.8. 3. Техническое обслуживание газового оборудования и газопроводов административных и общественных зданий должно производиться не реже одного раза в 6 месяцев организацией, имеющей соответствующую лицензию территориального органа Госгортехнадзора России. По Договору технического обслуживания с ОАО «хххххххгоргаз».
12. Иванов И. И. являясь лицом ответственным за безопасную сезонную эксплуатацию газового котла Rai 71 обязан соблюдать требования Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Пункт 21 Обязанности абонента. А) оплачивать потреблённый газ в установленный срок и в полном объёме; г) сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учёта газа в установленный в договоре срок; ж) обеспечивать сохранность приборов учёта газа и пломб, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования.
13. После окончания отопительного сезона Иванов И. И. освобождается от обязанностей ответственного за безопасную сезонную эксплуатацию газового хозяйства согласно этого же распоряжения.
СпроситьПроверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе.
СпроситьЛариса, п. 55-62 касается проверок.
Вы вопрос задали про техническое обслуживание.
Вы обязаны заключить договор на техническое обслуживание.
Без такого обслуживания поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа при отсутствии у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Это тем же постановлением регламентировано.
Таким образом, вы обязаны иметь договор на обслуживание, и соответственно данную услугу оплачивать.
Спросить
Лариса. Газовое оборудование относится к источнику повышенной опасности, как. например, автомобиль. На технически неисправном автомобиле вы не можете ездить. Так и в данном случае, вы не можете пользоваться неипсравным газовым оборудованием (не обслуженным).
СпроситьЧто касается абонентского обслуживания вашего газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, вы можете отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа. В качестве примера из судебной практики могу привести Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 03.08.2011 по делу № А 61-2265/2009. В соответствии с ним суд посчитал, что подобные действия поставщика газа возлагают на население дополнительные расходы по оплате услуг сверх регулируемых государством цен, что является неправомерным и нарушает права неограниченного круга граждан.
СпроситьВы можете отказаться.
Пожалуйста, расторгаете договор на обслуживание.
Только в силу закона поставщик газа будет обязан приостановить вам поставку газа, так как у вас нет договора, и никто не ведет техническое обслуживание.
Простым языком говоря. Случись что-то с трубой, а ее никто не обслуживает... Естественно поставщик не может поставлять газ в таком случае, кроме того это указано в законе.
СпроситьРушания, при чем тут трубы, речь идет о газовой плите и котле (новые), которые находятся внутри частного дома и почему вы не ссылаетесь на конкретный пункт, который указывает на то,что договор тех. обслуживания ОБЯЗАНЫ подписывать.
СпроситьТак, вы, пожалуйста, внимательно прочтите указанное вами Постановление ФАС. Там очень подробно изложено все. И совершенно не расходится с тем, что вам писали И отвечали.
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
...
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Спросить
Здравствуйте. Смотрите, вы приобрели котёл или плиту не важно. При этом оплатили услугу по установке, это все, что вы хотели, по ЗПП никто не праве навязать вам дополнительных услуг, вы правильно сослались на статью 16 ЗПП. Есть регламенты, где сказано, что все должны раз в год или полгода проходить проверку, с кем заключать договор на обслуживание решать вам, важно чтобы организация была аттестована, чтобы не было проблем.
СпроситьСтатья 3 ГК РФ. Гражданское законодательство и иные акты, содержащие нормы гражданского права.
5. В случае противоречия указа Президента Российской Федерации или постановления Правительства Российской Федерации настоящему Кодексу или иному закону применяется настоящий Кодекс или соответствующий закон.
Уважаемые юристы, почему-то никто из Вас не указал Закон, его статью, который имел бы большую юридическую силу, чем Закон о ЗПП ст. 16 в случае их противоречий? Или такого Закона нет?
Спросить
Здравствуйте, нет, требовать заключения возмездного договора от вас никто не может. Договор должен заключаться по соглашению сторон.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый день! В данном случае в силу ст. 421 ГК РФ, у нас действует свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Так что никто не имеет право принуждать к заключению договора.
СпроситьУ меня бессрочный договор на газовое обслуживание от 2017 г. моего домовладения, газовики требуют перезаключить новый договор и провести техобслуживание, договор стоит 2500 рублей и техобслуживание-каждая точка 300 рублей. Я не отказываюсь оплачивать техосмотр, но почему я должна оплачивать договор, когда он у меня есть, это какая-то выкачка денег?
Заключение договора не является услугой и не может оплачиваться дополнительно.
Хотя нельзя исключать, что перед заключением договора проводится какое-либо дополнительное обследование (например, уточнение состава оборудования, осмотр дымоходов и т.п.), поэтому плата может взиматься именно за него, а не за саму процедуру заключения договора.
Вы этого не выяснили, поэтому пришли к выводу, что денег стоит само заключение договора.
При наличии действующего договора никто не вправе понуждать вас к заключению нового. При необходимости можно внести дополнения или изменения в ранее заключенный договор.
СпроситьМожно ли отказаться от договора на техобслуживание газового оборудования? Законно ли, если не будет договора, то в течении 40 дней отключат газ?
Добрый день! В данном случае не допустимо принуждать к заключению договора, таким образом право отказаться от заключения договора у Вас есть.
Спросить
Здравствуйте нужно читать Ваш договор с горгазом хоть какой-то документа между вами существует исходя из его условий можно уже узнать какие будут санкции в отношении вас.
Спросить
Отказаться от договора на техобслуживание газового оборудования вы не можете, поскольку необходимость заключения данного договора предусмотрено законодательством. Поэтому В случае отсутствия договора имеют право прекратить подачу газа.
Спросить
Уважаемая Марина, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, при отсутствии договора на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО поставщик вправе приостановить подачу газа для бытовых нужд.
Спросить
Добрый день! Все законно. Законодательством установлена обязанность на заключение договора на техослуживание..
Требования к бытовому газовому оборудованию и меры по его безопасному использованию и содержанию детально прописаны в Постановлении Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410. Соблюдение данных норм должно полностью исключить риск возникновения взрывов, пожаров и других чрезвычайных ситуаций, причиной которых может быть использование бытового газа.
Новый закон вводит штрафы для граждан, которые уклоняются от заключения договора на техобслуживание газового оборудования, не пускают газовиков в квартиры и дома для его проверки и ремонта и отказываются менять устаревшие и неисправные газовые плиты, котлы и колонки на новые.
От 1 до 2 тысяч рублей придётся заплатить владельцу квартиры, если он не пустил к себе домой представителя специализированной организации или не заключил с ней обязательный договор технического обслуживания.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующими нормативными актами заключение такого договора является обязательным.
СпроситьОбслуживание газового оборудования, в противном случае отключат.
Здравствуйте, Николай! Вообще обязанность по заключению договора есть. Но если оплата производится в соответствии с п.24-39 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), то это уже признак договора, и отключить не имеют права. Вы оплатой уже приняли условия договора, в т.ч. на обслуживание. Так что действия будут неправомерными. Можно подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
А если отключат, то подать исковое заявление в суд, чтобы подключили обратно.
Спросить
Здравствуйте, Николай!
Внимательно посмотрите кто его прислал и какое они к вам отношение имеют.
Иногда такие уведомления присылают мошенники.
Ну а в целом такой договор действительно должен быть.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (далее - Правила поставки газа), которые регламентируют отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе устанавливают особенности заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, его существенные условия, а также порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него.
Подпунктом "б" п. 13 Правил поставки газа предусмотрено, что основанием для отказа от заключения договора является отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем оферты;
В силу пп "к" п. 21 Правил поставки газа абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Спросить
Да, отключат газ на основании п.п. "б" п. 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования":
80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:
...
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
Спросить
Здравствуйте Николай!
Отсутствие у гражданина договора о ТО ВДГО является основанием для поставщика газа в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа.
В соответствии с требованиями п.46 Правил 549, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее, чем за 20 календарных дней.
Если вам пришло досудебное требование, нужно предоставить в абонентский отдел по месту жительства копию имеющегося договора о ТО ВДГО, либо зарегистрированную заявку на заключение такого договора.
Для этого вовсе не обязательно идти и стоять в очереди. Можно направить скан-копию на электронную почту абонентского отдела (адреса указаны на сайте), также документы можно опустить в специальный ящик, установленный в холле каждого абонентского отдела.
Подать заявку и заключить договор также можно дистанционно.
Спросить
Здравствуйте, Николай!
Все правильно.
Слушайте газовиков и заключайте договор на техобслуживание ВГДО. В противном случае при отсутствии указанного договора у них действительно имеются правовые основания для отключения Вас от газа.
Только внимательно читайте проект договора, чтобы лишнего Вам не написали. Лучше изучайте с юристом. При необходимости подготовьте протокол разногласий.
п.п. "б" п. 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования":Спросить80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:
...
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ничего вам не отключат, пусть читают договор поставки газа, которым уже предусмотрено тех. обслуживание не реже чем 2 раза в год, т.е. каждые пол года должны производить проверку оборудования и его тех. обслуживание. См. Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")II. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
