В социальной сети Одноклассники есть сервис "Подарки".
В социальной сети Одноклассники есть сервис "Подарки". Подарки большей частью платные. И есть услуга "отложенный платёж". Которая действует всегда и автоматически. То есть, если на виртуальный подарок другу не хватает денег, автоматом срабатывает отложенный платёж и денежный баланс уходит в минус. Поскольку из-за этой услуги несколько раз нечаянно уходил в минус, обращался в тех поддержку сайта Одноклассники, чтобы мне отключили эту услугу. Мне отказали. Возникает вопрос, имеют ли право они навязывать мне эту услугу протихв моего желания и есть ли какие-нибудь законы, на основании которых можно принудить их отключить мне её? Заранее спасибо.
На одном сайте знакомств я оплачивал разовую услугу. Фактически, данную услугу они оформили в виде подписки. В каком виде они уведомляли пользователя при той операции, сказать точно не могу. Сегодня они автоматически с меня списали платеж, причем с банковской карты без моего подтверждения. Я сразу написал в службу поддержки об отказе. Функция отключения услуги на самом сайте невнятная и услугу отключала поддержка сайта уже в ручную. Услуга отключена в течение 30-40 минут, т.е. фактически не предоставлялалсь. Поддержка отказывается вернуть деньги, пишет, что услуга с их стороны предоставлена должным образом. Могу ли я вернуть свои денежные средства и каким образом?
Карту заблокируйте и новую сделайте себе.
Ничего уже не поможет, это мошенники самый натуральные..
СпроситьОператор сотовой связи подключает платные услуги, объясняя это тем что я зашёл в интернете на сайт с вирусом, который автоматически подключают платные услуги, а они никак не контролируют баланс счёта телефона. Имеет ли оператор право подключать платные услуги без ведома оппонента и должен ли он хотя бы оповестить меня, что услуга подключена?
Здравствуйте, Кирилл!
Невозможно консультировать Вас по такому вопросу, не зная, что за оператор, какой тариф, какие условия для тарифа...
Самостоятельно оператор НЕ имеет права подключать Вам услуги.
СпроситьИмеет ли право оператор отключить услугу безлимитные смс на месяц, если денежные средства со счета были автоматически списаны 21 ноября (пришло сообщение что срок действия услуги до 21 декабря), а информация о изменениях оказания услуг опубликована на сайте 26 ноября. Изменения вступили в силу с 6 декабря и данную услугу отключили. Как правильно подать претензию по данному вопросу?
При переходе на другой тариф оператор сообщил, что подключает мне платную услугу, которая в течении определённого периода будет бесплатной. То есть услуга мне фактически навязана, поскольку чтобы отключить её, я должен совершить определённые действия, хотя препятствий для совершения данных действий вроде бы нет. В результате если вы по какой-либо причине не отключили данную услугу, она продолжает оказываться уже за деньги. Разве это не противоречит закону о навязывании платных услуг? Можно ли заставить оператора вернуть деньги, полученные им таким способом?
С меня сотовый оператор списал деньги по тарифу. Списал так, что баланс ушел в минус. Так как баланс в минусе, то услуга не предоставляется. По договору есть отдельно 2 пункта на это, т.е. по договору имеет право списывать в минус и имеет право отказать в оказании услуги, если баланс в минусе. Если я пополню счет и выйду в положительный баланс, то период оказания услуги начинает работать не с момента пополнения, а всё равно с периода списания баланса в минус. Т.е. фактически, сейчас с меня деньги списываются, но услуга не оказывается. Что можно с этим поделать?
Проще всего сменить оператора или тариф, но для начала зайдите в пункт продаж сотовой связи и уточните у консультанта. Возможно ваши начисления в минус заблокируют, пока вы не остались должны крупную сумму и дело не дошло до суда. Удачи
СпроситьЯ пользуюсь услугами одного провайдера интернета. Однажды я обнаружил на своём счету минусовую сумму баланса (-453 руб), хотя оплачивал услуги стабильно без задержек. При обращении в службу поддержки провайдера мне сказали, что деньги были сняты за подключение неких услуг, о которых я впервые слышу. Никакие мои доводы, о том, что я ничего не подключал не подействовали и мне сказали, что я обязан оплатить эту сумму (453 руб) или они подадут в суд. Вопрос: имеют ли они вообще право подключать мне какие-либо платные услуги, если на счету не хватает денег и баланс уходит в минус, а потом требовать с меня эти деньги!? Ведь я с ними кредитный договор не заключал ни в бумажном, ни в электронном виде. С Уважением! Дмитрий 26 лет.
Добрый день Дмитрий. Подключение каких либо услуг без Вашего согласия неправомерно. Непонятно, о каком кредитном договоре Вы упоминаете?
С уважением, Игорь Данилов
СпроситьВопрос такой.
Услуга подключается автоматически 25 октября 2016 года и действует бесплатно в течение пяти дней с момента подключения. По истечении бесплатного промо-периода за услугу «» взимается абонентская плата в размере 70 рублей в месяц.
Срок действия услуги – до 1 февраля 2017 года. Отключить услугу можно в Личном кабинете или по обращению в Контактный центр и офисы продаж и обслуживания.
Является данное действие автоматическое введение платной услуги законным? Является ли оно навязыванием услуги?
Заранее Спасибо.
Здравствуйте. Не законно такое. Направьте жалобу в антимонопольный комитет и Роспотребнадзор
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВ нашем детском саду имеются дополнительные платные услуги. Одни из которых осуществляется непосредственно в группе воспитателем. Я против такой формы оказания платных услуг. Платить за эту услугу я отказываюсь. Заведующая пояснила, что в таком случае моего ребенка отсадят в сторонку к младшему воспитателю на время проведения платных услуг. Правомерны ли действия представителей дет. сада?
Т.е. Ваш ребёнок все равно будет присутствовать на данных занятиях, но в сторонке, как такой факт объяснить ребёнку?
Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об образовании в Российской Федерации"Статья 48. Обязанности и ответственность педагогических работников
2. Педагогический работник организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе оказывать платные образовательные услуги обучающимся в данной организации, если это приводит к конфликту интересов педагогического работника.
Обратитесь в РОСОБРНАДЗОР с жалобой или в претензионном порядке к заведующей детского сада.
СпроситьВсем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей. Сказали. Что отключение платное. Это законно?
Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу.
Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести?
Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются?
Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?
Добрый день.
Легализация дохода это заботы специалиста, который будет работать у Вас на сайте, регистрируясь как специалист. Вы главное в регламента соглашения, которое специалист будет подписывать/принимать регистрируясь на Вашем сайте, было это указано. Тогда, регистрируясь, специалист автоматически принимает условия сотрудничества.
Спросить
Добрый день.
Вы будете уплачивать налоги согласно выбранной вами системы налогообложения только за полученное организацией вознаграждение.
Взносы уплачиваются организацией только за своих официально оформленных работников по трудовому кодексу РФ.
Если лица, предоставляющие услуги посетителям сайта, не будут являться индивидуальными предпринимателями либо юридическими лицами, согласно ст. 226 НК РФ Вы будете обязаны удержать с выплаченных им через Ваш сайт вознаграждений сумму НДФЛ.
Спросить
