Проблема с оплатой кредита - указал неправильную фамилию в квитанции, банк требует повторить платеж, но денег нет. Что делать и как долго ждать возврата?

• г. Краснодар

Платил кредит сын и указал в квитанции мою девичью фамилию, номер счета указал правильно. Банк утверждает, что деньги не поступили, требует повторить платеж, а денег нет. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, разве недостаточно при оплате указать правильный номер счета? И сколько ждать возврата денег?

Ответы на вопрос (4):

Нужно правильно указывать фамилию. Зачем он указал Вашу девичью фамилию? Он что не знает Вашу настоящую? Правильно говорит банк-платеж не поступил. Попробуйте уточнить через банк, перевести платеж по правильным реквизитам.

Спросить
Пожаловаться

Банк здесь конечно лукавит Если указан правильно номер счета, то деньги в любом случае должны поступить в банк следует поэтому поводу пожаловаться в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

При поступлении денег в банк он идентифицируется по не менее трём признакам. В данном случае он не прошёл идентификацию и повис. Висеть может в балансе не более 10 опердней до момента возврата. Чтобы не попасть на просрочку надо сделать правильный платёж, а тот ждать к возврату.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. Идите в Банк и пишете заявление на возврат уплаченных Вами денежных средств (при этом предоставьте все квитанции с неправильными данными). При этом на вас так и будет висеть просрочка пока не оплатите правильно, НО если денег у вас нет то идите к руководству банка и пишите еще оно заявление на предоставление свободного периода или как то так, просто объясните ситуацию, что деньги они вам вернут и вы этими же деньгами долг и погасите.

Спросить
Пожаловаться

В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.

При оплате кредита пропустили всего одну цифру в номере кредитного договора, а номер счета заемщика был указан верно. Платеж не пришел в банк. Платили через терминал ак барс банка. . Что делать?

При оплате кредита ввели всего одну цифру неправильно в номере счета, а номер договора был указан верно. Платеж не пришел в банк. Платили через терминал Киви. Что делать?

Перевела деньги, за оплату кредита. Указала правильный номер счёта.фамилию имя отч ество. Не правильно указала название банка. Платёж проводила через терминал. Как вернуть деньги?

Оплатила через Сбербанк коммунальный платёж,квитанция на руках, деньги на счёт энергосбытовой компании не поступили, банк утверждает, что сделал возврат самостоятельно на мою карту, причём без какого-либо моего заявления на возврат, но денег нет.

При оплате кредита, через сайта банка у которого получила кредит, указала верно номер договора, но не верно фамилию, а имя отчество совпадают. Распечатала квитанцию.

Сегодня позвонили из банка и сказали что образовалась задолженность из-за неуплаты кредита. Просят еще раз оплатить кредит, так как средства на счет не поступили. Должна ли я это делать или добиваться пересчета средств, ведь по сути номер договора указан верно?

В Альфа банке был взят кредит на девичью фамилию, за который платила исправно через банкоматы сбербанка, деньги доходили вовремя претензий не было. Изменила фамилию по браку и с новым паспортом взяла в Альфе еще один потребительский кредит. Оплачивала задолго до срока платежа через банкомат сбербанка по реквизитам договора и разным фамилиям. К сроку оплаты кредита на новую фамилию Х. (новую) пришла смс, что денег на счете нет. Позвонила в банк оставила претензию, уточнила, что на струю фамилию А.деньги поступили, а под новой фамилией меня даже нет в системе банка. К моменту оплаты кредита по старой фамилии А.пришла смс, что этих денег нет тоже, обратилась на телефон горячей линии оказывается их без моего ведома списали в счет кредита Х. в итоге на кредите Х. не доплата+пени за просрочку, а на кредит А.просто просрочка. Пришел ответ на претензию - отказано, то есть денег которые были изначально перечислены на кредит Х. потерялись. Квитанции сохранились, помогите составить судебную претензию и исковое заявление.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я в 2008 году оплатила кредит, все квитанции у меня на руках, а банк сейчас требует возместить кредит, по мнению банка я не оплатила кредит с июня 2008 года.

В терминале Элекс нет мне сказали что все платежи прошли, в банке в котором я платила тоже ответили что все прошло (банк в котором платила это не тот банк в котором кредит брала, в самом банке кассы на оплату нет).

В 2008 году в конце я ездила в банк, показала все квитанции, но сотрудник банка утверждает, что дошло только 3 платежа, а все остальные не дошли и номер счета на который я клала это не тот счет, а 3 платежа тоже с этим счетом.

Сотрудники банка хотят приехать и конфисковать имущество, а денег платить у меня нет, накапали уже большие проценты, можно сказать я якобы уже год не плачу кредит.

Что мне делать, как поступить?

За ранее спасибо.

Сделал платеж через сбербанк (оплата товара), воспользовавшись платной услугой оформления квитанции сотрудником банка. Все реквизиты и имя получателя предоставил.

Отослал квитанцию продавцу, товар получил экспресс-почтой.

Через неделю из сбербанка пришло заказное письмо с указанием, что платеж не дошел по причине отсутствия в квитанции имени получителя (операционист действительно забыл указать имя, указав все остальные реквизиты верно) и приглашением посетить банк с квитанцией и паспортом.

Пришел в банк, мне предложили самому заполнить заявление на возврат денег, указав в нем все реквизиты платежа и причину отказа. После этого при желании заполнить квитанцию заново и повторить платеж. Оказать помощь в заполнении квитанции и как-то еще ускорить процедуру сотрудник банка отказался.

Я посчитал накладным тратить свое время на эту волокиту, забрал оригинал квитанции (его долго не хотели отдавать) и ушел.

Какова юридическая оценка текущей ситуации? Деньги я заплатил, товар получил, квитанция об оплате у меня на руках (то есть я, как бы, доволен), а вот продавец деньги не получил. Кто юридически остается крайним?

Способ, предложенной работником банка, является единственно верным?

Спасибо.

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение