Проблемы с автошколой - Неоплаченные практические занятия, подделка подписи и отказ в выдаче чеков
Пошел учиться в автошколу, согласно договору оплатил теоретическую часть занятий, а практические занятия по договору оплачиваются по факту занятия. Инструктор просил сразу всю сумму сразу, по устной договоренности я оплатил. Автошкола обещала выдавать чеки, по факту получил только один чек, за теоретическую часть, остальное обещали дать позже. Вся суть проблемы вот в чем, по факту инструктор провел половину занятий,14,а оплатил я полный курс 28. Все это фиксировалось в книжке учета практических часов. После письменного обращения в автошколу, мне дали ответ что в книжке я за все расписался и занятия инструктор все провел. Как быть, куда обращаться? Подделали мою подпись, и не выдают чеки за услуги. Спасибо.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
День добрый, Тимур.
В Вашем случае с данной конторой надо пожестче и никого там не уговаривать.
Надо составить письменную претензию, указать в ней в том числе на подделку Вашей подписи и т.д. и т.п. Прямо написать, что обратитесь в правоохранительные органы, в прокуратуру (в суд).
Им проще с Вами конфликт будет закрыть, чем их проверками будут трясти.
Спросить
Обучаюсь в автошколе! За обучение уплачена сумма 17 000 руб. Курс состоит из теоретических и практических занятий. По словам руководства автошколы одна половина уплаченной суммы - стоимость теории, другая - стоимость практики. Теоретические занятия прошла в полном объеме, практические не смогу пройти по личным причинам. Могу ли я вернуть часть суммы за непройденные практические занятия? В договоре написано, что при непредоставлении услуги, учреждение возвращает деньги.
Сын полностью оплатил за обучение в автошколе. Теоретические занятия закончились в мае 2017 г. Более трех месяцев нет практических занятий, ни внутренних экзаменов. По словам сына лицензия автошколы закончилась тоже к концу теории. Автошкола в другом регионе. Как вернуть оплату? Курсантов кормят обещаниями что вот-вот все будет нормально. На руках договор с автошколой и чеки.
Отучилась в автошколе 2,5 месяца теорию а ГАИ сдала.
Недокатала 3 практических занятия (конфликт с инструктором), могу ли я забрать документы и перейти в другую автошколу, чтобы сдать практический экзамен в ГАИ, соответственно взять несколько практических занятий или мне по-новой придется проходить полный курс.
Меня зовут Наталья. Я заключила договор с автошколой 2 августа 2013 г, оплатила сразу всю сумму и к занятиям приступила в этот же день. Теорию преподавали прекрасно, но практические занятия начались спустя месяц после окончания теоретических занятий. Кроме того, первое практическое занятие проводилось для группы из 4-х человек - полтора часа нам рассказывали о том, где какой рычаг находится. На второе занятие инструктор не приехал, на телефонные звонки не отвечал, а после третьего моего звонка и вовсе отключил телефон. Я обратилась в администрацию школы с заявлением, в котором я просила сменить инструктора. Но это мое заявление у меня приняли и благополучно про него забыли. Я откатала все занятия, которые были предназначены для автодрома, а упражнений меня научили делать только 2 из положенных 5-ти. Вместо того чтоб работать со мной, инструктор сидел на пассажирском сидении и играл в игрушку на ноутбуке. На последнем занятии автодрома я спросила у инструктора: Может мне попробовать упражнение Змейка? На что инструктор мне ответил: У тебя проблемы с рулевым управлением, какая тебе змейка! А когда я спросила: Почему мы изучили всего два упражнения, а занятия предназначенные для автодрома закончились? А инструктор ответил: Дак у нас ведь еще есть занятия. Чего ты переживаешь? Я на следующий день позвонила в администрацию автошколы и потребовала сменить инструктора. Через три дня мне дали другого инструктора. Новый инструктор во время занятия в игры не играл, но мог спокойно уйти куда-нибудь по своим делам, оставив меня одну кататься по автодрому. В итоге к концу обучения практических занятий за пределами автодрома (в городе) у меня было семь, которые длились от 15 до 20 минут. Ездили мы только по одной улице. Во время занятий в городе инструктор разговаривал со мной на повышенных тонах, и позволял себе нецензурщину в моем присутствии. Практические занятия у меня закончились, а ездить по городу меня так и не научили. Занятия закончились 12 или 13 декабря. На экзамен не выхожу, так как понимаю, что ездить не умею. Подскажите, как мне вернуть деньги, чтоб пойти учиться в другую автошколу?
Ситуация такая. Я пошла в автошколу, со мной заключили договор, в котором не прописано количество часов по теории и практике. Теоретические занятия меня устраивают. Проблема в практических.
За практику необходимо было отдать сумму 13000 рублей непосредственно инструктору в руки. Он, как ИП, должен был заключить договор, но после передачи денег этого сделано не было. О договоре я узнала позднее. Таким образом, я не ознакомлена с положенным количество часом и порядком проведения практических занятий. Инструктор намерен провести всего 15 занятий по 1 часу, хотя, согласно учебному плану, представленному в книжке-брошюре, выданной при поступлении в автошколу, часов должно быть 50.
Могу ли я предъявить претензии автошколе, если деньги я заплатила, а договор касательно занятий с инструктором не был составлен?
Заранее спасибо!
Я заключил договор с автошколой, оплатил всю сумму сразу. Прошел все практические занятия, но автошкола отказывается выдавать мне свидетельство, т.е. без него я не смогу сдать экзамен в ГИБДД. В договоре указано, что оно выдается после прохождения всех практических занятий и сдачи аттестации (которую я не сдал), но там не было написано, что каждая пересдача стоит 200 рублей, а денег у меня нет и никто меня не предупреждал, а в договоре об этом ни слова. Могу ли я потребовать в данном случае этот сертификат, т.к. все практические занятия у меня пройдены? И примут ли меня потом ГИБДД, если все документы предоставит не автошкола, а я сам?
Я пошел учиться в автошколу. При подписании договора мне разъяснили, что учеба длится 3 месяца (190 учебных часов (1 ч=45 мин) прописано в договоре). Отучился уже месяц, но практические занятия (со слов инструктора) заканчиваются после 16 ч. Итого реально я отъездил всего 8 занятий по 1.5 ч, после чего инструктор направил меня на сдачу внутреннего экзамена, который я провалил. Обратившись к инструктору за продолжением занятий, получил ответ, мол это уже платно. Обратившись в саму школу, получил ответ, мол у них сокращенное обучение, о котором меня никто не уведомлял. Да и 190 ч в договоре противоречат этому "сокращенному обучению". Можно ли как то разрешить данную ситуацию? Или только суд? Заранее спасибо.
Могу ли я предъявить претензии автошколе в которой учиться мой сын, если он не дополучил 14 часов практических занятий по вождению? Автошкола предоставила 28 занятий по 1,5 часа с учетом 1 час-45 мин., хотя согласно Программе по подготовке водителей практические занятия исчисляются в астрономических часах, т.е 1 час-60 мин. Имеет ли право автошкола брать плату в размере 800 руб. за повторную сдачу внутреннего экзамена?
Оплатила полный курс обучения в автошколе своему 17 летнему сыну. Занятия начались 16 сентября. Теория проходила онлайн. Спустя месяц (обещали через две недели) началась вроде практика. 19 октября было первое занятие. Потом выясняется, что нет инструкторов. Я ещё кое как выпросила буквально 3 занятия. Последнее было 3 ноября. И всё. Говорят нет инструктора. И деньги не хотят возвращать и занятий не предоставляют. Что делать? Спасибо.
Обучают в автошколе. Полтора месяца не было инструктора по вождению. После появления инструктора, инструктор не появился на занятии, автошкола не предупредила об этом. И автошкола не уведомляет о переносе занятий. Могу ли я потребовать свои деньги назад и перевестись в другую школу?
