Как вернуть незаконно списанные деньги и разрешить проблему с просрочкой платежа

• г. Абакан

Как поступить в данной ситуации? 24.10 на счет были зачислены деньги (23 000) для списания ежемесячного платежа (списание 31.10), т.е. деньги на счету находились неделю, далее, в день списания, списывается полностью вся сумма. 13.11 вношу часть оплаты на счет и происходит списание на сумму 2 757 руб. Банк говорит что это в счет просрочки платежа за октябрь и они не видят, что вся сумма была списана. Из личного кабинета имеется распечатка. Деньги они возвращать не хотят. Что делать и как вернуть незаконно списанные деньги?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Пишите претензию руководителю отделения банка, приложите распечатку из личного кабинета. При бездействии сотрудников банка можете обратиться с жалобой в отделение Центробанка в регионе.

Спросить
Пожаловаться

Я плачу ипотечный кредит 4 месяца, сумму ежемесячного взноса вношу на сберкнижку, а с нее списывают в день даты платежа, в сентябре внесенной суммы не хватило покрыть ипотеку в размере 3 руб 40 коп, из за неснижаемого остатка на сберкнижке, просто забыла упустила момент неснижаемого остатка, узнала о недостающей сумме в размере 3,4 руб через три дня, сразу же положила на книжку 1000 рублей, которая была списана полностью в течении трех дней разными суммами, хотя долг был 3,4 руб. В конце октября перевела на сберкнижку сумму на следующий платеж за неделю до очередного платежа, но в день когда я положила деньги начались списания разными суммами, раньше дня платежа. Почему происходит такое списание и не получится что в день платежа у меня будет недостаточноя сумма.

При списании ежемесячного платежа оказалось, что он полностью ушел на оплату процентов, хотя в графике платежей должны были списать 5 тыс основного долга. После звонка в банк было прислано письмо о том, что списание произвелось правильно и выслан новый график платежей, где суммы списания основного долга отличаются от присланного ранее не в мою сторону. Имеет ли право банк так делать и что делать в этой ситуации?

Я пользуюсь кредитной картой банка Левобережный. 06.05 обязательный платеж в сумме 3386,56. Я 30.04. Перечислила 3400 для погашения задолженности. 06.05. Проходит списание этой суммы, а так же и перенос с зарплатой карты 3386.56. Я написала в банк на каком основании они сделали перенос если сумма для погашения обязательного платежа была на счете. Они отвечают что сумма обработана 06.05. И банк автоматически сделал перенос. Банк отказывается возвращать данную сумму обратно на зарплатный счет. Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Правомерно ли списание СберБанком суммы долга (1000,00 руб.) по Постановлению судебных Приставов (штраф ГИБДД) со счета кредитного (брала ипотеку), при условии что имеется зарплатный счет в этом же банке, где на момент списания суммы задолженности остаток составлял 32000, 00 руб. Средства на кредитный счет мною заранее были внесены специально на оплату ипотеки, а в результате произведенного списания с этого кредитного счета на оплату платежа ипотеки не хватило 1000,00 руб. и пошла просрочка, начислены проценты и испорчена кредитная история.

В сбербанке пояснили что ведь эти счета оба ваши, соответственно и списание произведено с любого, в данном случае с кредитного.

Думаю это ошибка банка. Помогите разобраться.

Если на сайте банка был сделан заказ на полное досрочное погашение кредита, где указана сумма для полного досрочного погашения. Я внес эту сумму. Эта сумма сразу же пришла им на счет и лежала до даты списания (дата списания полного кредита была назначена на следующий месяц, когда должно было произойти очередное списание кредита). В итоге полного погашения кредита не произошло, а списалась только сумма очередного ежемесячного платежа. В их call центре мне ответили, что я должен был к сумме полного погашения кредита добавить сумму ежемесячного платежа и только тогда бы произошло полное закрытие кредита.

В мае 2018 г. мною через систему Интернет Почта банка с карты Сбербанка были дважды списаны деньги в счёт погашения очередного ежемесячного платежа по кредиту, но на счёт Почтабанка зачислена только одна сумма. Дважды обращалась с претензией к Почтабанку вернуть на карту Сбербанка ошибочно списанный один платёж - отказали, без письменных ответов. По выпискам Сбербанка видно, что деньги были списаны Почтабанком и по дебетовой карте Сбербанка образовался минус. В июне, после повторной претензии, на карту сбербанка Почтабанком была внесена ошибочно списанная сумма одного платежа (в мае). Минуса в Почтабанке по всем счетам и кредиту не было. В июне же, после возврата Почтабанком средств на карту Сбербанка, мой очередной взнос по кредиту был зачислен в Почтабанк, но деньги в счёт погашения кредита не зачислены, а списаны якобы в счёт "ошибочно списанных средств стороннему банку". В результате, по кредиту Почтабанка образовалась задолженность в размере ежемесячного платежа (5700 руб.). В какой суд подавать иск на возврат незаконно списанных средств Почтабанком, проценты за пользование чужими средствами, моральный вред за звонки сотрудниками банка на работу, пересчёт процентной ставки в большую сторону (с 12,9% на 24%) и списанию со счёта средств копившихся с отчислений по льготной ставке? (Банк всячески скрывает что в мае 2018 г. у них в программе произошёл сбой и таких обманутых клиентов море).

Ситуация такая: по судебному решению на зарплатный счет в Альфа банке было наложено взыскание с него происходили списания в службу приставов. Сменился банк, зарплатная карта в Газпром банке. Списаний не было несколько месяцев. Но долг частично гасился непосредственно в банк, в котором был взят кредит. 27 декабря пришло в Газпром постановление о взыскании опять с полным долгом 142000, хотя на тот момент долг был уже 78000. Банк списал все средства, которые были на счете в размере 27000. Сегодня 10.01.20 поступила на счет зарплата и была тут же списана полностью. Имел ли право банк списывать всю зарплату целиком? Как человек должен жить, если его лишают абсолютно всех денежных средств? Теперь по факту долг погашен полностью, даже списаны лишние деньги, но на зарплатном счету висит долг 63000. Следующее поступление это пенсия, ее опять спишут целиком? Почему приставы не отслеживают изменения по счету должника и выдают постановления на 100% списания денег со счета? Что вообще делать, чтобы срочно снять взыскание со счета, и как вернуть переплаченные деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ситуация такая: по судебному решению на зарплатный счет в Альфа банке было наложено взыскание с него происходили списания в службу приставов. Сменился банк, зарплатная карта в Газпром банке. Списаний не было несколько месяцев. Но долг частично гасился непосредственно в банк, в котором был взят кредит. 27 декабря пришло в Газпром постановление о взыскании опять с полным долгом 142000, хотя на тот момент долг был уже 78000. Банк списал все средства, которые были на счете в размере 27000. Сегодня 10.01.20 поступила на счет зарплата и была тут же списана полностью. Имел ли право банк списывать всю зарплату целиком? Как человек должен жить, если его лишают абсолютно всех денежных средств? Теперь по факту долг погашен полностью, даже списаны лишние деньги, но на зарплатном счету висит долг 63000. Следующее поступление это пенсия, ее опять спишут целиком? Почему приставы не отслеживают изменения по счету должника и выдают постановления на 100% списания денег со счета? Что вообще делать, чтобы срочно снять взыскание со счета, и как вернуть переплаченные деньги?

В банке ВТБ оформлен кредит. Кредитный платеж в размере 5000 р.автоматически списывается с зарплатной карты в день списания. В декабре, в день списания, т.е. 7 декабря, со счета банком была списана сумма в размере 400 рублей (остаточная сумма на счету). Я в этот же день, обнаружив, что денег на счету недостаточно для оплаты платежа в полном размере, перевела необходимый остаток средств для погашения кредита, с другого своего счета, открытого также в банке ВТБ. В итоге, банк мне выставил штраф 4000 р. за просрочку оплаты кредита. Как мне пояснили на горячей линии ВТБ, якобы я должна была обеспечить наличие денежных средств на погашение кредита до 19.00 ч. текущего дня, данное правило прописано в договоре. Вопрос, законны ли действия банка и не противоречит ли договор действующему законодательству. Фактически я обеспечила наличие денежных средств на счёте в полном размере для оплаты кредита в день платежа, а именно 7 декабря, но после 19.00, как прописано в договоре. Имел ли право банк начислять проценты в размере 90% от суммы ежемесячного платежа. Дайте, пожалуйста, совет.

Есть просроченные платежи по кредиту. Банк отключил все оповещения о начислении денег и списал зарплату и пособие за роды с зарплатой карты. В кредитном договоре указано, что сумма списания не превышает размер одного ежемесячного платежа, даже если имеется просрочка. И списания могут производится с иных счетов, только если закрыт кредитный счет. Счет открыт, а деньги списали все, какие были на счёте. Как вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение