С трехлетним опозданием Ростелеком требует оплату долга за абонентскую плату - законно ли это?
Расторгла договор с Ростелекомом почти 3 года назад, на днях приходит письмо что я должна оплатить почти 900 руб. по долгу за абонентскую плату, либо мой долг будет передан 3-м лицам. До этого времени ни каких требований не поступало. На горячей линии Ростелекома мне сказали что долг есть. Законно ли требование спустя столь длительного срокап? Когда я договор расторгала мне не сказали о какой либо задолженности.
Законно ли требование спустя столь длительного срокап? Когда я договор расторгала мне не сказали о какой либо задолженности.
Здравствуйте. Срок давности по таким делам - 3 года, так что если долг есть, требовать могут. Вам необходимо написать претензию фирме, описать, что договор был расторгнут, задолженности не было.
Спросить
Здравствуйте, Виктория
Если долг образовался более 3-х лет назад, то ничего платить не нужно. Вышли сроки исковой давности
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Больше года назад я рассторгла договор с Ростелеком. Долг был оплачен с терминала. Через год начали приходить письмаот ЦЗ Инвест о том, что я им должна. Я уточнил в Ростелеком по поводу долга. Оказалось, что долг был не оплачен (неправильно перечислена сумма через терминал). Ростелеком продал свои требования к долгу коллекторскому агентству и утверждает, что теперь я должна не Ростелеком, а ЦЗ Инвест, причём больше первоначальной суммы долга.
На моё требование выдать акт о передаче долга и справку об отсутствии задолженности перед Ростелеком мне было отказано. Правомочны ли действия Ростелекома по передаче моего долга? Обязаны ли мне выдать акт передачи долга и акт сверки задолженности?
Спасибо.
Копию передачи обязаны предоставить. Оплата считается выполненной с момента внесения денег. Не важно что их не туда перевели
СпроситьБольше года назад я рассторгла договор с Ростелеком и расплатилась за долги. Сейчас стали приходить письма от ЦЗ Инвест о требовани заплатить долг и o передаче дела в суд в случае неуплаты. В Ростелекоме долг не подтверждают. Как быть?
не платите, если считаете требования неправомерными
пусть обращаются в суд и документально доказывают обоснованность своих претензий
Спросить
Здравствуйте! Я уточнил в Ростелеком по поводу долга. Оказалось, что долг был не оплачен (неправильно перечислена сумма через терминал). Ростелеком продал свои требования к долгу коллекторскому агентству и утверждает, что теперь я должна не Ростелеком, а ЦЗ Инвест,причём больше первоначальной суммы долга.
На моё требование выдать акт о передаче долга и справку об отсутствии задолженности перед Ростелеком мне было отказано. Правомочны ли действия Ростелекома по передаче моего долга ? Обязаны ли мне выдать акт передачи долга и акт сверки задолженности?
Спасибо.
СпроситьПришло в январе 2016 года эл. письмо от некого ООО ЦЗ инвест с требованием (иначе передадут дело в суд) перечислить на их счет в Брянске 1000 рублей за мой долг перед Ростелекомом в 500 рублей. При чем когда расторгал договор с Ростелекомом в апреле 2014 года ни о какой задолженности речи и не было. Согласно этому эл. письму Ростелеком передал мой долг ООО ЦЗ инвест. Могу ли я погасить долг перед Ростелекомом в 500 рублей, если этот долг передан уже ООО ЦЗ инвест? Должен ли я платить ООО ЦЗ инвест? Должен ли я вообще платить этим организациям без решения суда?
Была задолженность перед Ростелекомом 957 руб. В конце апреля обнаружил соответствующее уведомление от Ростелекома (от 22.03.2016) в почтовом ящике. На оплату давалось 10 дней. Сразу обратился на горячую линию Ростелеком, где мне подтвердили сумму задолженности и сказали, что в случае оплаты, вопрос будет закрыт. Немедленно оплатил в Сбербанке. Однако, вскоре после этого позвонили коллекторы, и сказали, что долг в размере уже 1460 руб я должен оплатить им, и Ростелеком мою задолженность передал им, а оператор горячей линии Ростелеком не знает расклада. От личной встречи со мной отказались, документально ничего не стали подтверждать, но сказали, что в случае неоплаты долг будет расти. Что стоит предпринять?
Добрый день, Вадим!
Прежде всего обратитесь в Ростелеком с письменным заявлением и потребуйте предоставить Вам документ подтверждающий наличие/отсутствие задолженности. Если откажут в приеме заявления направьте его заказным письмом с уведомлением о вручении. Если задолженность отсутствует и была погашена вовремя обращайтесь с жалобой в Роспотребназдор. Что касается коллекторов, если Вам не предоставляют договор уступки прав требования, то их действия подпадают под УК РФ, пишите заявление в полицию.
Спросить
Обращайтесь в суд с иском о признании долгового обязательства исполненным. С коллекторами лучше не затягивать.
СпроситьЯ пользовался услугами Ростелекома, оплату вносил заранее, то есть авансом. Так я год пользовался услугами данного провайдера, потом перешел к другому. Платить естественно перестал. Периодически заходил в личный кабинет и проверял состояние лицевого счета. И в декабре 2011 года увидел что мой баланс ушел в минус. Начал разбираться и выяснил что с декабря 2011 года Ростелеком внес изменения в условия договора и стали в абонентскую плату включать аренду телефонной линии. Через неделю моя мама сходила и расторгла договор, т.к договор на услуги Ростелеком был заключен ею. Ей сказали что она во время пришла и расторгла договор. Соответственно она со спокойной душой ушла, и не чего не взяла. Сейчас, Ростелеком шлет письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. И уже передали в коллекторскую фирму.
Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?
Если Ростелеком передал требования в коллекторскую фирму, значит, он не уверен в своей правоте. Он не вправе взимать плату за те услуги, которые не были фактически оказаны.
Коллекторов посылайте в суд.
СпроситьВопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от Ростелекома. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Что делать? Куда теперь обращаться с меня хотят содрать не зачто деньги.
Здравствуйте.Подавайте жалобу в прокуратуру.
Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
Спросить
Вопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от Ростелекома. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Что делать? Куда теперь обращаться оказывается я должна за просто так, почему я должна платить за услугу, которую мне неоказывали?
Обратитесь в органы полиции, что Вам поступают звонки с угрозами Вам и Вашим близким с такого то номера. При этом поясните, что Ростелеком никаких претензий в соответствии с законодательством к Вам не предъявлял. Пусть проведут проверку. В возбуждении уголовного дела Вам откажут, но звонки прекратятся.
СпроситьВопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от РосТелеком. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Куда обращаться? В Ростелеком?
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
СпроситьПришло письмо от коллекторов, в котором говорится о том, что ростелеком продал мой долг им. Долг имеется за не оплату домашнего телефона. Телефоном не пользуюсь уже несколько лет. Договор с ростелекомом не расторгал. Квитанции не получал уже больше года. Никаких писем о переуступке долга не было. Пришел в отделение ростелекома с целью оплатить задолженность, но оператор сказал - счет закрыт, платите коллекторам. Подскажите, пожалуйста, платить коллекторам или нет? На законных ли основаниях передали мои личные данные 3-м лицам?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЯ расторгла договор с Ростелекомом в 2013 году в связи с невыполнением ими условий договора (не предоставление услуг в течении длительного времени, повреждение кабеля где-то на линии). При расторжении договора они выставили мне счет, который я не оплатила. Теперь они продали мой долг коллекторам, сообщили им мои личные данные. Если я оплачу долг Ростелекому, без процентов коллекторам, как от них отвязаться?
Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
