Вопрос о возврате операции по пополнению карты Сбербанка через банкомат Альфа Банка с ошибочной комиссией и задержкой зачисления средств

С письменной претензией обращаться к владельцу банкомата. Потом с жалобой в ЦБ если собственник банк.

Были написаны две претензии.

Вас ждёт административная ответственность по части 2 статьи 7.27 Коап

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"

КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение

2. Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, -

(в ред. Федерального закона от 05.02.2018 N 13-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.

Здравствуйте! К сожалению, это деяние не подпадает под статью 7.27 КоАП РФ, а подпадает под признаки п.г ч.3 статьи 158 УК РФ-с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств. Размер похищенного как следует из статьи значения не имеет.

Наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

При наличии смягчающих обстоятельств (отсутствие судимостей ранее, положительные характеристики, наличие несовершеннолетних детей и т.д.),, возможно назначение наказания условно.

Советую вам, также обратиться к адвокату по данному вопросу.

Ваши действия образуют состав преступления, предусмотренного п.п "г" ч.3 ст.158 УК РФ.

См.

УК РФ Статья 158. Кража

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Кража, совершенная:

а) группой лиц по предварительному сговору;

б) с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище;

в) с причинением значительного ущерба гражданину;

г) из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, -

наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Кража, совершенная:

а) с незаконным проникновением в жилище;

б) из нефтепровода, нефтепродуктопровода, газопровода;

в) в крупном размере;

(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса), -

(п. "г" введен Федеральным законом от 23.04.2018 N 111-ФЗ)

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(часть третья в ред. Федерального закона от 30.12.2006 N 283-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Кража, совершенная:

а) организованной группой;

б) в особо крупном размере, -

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Примечания. 1. Под хищением в статьях настоящего Кодекса понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.

2. Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Под помещением в статьях настоящей главы понимаются строения и сооружения независимо от форм собственности, предназначенные для временного нахождения людей или размещения материальных ценностей в производственных или иных служебных целях.

Под хранилищем в статьях настоящей главы понимаются хозяйственные помещения, обособленные от жилых построек, участки территории, трубопроводы, иные сооружения независимо от форм собственности, которые предназначены для постоянного или временного хранения материальных ценностей.

(в ред. Федерального закона от 30.12.2006 N 283-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Крупным размером в статьях настоящей главы, за исключением частей шестой и седьмой статьи 159, статей 159.1 и 159.5, признается стоимость имущества, превышающая двести пятьдесят тысяч рублей, а особо крупным - один миллион рублей.

(п. 4 в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

нужно разбираться. либо это чисто мошенничество и нужно идти в полицию. Либо это мошенничество, но по вине банков или иных фирм, у вас может получится получить компенсацию. нужно обсуждать вопрос лично

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Потребуйте в банке распечатку расходных операций по счету и узнаете куда ушли деньги.

Здравствуйте, Петр Александрович!

Вы обратитесь в банк с заявлением. Успехов Вам.

Здравствуйте Ирина. В той форме, что вы написали такого быть не может.

Если у Вас задолженность перед Сбербанком, то они могли обратиться в суд, если суд вынес какое-либо судебное постановление и потом по нему материалы поступили к судебным приставам, пристав разыскал ваши счета, например в Альфа-банке и сделал обращение взыскания на денежные средства. При этом в полном размере нельзя обращать взыскание 100% на поступившую з/п. Для этого из организации-работодателя необходимо взять справку, что данный счёт является зарплатным и Вам должны произвести возврат 50% от списанной суммы.

Если между банками заключено соответствующее соглашение, позволяющие списывать долги клиентов образовавшихся в одном банке со счета в другом банке и Вы дали согласие, что присоединяетесь к данному соглашению, то могут;

854 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018)

""1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

""2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных "законом" или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Здравствуйте, как Вы узнали пин код? или Вы пользовались paypass ?, возместите потраченные деньги на карту, встретьтесь с владельцем карты загладьте причинные неудобства, скорее всего Вы перепутали карту со своей... так как тратить деньги с чужой карты как минимум не порядочно и не законно, а не имея пин кода не возможно. Или владелец Сам передал Вам карту?, из Вашего вопроса не ясно.

Карту я нашла в машине у себя, так как я работаю в такси, мне карту передали поссажи и я подумала что выпала моя из кошелька, пошла в магозин, точнее я потратила с неё 1000, на этой карте как и моей без контактный расчет.

Да, может. Пойдете как соучастник, в случае чего.

Но Вашу вину должны будут доказать (ст. 14 УПК РФ).

Вообще, если честно, "легенда" не очень похожа на правду. Как-то даже по детски все звучит.

Естественно банкомат принимает только карты своего банка. Не имеет значения кто наличные деньги внес в банкомат на карту - сам владелец карты или кто-то другой. Видеонаблюдение ведется, запись некоторое время в банке хранится. Перевод по номеру карты сделали Вы, а не они. По крайней мере доступ к счету должен быть только у владельца карты, перечисляет деньги с карты именно ее владелец.

Ответственность за произведенную банковскую операцию и за последствия на Вас.

Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 16.12.2019) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Можете быть. Эти деньги могли попасть на счет террористам, преступникам, наркоторговцам и т.п. Так что могут по признакам преступления (ст.14 УК РФ, ст.14 УПК РФ) возбудить уголовное дело (ст.141, 145 УПК РФ), а Вы можете стать соучастником в этой цепочке. Сейчас имеет смысл заявить в банк, чтобы изъяли запись с камеры банкомата на случай если у правоохранительных органов к Вам будут вопрос. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

В отделении Сбербанка есть камеры, там все видно, как ко мне подошли и попросили помочь. История не легенда, просто спустя время понял, что совершил глупость согласившись.

Так кто же прав, вы говорите, что можно доказать свою не виновность, а выше юрист, что вина на мне?

Ищите адвоката в вашем регионе.

Верно грозят. Вас можно привлечь к ответственности.

Верните деньги. Установить кто потратил и где очень легко. Сейчас все электронно.

Верните деньги хозяину карты и полиция закроет дело. От вас отстанут. Адвокат не нужен! Лишние траты.