Как поступить, если оказалась втянутой в мошенничество через свою сбербанковскую карту?
Помогите, пожалуйста, как поступить? Кажется сама себя подвела под статью мошенничество. Год назад на Авито нашла продавца косметологическим оборудованием, сделала заказ. Товар был доставлен транспортной компанией. В ноябре снова обратилась к этому же продавцу и сделала заказ. Через неделю продавец связалась со мной,. сказала что завела страничку в контакте и попросила меня оставить отзыв. Я все сделала. А еще через неделю она обратилась за помощью... якобы в компании большие проверки, все счета арестованы, карты сотрудников тоже (компания не была зарегистрирована в налоговой). Попросила чтобы расчеты с клиентами проводились на мою сбербанковскую карту. Я же буду иметь с этого 10%. Я согласилась. На мою карту было сделано несколько переводов. Я снимала деньги, переводила их на киви кошелек, оставляя себе свои 10%. В пятницу мне позвонили и сказали, чтобы я срочно блокировала свою карту и на связь продавец больше не выходит. Я нашла одну покупательницу, которая перевела продавцу сумму 105500 рублей (как оказалось на мою карту), а товар так и не пришел. На меня хотят подать заявление в полицию в отношение мошенничества. Что мне делать? Идти самой в полицию?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/30/30x30/1b613b583218e7460f4a1c70dcb59ac7.jpg)
Добрый вечер. Вам необходимо самостоятельно написать заявление в полицию по факту мошенничества чтобы провели проверку началась привлекаться в качестве подозреваемого. Всего хорошего приятного вечера вам.
СпроситьЕсли обратятся в полицию по факту мошенничества и выйдут на вас, вам лучше обратиться за правовой помощью к адвокату, который поможет защитить ваши права. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
По составу и срок. Вы какие действия предпринимали?
СпроситьВ ноябре 2013 сделала заказ через интрнет (вконтакте) товар должен был придти до НГ. Часть заказа пришел только примерно в апреле, а часть товара украли по словам продавца. Я ей дала номер своей карты, на которую страховая компания должна была перечислить деньги (ту сумму, на которую украли мой товар), перечисление должно было быть в 10-х числах июня, но до сих пор нет! Продавец теперь не выходит на связь, хотя неделю назад обещала позвонить в страховую компанию все выяснить и мне сообщить. Как мне сейчас поступить?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/В.png)
Здравствуйте! Сначала напишите претензию продавцу, если не получите ответ, подавайте исковое заявление в суд о взыскании денег с продавца, пусть она в порядке регресса разбирается со всем остальным.
СпроситьМне позвонили с юридической компании и предложили вернуть мои деньги которые украл у меня не добросовестный менеджер я конечно согласилась меня попросили назвать код который придёт в телефоне так как мне должны были прийти расчётные я зашла в сбербанк онлайн и перевела все деньги сыну они увидели и сказали что если я хочу вернуть свои деньги я должна их обратно вернуть после этого они мне их зачислят на карту так как увидела что мои деньги были сняты то я позвонила в сбербанк они сказали что деньги уже переведены на киви кошелёк и моя карта заблокирована тогда сотрудник этой компании стал говорить чтоб я эту сумму которая у меня была на карте т. е 24 тыс рублей я должна положить на любую свою карту тогда он сможет мне вернуть мои деньги так как у меня этих денег нет то положить мне нечего.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/27/30x30/82743ca913b66603df31005a65ed3cf0.jpg)
Мне позвонили с юридической компании и предложили вернуть мои деньги
Это мошенники, Наталья.
СпроситьЯ нашла кошелек, там были деньги, банковские карты, и страховая карта. Я позвонила в сбербанк, карту заблокировали, но информацию о владельце мне не дали. Я позвонила в страховую компанию, они попросили привезти кошелек к ним после праздников. Вечером я нашла владельца кошелька в контакте и написала ему. ответ еще не получен. Если я верну ему кошелек, то стоит ли мне взять с него расписку, что он получил его обратно? Дело в том, что я оставляла свои данные, когда блокировала карту и оставляла телефон в страховой компании и меня это беспокоит. Владелец кошелька - иностранный гражданин, студент, учащийся в Москве. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Да, стоит пусть напишет, что никаких претензий к Вам не имеет и что имущество получил а Вас должен отблагодарить
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Скажите пожалуйста, если с банковской карты был оплачен товар в ноябре, и через две недели у карты закончился срок действия, была получена новая карта, а сейчас в марте продавец сделал возврат за этот товар на ту карту с которой было оплачено, как узнать, поступили деньги или ушли обратно продавцу?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/03/30x30/127988.jpg)
Дело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял у них 1000 рублей переводом на мою банковскую карту. Чтоб перевести на деё деньги они попросили привязать карту к сайту вчера с моей карты без моего ведома они сняли сумму 2576 рублей я позвонил в свой банк и заблокировал. Когда позвонил в эту компанию они сначало сказали что случайно сняли но вернули. Интересовался в своём банке они всё зафиксировали и сказали что да факт снятия был но ничего они не возвращали мало того когда я сегодня снова позвонил в ту компанию они вообще сказали что ничего не снимали.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201702/15/30x30/286762.jpg)
И забыл добавить после факта снятия дене они ещё пытались дважды это сделать об этом мне сообщили в банке
СпроситьЗаказывала курьерскую доставку заказа в Леруа Мерлен. Заказ не привезли. Деньги не возвращают. Общаются только через обращения. Ответ всегда один: По ответу транспортной компании заказ доставлен.
Но мне транспортная дала информацию, что заказ доставлен не МНЕ, а назад продавцу. По итогу у продавца и товар и мои деньги.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/27/30x30/200587.jpg)
Как вернуть деньги и получить компенсацию за мошеннические действия в интернет-магазине brandarea.ru
Какие должны быть мои действия (и какие заявления) в следующей ситуации: - я в мае 2016 заказала через интернет магазин стенку для лазания (brandarea.ru/is/stena-dlya-lazanya-_6372.html) , и внесла 100% предоплату. Срок изготовления был назначен на 10 июля 2016. Как сообщил мне тогда продавец, за доставку надо было оплатить в районе 1200-1500 руб., он сказал что уточнит после изготовления заказа. Когда настал срок получения товара продавец сказал что товар отправил, стоимость будет в районе 12 тысяч, а трек отправки он сообщит позже! И продавец пропал - не выходил на связь несколько дней. Сделала запрос в транспортную компанию, которую указал продавец, они ответили на электронную почту, что груз на мой адрес в их компании не зарегистрирован. После того как я обратилась на сайт к организаторам, они позвонили продавцу и она связалась со мной, сказала то такая неразбериха из-за того что она в отпуске, заказ не отправила, деньги мне все вернет и снова пропала. Организатор торговой площадки снова позвонил ей, она написала мне, что оплатит 2 августа. И ничего не оплатила... Итого прошел почти месяц с тех пор как я должна была получить заказ. Подскажите действия, чтобы вернуть деньги (можно ли как то получить компенсацию за не за не знаю как квалифицировать... мошеннические действия) в интернет магазине. С уважением, Ольга.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/20/30x30/236278.jpg)
Добрый день.
Вам необходимо написать письменную претензию на имя продавца. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
Вам следует писать официальную претензию в письменном виде на возврат денежных средств в адрес продавца, направляете ее по почте заказным письмом с уведомлением, указываете срок добровольного возврата денег (10 дн. с даты получения претензии.
СпроситьМною был сделан заказ в интернет магазине. Товар был представлен под заказ. Была внесена предоплата. Затем после сообщения менеджера, что товар прибыл была внесена оставшаяся сумма. Теперь менеджер неохотно выходит на связь, и оттягивает сроки. В какую инстанцию необходимо обратиться? Оплата была сделана на карту сбербанка России. Хочу заметить что предидущие заказы были отправлены вовремя.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
В суд обращайтесь, предварительно предъявив претензию магазину на бумаге, заказным письмом с уведомлением.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
Как посылать претензию в интернет магазин? У них нет контактных данных на сайте.
СпроситьРешила продать вещь через AVITO, очень быстро мне позвонили и сказали, что товар хотят приобрести! Деньги покупатель решил перевести мне на карту! Я дала ромер карты и покупатель сказал, что к моей банк. Карте необходимо привязать моб. телефон покупателя! Я это все сделала! На карту деньги на поступили, клиент сказал, что по возможности оплатит при встрече за товар! Покупатель больше не звонил и я уже не вспоминала об этом! Через неделю муж перевел мне денежную сумму на сбербанк карту! Денеги через 2 минуты исчезли, наверно ушли этому покупателю? Скажите пожалуйста! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо Пристина.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/819ebb56a9d2f3058cf35ea139da39e5.jpg)
Если давали покупателю пароли или коды или мобильный телефон к карте - деньги не вернете. Вина ваша, а не банка.
СпроситьДело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял
Здравствуйте меня зовут Антон. Дело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял у них 1000 рублей переводом на мою банковскую карту. Чтоб перевести на деё деньги они попросили привязать карту к сайту вчера с моей карты без моего ведома они сняли сумму 2576 рублей я позвонил в свой банк и заблокировал. Когда позвонил в эту компанию они сначало сказали что случайно сняли но вернули. Интересовался в своём банке они всё зафиксировали и сказали что да факт снятия был но ничего они не возвращали мало того когда я сегодня снова позвонил в ту компанию они вообще сказали что ничего не снимали.