Телефон Samsung выключается сам по себе и включается только на зарядке - проблемы с гарантией и что делать дальше?

Сломался телефон 2 раза в течении 2 ух месяцев чинили по гарантии есть сколы на корпусе

Что я могу потребовать и почему опишите на какие статьи опираетесь чтоб я мог что то предъвить.

Здравстуйте купила телефон самсунг а 51 3 дня назад последних два дня выключается один раз вечером при разговоре. Включаю на зарядку, через минут 7 включается. И как не в чем не бывало. И с тем человеком с которым я разговаривала в последних вызовах нет.

Сломался телефон, а гарантия у него на 2 года, прошёл только год. Но при этом все коробки, пакетики, чек, все это есть, сломалась только зарядка и слегка поцарапан корпус телефона. Примут ли у меня по гарантии такой телефон?

Купили телефон. Через некоторое время телефон стал сам по себе выключаться, и не включался после этого. Отнесли продавцу. Те, в свою очередь, направили его в СЦ. СЦ дал заключение, что телефон работоспособен, через месяц использования происходит тоже самое (выключился и не включается). На этот раз сдаем его на экспертизу. Экспертиза признает его опять же работоспособным. Телефон еще находится на гарантии. Могу ли я его сдать и забрать деньги? Либо же обменять на другую модель без доплаты или с доплатой?

Отдал телефон по гарантии, указал причины того что не показывает значок гарнитуры, аудио в гарнитуре не воспроизводится, так мне отказали в гарантии так как на телефоне у в уголке был небольшой скол, имееют ли они на это право?

Купила телефон через месяц стал выключаться, и включаться только при зарадке, отдала на гарантийный ремонт 45 дней, позвонили через 45 дней сказали, что отремонтировали, я забрала телефон, дома начала проверять камеру а она не работает, приехала в магазин мне сказали, что опять заберут на 45 дней и сделают его. Возможно ли мне вернуть деньги? Потому что мне не нужен этот телефон.