Как правильно возвращать долг коллекторам после передачи кредитной карты в их управление?
Мне по почте приходила кредитная карта, я сняла с нее деньги и оплачивала, сейчас 3 месяца не плачу, нечем. Банк передал мой долг коллекторам НСВ. Они документов никаких не присылали, просто сообщили мне об этом по телефону. Я положила на карту часть долга, через 2 дня коллекторы потребовали оставшиеся деньги. Правильно это или они должны составить график возврата долга.
Уважаемая, Анна!
Согласно
Постановление пункту 51 Пленума Верховного суда РФ 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Следовательно, если условие о переуступке прав требований было указано в вашем кредитном договоре и вами согласовано, вы, должны были получить уведомление. Какому банку было передано право взыскания долга. Требуйте документы. С неизвестными людьми по телефону лучше не общайтесь.
Спросить
Получила кредитную карту по почте, вносила своевременно оплату, но сейчас нет возможности 3 месяца не оплачиваю, мой долг передали коллекторам. Частично я оплатила долг (перечислила на кредитную карту), но через 2 дня коллекторы стали требовать вернуть оставшийся долг. Имеют ли они на это право, или они должны составить график возврата долга.
Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
СпроситьЕсли мой долг передали коллекторам, меня об этом известили коллекторы по телефону. Я заплатила часть долга, через 2 дня они опять требуют погасить оставшийся долг. Как я должна погашать долг в течении какого времени, документов мне никто никаких не предоставил.
Анна, ну разве можно кому-то неизвестному за неизвестно что платить по телефону. Так очень часто доверчивые люди отдают навсегда свои кровнонажитые мошенникам.
Спросить
Здравствуйте.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.
СпроситьБыла кредитная карта ВТБ банка, образовался долг по ней (хотя деньги на ней были), банк заблокировал ее и деньгами я пользоваться уже не могла, но вносить деньги можно было, я перестала платить, уже не плачу три года. Банк передал этот долг сначала пкб, потом пкб передали нсв, а сейчас опять другие коллекторы. Собираюсь переходить на новое место работы, и там выдают зарплатные карты именно ВТБ банка. Вопрос: будет ли банк ВТБ снимать деньги с зарплатой карты, если уже передали долг коллекторам?
Если раньше не снимали, значит у вас в договоре нет права у банка на безакцептное спиание с вашего счета денежных средств. Если коллекторы потревожат, направляйте их в суд. В суде можете заявить о пропуске срока исковой давсности 3 года с момента посленего платежа.
Спросить
Была кредитная карта, просроченные платежи. Банк по почте прислал Оферту по реструктаризации долга и график платежей. В Оферте Реструктаризация по договору кредитной карты №... Это новая карта. Сама карта мне не приходила. Несколько раз я вносила сумму по графику. Но у меня возник вопрос: долг по графику рест-ии я погашаю. Но ведь банк будет начислять проценты за карту? Как можно отказаться от самой карты?
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
СпроситьУ меня автокредит и кредитная карта. По автокредиты плачу своевременно. По карте не смогла оплатить и у меня образовался там долг. Сейчас я узнала что кредитную карту передали коллекторам и банк требует погасить долг по карте. Платежи последние 2 месяца которые я оплачивала на машину стали списывать на карту. Правомерно ли со стороны банка? И стоит ли сейчас оплачивать коллекторам. Мне сказали что списывать долг по машине не будут пока я не оплачу по карте долг.
Необходимо обратиться в банк и истребовать договор по которому коллекторам отдали ваш долг. Потом в суд.
Спросить
У меня к вам вопрос. Банк продал мой долг коллекторам. В долг входит кредит икредитная карта. Все вопросы мне задают сейчас коллекторы. Но так как моя зарплатная карта находиться в этом же банке. Из банка пришло письмо о погашении долга за кредитную карту. Как быть в такой ситуации.
Переведите зарплату в другой банк на основании статьи 136 Трудового кодекса РФ: нужно подать заявление работодателю о выплате зарплаты наличными либо о перечислении на указанный Вами банковский счет, и работодатель не вправе Вам отказать.
Спросить
В банке была оформлена кредитная карта 1,по которой я ежемесячно плачу минимальный платеж по сей день, по кредитной карте 2 я не плачу, так как банк выкупил ее у другого банка, не предоставив мне соответствующие документы-кредитный договор, договор цессии, банк на выдачу документов отказал мне. Из-за долга по карте 2 банк продал меня коллекторам по двум договорам и по договору, который я платила и по договору, который я не оплачивала по не предоставлению мне соответствующих документов. Как мне быть дальше-платить или не платить по карте 1,если два моих договора у коллекторов и узнала я только, позвонив по телефону по оплате карты 1, никаких договоров мне не предоставили колекторские агенты и не уведомил меня банк об этом, а просто заблокировал мою карту 1
Здравствуйте!Да,платить согласно графика,пока не будут предоставлены документы о передаче долга от банка коллекторам и банк не подтвердит передачу.
СпроситьТакой вопрос. У меня кредитная карта, деньги по карте взяты все. Судебный пристав по другому долгу арестовал кредитную карту. Я гашу долг по карте, внесла через карту банка ежемесячный платёж, деньги банк берёт, а потом присылает смс, что зарлатите ещё, вы должны. Правомерен ли банк арестовывать кредитную карту по которой я плачу долг по карте. Надо мне дальше ложить деньги на арестованную кредитную карту гася долг? Штраф за просрочку почему будет, если банк принял у меня деньги?
И как в этой ситуации поступить?
Доброго! Нет, здесь жалоба на старшего судебного пристава - исполнителя или на начальника отдела. Возможно и административный иск подать в порядке ст.ст.218-223 КАС РФ. Посмотрите сами федеральный закон №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (в сети легко найти).
Что надо - пишите.
СпроситьДолг в банке траст. По двум маленьким кредитам они передали коллекторам. Мне об этом не сообщили. Коллектора прислали письмо якобы банк передал по договору им долг. Я спросил в банке почему мне не сообщили. Ответ мы не обязаны вам сообщать. Как быть.
обратитесь к договору, который должен быть у вас на руках. Но действия коллекторов незаконны. Требования к вам возможны только после решения суда
СпроситьУ меня имеется кредитная карта МТС Деньги. В связи с потерей работы и невозможностью платить был просрочен платеж, на карте образовался долг. Пришла СМС, что мой долг был передан в НСВ, при этом письменного подтверждения передачи долга я не получал. Подскажите, я остаюсь должен перед банком, долг должен выплачивать только на кредитную карту?
Ваш долг продали коллекторам, вы в данный момент являетесь должником коллекторов.
Спросить
Роман Эдуардович, Вы не были уведомлены об уступке требования надлежащим образом. Что значит "передан в НСВ"? Одно дело, если Ваш долг "продан", другое - передана информация для взыскания по агентскому договору.
До выяснения всех обстоятельств платите только банку.
Спросить
