Что делать, если на заправке BP заправили полный бак дизельного топлива вместо бензина?
На заправке bp залили полный бак Диз. т вместо бензина. Через 1 км эвакуировал машину в дилцентр митсубиси. Звтра жду ответа от мастера. Все чеки у меня. Какие мои действия? Т 9262122067. Сергей.
Ваши действия простые. Обязательно сохранить все чеки от заправки. Провести экспертизу и далее к юристу за составлением иска.
Спросить
Здравствуйте, Сергей
Делайте экспертизу, что по чекам у Вас бензин, а в баке совсем другое.
Фиксируйте поломки, которые произошли в связи с этим.
Делайте оценку ущерба
Пишите претензию владельцу АЗС
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, Сергей.
Вам необходимо сохранить чек от заправки, получить заключение от автосервиса о том, какое топливо находилось в баке, какая произошла поломка, имеется ли причинно-следственная связь между неправильно залитым топливом и поломкой, ориентировочная стоимость восстановительного ремонта.
Далее пишется досудебная претензия юр.лицу - владельцу заправки, с соответствующими требованиями - выплатить компенсацию за поломку автомобиля, вызванную неправильной заправкой по их вине. Передать под роспись на втором экземпляре либо направить почтой ценным письмом с заказным уведомлением и описью вложений.
Скорее всего, компенсацию придется взыскивать через суд - сумма причиненного ущерба, моральный вред, судебные расходы, в т.ч. на оплату услуг представителя, если Вы привлечете к участию в деле юриста.
Для получения максимально возможной компенсации причиненного ущерба рекомендую заручиться профессиональной юридической помощью.
Спросить
На заправке заправщик залил вместо бензина залил дт. какие документы нужны с заправки если в случае поломки с Азс возможно было что взять.
Добрый день!
Кассовый чек.
Желаю решения вашего вопроса.
Вы уже обращались к специалисту, что бы снизить риски?
СпроситьУ меня машина, я всегда заправлялась на АЗС Роснефть, случайно заехала на заправку ТНК, через день машина не завелась, на СТО сказали залипли клапана от плохого бензина, что то вроде смолы в бензине. На заправке я чек не взяла, можно ли с них что то потребовать руководствуясь защитой прав потребителей?
Очень сложно будет доказать причинно-следственную связь между заправкой и поломкой. Нужна будет экспертиза и доказательство, что именно на ней заправлялись.
СпроситьСегодня на заправке заправщик заправил мне полный бак бензина вместо 10 литров, и хотят что бы я оплатил полный бак. должен ли я оплачивать за лишний бензин.
Здравствуйте! Ситуация конечно неприятная, но оплатить стоимость заправленного бензина, вы обязаны. В этом случае, у Вас появляется право требовать компенсации морального вреда.
СпроситьНа заправке залили бензин вместо дизеля, директор заправки отказывается признавать вину, говорят что оператор не слышала, а вы встали не там. Что делать? Как составить акт порчи машины и заставить работников заправки исправить положение. С уважением, Оксана.
Оставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?
Нет, Михаил, закона о том, что все частные туалеты должны быть бесплатными для граждан РФ не существует. Вам надо было бы у них что-то купить, тогда как клиент могли бы воспользоваться и туалетом. Они правы...
СпроситьВодитель приехал на заправку, вставил пистолет в бак и защелкнул ручку (чтобы сразу полилось) отдал деньги оператору, назвав колонку и кол-во нужного бензина. На колонке была указана такая же сумма, оставшаяся после предыдущей заправки, однако водитель не обратил на это внимание. Пришел к машине, вынул пистолет, думал что все уже заправилось, сел и поехал, но понял через время, что бензина не прибавилось. Поехал обратно, сказал что так и так у меня ничего не залилось. Оператор, посмотрев в комп, сказала что все в норме, бензин ушел в машину.
Дело в том, что после "заправки" автомобиля данного водителя, приехал другой водитель, также вставил пистолет и защелкнул ручку, пока он ходил оплачивал свою заправку, бензин предыдущего водителя залился настоящему водителю, настоящий водитель заправил и свой оплаченный бензин и уехал. Все зафиксировано камерой видео наблдюдения. Известен госномер второго водителя.
Первый водитель предъявляет претензии к азс. какие в данной ситуации могут быть последствия для азс и какие есть варианты действий для азс?
---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим. Удачи Вам, и всего хорошего.
Спросить
АЗС обязана вернуть деньги водителю, если тем более все подтверждено на видеокамере. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Приехала на автозаправку, заправщиков не было, соответственно вставила пистолет в бак и пошла платить (нужно было 10 литров). Когда подошла к кассе оказалось что заправка включается автоматически и мне залили полный бак на 1300. У меня с собой было только 350 р. (пришлось ждать друзей). Что делать в данной ситуации? Если на заправке нет никаких объявлений что заправка начинается автоматически? Кто виноват в этой ситуации и кто обязан оплатить остатки бензина, который я не заказывала?
Это навязывание услуги (товара). Напишите жалобу в Роспотребнадзор о нарушении ст.16 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьСегодня залил топлива на заправке на 400 рублей, кассирша ошиблась и случайно залила на 4000 тысячи. Машина полностью заправилась, я решил уехать, ничего об этом не сказав. Потом мне написали представитель самой заправки, попросив заплатить за полный бак (то есть, докинуть ещё 1000 рублей). Должен ли я был заплатить за все топливо? Могут ли они написать на меня заявление, и кто в целом виноват в этой ситуации?
Здравствуйте. А чем они докажут перерасход топлива. Вашей вины и тем более умысла нет. Пусть будут впредь аккуратней не спят. Удачи.
Спросить
Виновата кассир, деньги будут взысканы с нее, она может потом их взыскать с вас в судебном порядке. Вы могли не обратить внимание на данный факт при заправке и сколько вам фактически залили вы тоже могли не знать.
Спросить
На заправке кассир перепутала колонки и по ошибке залила полный бак, вместо 10 литров, кто это должен оплачивать?
---вам же залила в бак вы и должны оплачивать.
Спросить
