Как оформить коллективную жалобу на холодные батареи в нашем доме?
В нашем доме на первом этаже с начала отопительного сезона скажем так батареи холодные, хотим оформить коллективную жалобу, как лучше это сделать, вообще как она оформляется? Самая высокая температура 19,а у меня вообще бывает и 14.
Добрый день!
Оформляется в произвольной форме, с указанием от кого и кому она направлена, суть нарушений, ваша коллективная просьба.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить
Добрый день.
Вы можете как самостоятельно обратиться, так и написать коллективную жалобу.
Можете написать в простой письменной форме.
Жаловаться нужно в Жилищную инспекцию, также можно написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Спросить
Есть ли какие то нормативы по температуре батарей в квартире? Дело в том что самая горячая батарея 36 градусов. А на кухне вообще комнатной температуры. Постоянно приходится включать газ и отопительные приборы. В жилищной инспекции сказали что температуру батарей никто измерять не будут. Только температуру в помещении. С начала отопительного сезона постоянно так.
Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.
Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.
Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст
Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.
Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.
Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).
Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.
Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.
Температуру батарей действительно замерять бессмысленно и не регламентируется законодательством. Но температуру воздуха в помещении и температуру стояков замерить можно и имеет смысл, так как регламентируются вышеуказанными актами.
Спросить
Спасибо за ответ. Можно уточнить? Стояк это который в квартире и от которого идет подача в батареи?
СпроситьВ том числе. Общий домовой стояк который отходит от котла и обеспечивает подачу горячей воды в батареи.
СпроситьС начала отопительного сезона холодные батареи, писал заявление в ЖКХ пришли замеряли температуру, прислали акт что в квартире +18 градусов. Но когда замеряли то щупали батареи, да они холодные а температура из за включенных обогревателей. Как быть?
С начала отопительного сезона батареи холодные. Постоянно работают электрообогреватели. Приходили представители коммунальных сетей. Замеряли температуру. В комнатах с обогревателями 20.А непосредственно батарей-34.Составили акт на темературу комнаты, а батарей не стали. Есть ли основания составить акт на температуру батарей?
Так и пишите,с просьбой разъяснить Вам почему сложилась такая ситуация.А еще напишите в прокуратуру
СпроситьЕсли можно ответте, пожалуйста. Как мне оплачивать за тепло, если в наше квартире его практически не бывает, особенно в начале отопительного сезона. Вот конкретно: начали отопительный сезон 8 октября до сегодняшнего дня теплыми батареи были дней 5, а верхние этажзи изнывают от жары.
Наталья
за тепло - обязательные платежи (ст. 153 ЖК РФ), платить нужно, но вы можете подать затем на перерасчет за услуги которые не оказывались, для этого вам нужно подтвердить данный факт. Вызывайте представителя управляющей компании - для составления акт о неудовлетворительном оказании услуг.
СпроситьВ квартире с начала отопительного сезона - 1 октября - температура воздуха не поднимается выше +15 градусов, трубы холодные. Какую температуру коммунальщики должны поддерживать в квартирах?
В жилой комнате 18, ванная 25.
В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице.
СпроситьКуда обратиться и что делать нам? у нас уже не первый год в начале отопительного сезона топят батареи только в одной комнате, а на кухне и в другой комнате батареи холодные! Соседи поговаривают, что в одной из квартир на нижнем этаже по нашему стояку, перекрывают жильцы кран на батарее общий!
Имеет ли право председатель ТСЖ самостоятельно уменьшать давление на распредузле отопления, соответственно понижать температуру подаваемой воды в батареи при отоплении многоквартирного дома? С началом отопительного сезона температура в помещении моей кв. была комфортной для существования. Однако, 12.10.16 наш председатель решил, что нам слишком жарко и уменьшил давление в узле подачи (в подвале дома, на распределительном узле). Ссылаясь на то, что прямая речь - "у нас и так перетоп и все сидят с открытыми форточками". Он на 7-м ему жарко, я на первом и у меня практически холодные батареи. Он давит на то, что температура не ниже 18 гр.С и все в порядке НО батареи чуть теплые, а снизу все холодные и все батареи в трехкомнатной квартире на ощупь разной температуры. Имеет ли он право решать за меня какую температуру давать мне в батареи, если ГУП ТЭК дает определенные параметры для всех домов? Спасибо.
В описанной Вами ситуации полагаю надо исходить из следующего. Председатель ТСЖ должность выборная, но должность. У него есть должностная инструкция, там определены его права и обязанности. Я практически уверен, что он не наделён полномочиями осуществлять регулировку подачи тепла в дом. Мало того вопросы обслуживания дома, в том числе и связанные с отоплением являются предметом коллективного решения (собрания). А соответственно, единолично председатель их решать не может. Управу на него надо искать в прокуратуре, жилищной инспекции или в суде.
СпроситьС начала отопительного сезона батареи холодные. Обращалась в управляющюю компанию где получила отказ. Что делать.
в жил инспекцию жалобу и в прокуратуру иск в суд о том что услуга предоставляется не качествено
Спросить
Лариса, а с какими требованиями Вы обращались в УК? Для начала вызовите техника, возможно у Вас какие-то технические проблемы с тепловыми коммуникациями. Только установив причину можно правильно сформулировать исковые требования в суд.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСкажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если батареи были холодные несколько дней во время отопительного сезона и как это сделать?
