Ищу юриста с опытом ведения дел по спорному вопросу связанного с установкой кондиционера в жилом доме.

да, нужно согласие жильцов вашего дома - согласно ст. 36 ЖК, поскольку речь об использовании обдщего имущества дома

Разрешено, не нужно согласования.

.

Апелляционное определение Московского городского суда от 16.07.2014 по делу N 33-28388 Требование: Об обязании провести демонтаж кондиционеров, восстановить фасад здания после демонтажа кондиционеров. Обстоятельства: Ответчиком произведена установка кондиционеров на фасаде дома, управляющей компанией которого является истец. Решение: В удовлетворении требований отказано, поскольку установка кондиционеров не является реконструкцией жилого помещения, общее имущество жильцов жилого дома не уменьшилось, установленные кондиционеры не создают кому-либо препятствия в осуществлении прав// спс консультант плюс

Разрешение общего собрания собственников МКД обязательно в Вашем случае.

Ст. 44 ЖК РФ того требует.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

"В соответствии с п.3.5.8 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением крепления к стенам зданий различных растяжек, подвесок, вывесок, указателей (флагштоков и других устройств), установку кондиционеров и спутниковых антенн без соответствующего разрешения.

Проанализировав положения п. 1 ст. 290, ст. 246 ГК РФ, п. 1 ст. 36, ст. 44 ЖК РФ, п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 491 от 13.08.2006 г., и с учетом установленных обстоятельств дела, суд пришел к правильному выводу о том, что для установки кондиционера необходимо было также получить разрешение от участников долевой собственности, то есть владельцев жилых помещений дома. Сведений о соблюдении ответчицей, предусмотренного ст. ст. 44, 46 ЖК РФ порядка проведения общего собрания собственников жилого дома с целью решения вопроса установки кондиционера представлено не было, решение в установленном законом порядке общим собранием собственников жилого дома не принималось. Как установлено судом сособственники дома своего согласия ответчице на установку кондиционера не давали.

Таким образом, Красовская С.Б. установила кондиционер на фасаде многоквартирного дома *** по ул.Ленинградской в г.Ульяновске с нарушением требований действующего законодательства."

См. Подробнее ➤

Здравствуйте. В Московской области нет закона, запрещающего установку кондиционеров на фасады зданий.

Закон Московской области № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области»

Статья 29. Кондиционеры и антенны

1. Установка кондиционеров в объектах капитального строительства жилого и общественного назначения должна производиться при условии исключения их вредного воздействия на элементы здания. Наружные блоки кондиционеров должны устанавливаться таким образом, чтобы конденсат, образующийся при работе кондиционера, не попадал на козырьки, окна и оконные сливы.

2. Не допускается размещение наружных блоков кондиционеров и антенн на архитектурных деталях, элементах декора, поверхностях с ценной архитектурной отделкой, а также их крепление, ведущее к повреждению архитектурных поверхностей.

Здравствуйте! Согласовывать, руководствуясь ст. 36 Жилищного кодекса конечно нужно. Но соглашусь с вышесказанным, что установка кондиционеров над собственной квартирой не является реконструкцией здания и сооружения. Тем более вы не извлекаете из этого не какой прибыли, ваш кондиционер никому не мешает. А если еще и выходит во двор дома тем более.

Ответ отключен модератором

Согласование с УК не требуется.

В данном случае надо получить разрешение общего собрания собственников (ст. 44-46 ЖК РФ).

Поскольку будет использоваться общедомовое имущество - стена дома.

Проводите собрание, если оно проголосует за - можно устанавливать.

Согласно ст 44 ЖК РФ — решение о креплении всякого рода растяжек, рекламы и тем более кондиционеров требует согласия собственников жилья Т… е. вам необходимо будет собрать собрание собственников жилья и получить согласие Т.к. установка кондиционера не относится к реконструкции, то согласие не требуется пункт 3.5.8. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 который гласит о недопустимости установки кондиционеров без соответствующего разрешения, не упоминает о каком именно разрешении идет речь: о разрешении собственников помещений дома или о разрешении органа местного самоуправления. Но, исходя из того, что вопросы пользования, владения и распоряжения общим имуществом, находящимся в долевой собственности, урегулирован нормами Жилищного кодекса РФ и Гражданского кодекса РФ, учитывая при этом, что Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 является актом публичного, а не частного права, можно сделать вывод о том, что в п. 3.5.8. Постановления речь идет о необходимости получения разрешения уполномоченного органа власти. Нормы федеральных законов, подзаконных нормативных актов не содержат прямого указания на необходимость получения разрешения на установку кондиционера. Вместе с тем, необходимо учитывать, что жилищное законодательство находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов РФ (регионов). Субъкт Федерации вправе принять закон, регламентирующий установку как кондиционеров, так и другого оборудования на фасадах зданий, прописать процедуру получения разрешений и согласований, назвать органы власти, уполномоченные согласовывать проект установки кондиционера.

Согласно правилам благоустройства Волгограда, собственники, владельцы, пользователи, арендаторы зданий должны максимально аккуратно обращаться с вверенным им имуществом. В частности, они должны обеспечивать содержание зданий и их конструктивных элементов в исправном состоянии, обеспечивать надлежащую эксплуатацию зданий, проведение текущих и капитальных ремонтов. Также правилами запрещается осуществление мероприятий по реконструкции, переоборудованию (переустройству) зданий и их конструктивных элементов, устройство пристроек, навесов и козырьков, крепление к зданиям (их конструктивным элементам) различных растяжек, подвесок, вывесок, рекламных конструкций, плакатов, указателей, флагштоков и других устройств без получения разрешений. Кроме того, не допускается изменение фасадов зданий, связанное с ликвидацией или изменением отдельных деталей, устройство новых и изменение размеров существующих оконных и дверных проемов, застройка и остекление балконов и лоджий.

Кроме того, размещение внешнего блока кондиционера тоже должно согласовываться. Поясню. К имуществу гражданина относится только оконная рама. Все остальное считается общедомовым имуществом. И для того, чтобы повесить внешний блок за окном, человеку нужно получить разрешение на использование общедомового имущества, которое может выдать председатель ТСЖ, директор управляющей компании, или же человек может получить это разрешение на общем собрании жильцов. Просто так взять и повесить кондиционер нельзя».

Об утверждении Порядка предоставления решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта на территории Волгограда (с изменениями на 17 июля 2019 года)

ВОЛГОГРАДСКАЯ ГОРОДСКАЯ ДУМА

РЕШЕНИЕ

от 21 ноября 2018 года N 3/59

Об утверждении Порядка предоставления решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта на территории Волгограда.

Александр, здравствуйте!

В связи с тем, что кондиционеры будут устанавливаться на стене дома, то необходимо собрать собрание собственников жилья, оформить протокол и только после этого устанавливать всю систему.

Стена дома - это общее имущество МКД, соответственно в обязательном порядке необходимо провести собрание собственников МКД, согласно ст.45 ЖК РФ.

Если установите без согласования, то в последующем могут вас обязать демонтировать кондиционеры.

Всех благ вам!

Здравствуйте Александр

Согласование установки

наружных кондиционерных блоков на фасаде МКД необходимо по следующим причинам:

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности фасад (ст.36 ЖК)

При установки блоков они не должны препятствовать нормам и правилам проживания собственников МКД согласно Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170.

Так как обслуживанием общего имущества МКД занимается УК то с ними согласовывать не нужно нужно решение общего собрания собственников МДК согласно 44-46 Жилищного кодекса РФ

Далее что означает установка наружных блоков кондиционера: установка оборудования с отводом слива конденсата в канализацию.

Данный проект наиболее подходящий для согласования.

Наружные кондиционеры устанавливаются на стене дома, а стена - общее имущество МКД. Решение вопросов владения, пользования и распоряжения общей собственности - прерогатива общего собрания дома, ст.36,44,46,48 ЖК РФ.

Получайте одобрение общего собрания и устанавливайте, проблем нет.

Здравствуйте

1, Вам необходимо на общем собрании собственников получить согласие собственников на производство таких работ,

Основание:

Все несущие конструкции стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие конструкции включены в состав общего имущества собственников (пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491)., эти объекты принадлежат всем владельцам помещений в доме на праве общей долевой собственности (ч. 1 ст. 36 ЖК РФ).

2. Уведомить управляющую компанию на предмет производства таких работ, потому, что согласно п. 3.5.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением: крепления к стенам зданий различных растяжек, подвесок, вывесок, указателей, установку кондиционеров и спутниковых окон без соответствующего разрешения.

Речь идет о жилом комплексе в городе Москве.

Вам в суде надо заявлять ходатйство о проведеии судебно строительной экпсертизы. Которая подвердит соответствие вашего конционера становленным требоаваниям ст 79 ГПК РФ. Иного пути у вас нет.

Здравствуйте, вам следует готовить письменные возражения на исковое заявление. Если выработать правильную позицию, есть все шансы, что иск не удовлетворят. Кроме того, каждая сторона в соответствии со статьей 56 ГПК РФ должна доказать свои доводы, на которых основана позиция по делу. Пусть УК и доказывает. Возможно, вам потребуется проведение экспертизы. Обращайтесь за помощью к юристу.

Удачи вам и всего наилучшего.

Для установки кондиционера обязательно решение общего собрания, поскольку ВЫ используете фасад дома, который является общедомовым имуществом (ст. 36 ЖК РФ).

Здравствуйте.

В соответствии с частью 4 статьи 36, пунктами 2 и 3 статьи 44 ЖК РФ, вопросы использования общедомового имущества многоквартирного дома и придомовой территории относятся к исключительной компетенции общего собрания собственников.

Стены и несущие конструкции относятся к общедомовому имуществу.

В суде вам сейчас надо ходатайствовать о проведении строительно-технической экспертизы, на которую придется потратиться.

Иначе кондиционеры заставят демонтировать.

Добрый день. Вы можете представить свои доводы и возражения относительно иска. Каждая сторона должна представить те доказательства, на которые ссылается - ст.56 ГПК РФ.

Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте. Вам нужно срочно заручиться согласием других собственников жилья Так как внешние стены, где установлен кондиционер является общем имуществом жильцов дома.

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме

[Жилищный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 36]

1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие

несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. Далее И фактически установка кондиционера является переустройством жилого помещения.

Статья 25. Виды переустройства и перепланировки жилого помещения

[Жилищный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 25]

1. Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

2. Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Следовательно получать согласие остальных собственников жилья необходимо, путем проведения общего собрания жильцов, в том числе и заочной форме.

Но как правило иски по демонтажу кондиционера удовлетворяются, только в том случае, если она установлены на внешней стене другой квартиры, или действительно причиняют вред жильцам. Ссылка Подробнее ➤ Таким образом если Вы представите на суде согласие остальных собственников и они подтвердят, что никакого вреда Ваш кондиционер им не причиняет, тогда у Вас будет хорошая возможность "отстоять" такую установку кондиционеров в суде. Желаю удачи. В.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, можете не переживать, никто их не демонтирует и суд откажет УК, это общедомове имущество, которое принадлежит и вам в том числе. И таких примеров много! А вот вам и пример: Дело № 2-3786/2011 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации Требование истца о демонтаже кондиционера, суд считает необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 209 Гражданского кодекса РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Право собственности есть мера возможного поведения субъекта гражданского оборота по осуществлению своей властью и в своем интересе правомочий в пределах, предоставленных законом.

В соответствии со ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры. Собственник квартиры не вправе отчуждать свою долю в праве собственности на общее имущество жилого дома, а также совершать иные действия, влекущие передачу этой доли отдельно от права собственности на квартиру.

Статьей 36 ЖК РФ предусмотрено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.

Таким образом, стена многоквартирного дома, на которой установлен спорный кондиционер, является общим имуществом многоквартирного дома.

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится в том числе и принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Установка кондиционера не является реконструкцией жилого помещения. В результате его установки общее имущество жильцов жилого дома не уменьшилось, в связи с чем, согласие сособственников на проведение указанных работ не требуется. Права жильцов иным образом в результате установки кондиционеров также не нарушаются. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 14.09.2006 № 1135 "Об утверждении Правил содержания и ремонта фасадов зданий и сооружений в Санкт-Петербурге" и ссылка на него необоснованна. В настоящее время в Петербурге отсутствует какое-либо специальное регулирование порядка установки кондиционеров в жилых помещениях, предусматривающее получение специальных разрешений на установку кондиционеров, граждане вправе устанавливать кондиционеры в жилых помещениях без специального разрешения.

Здравствуйте, Лилия! Во-первых,

Статья 131 ГПК РФ. Форма и содержание искового заявления

""1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

""2. В исковом заявлении должны быть указаны:

""4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

Обязанность доказывания

""1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным "законом".

Вопрос описан не полно, поэтому рекомендации ознакомиться и ответить для себя, что же Вы нарушаете кроме согласования. Соглосованеие это так, это не нарушение, это не дача разрешения.

Постановлении №1135.

Постановление о согласовании установки кондиционеров и вентиляции №1135 от 14 сентября 2006 г., Санкт-Петербург

10-05-2012, 21:56 |

Выжимка из постановления N 1135 от 14 сентября 2006 г., касающаяся кондиционеров и вентиляции.

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 сентября 2006 г. N 1135

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ И РЕМОНТА ФАСАДОВ

ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 15.05.2003 N 239-29 "Об административных правонарушениях в сфере благоустройства в Санкт-Петербурге" Правительство Санкт-Петербурга постановляет:

Утвердить Правила содержания и ремонта фасадов зданий и сооружений в Санкт-Петербурге.

Контроль за выполнением постановления возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга Полукеева А.И.

Губернатор Санкт-Петербурга

В.И.Матвиенко

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением

Правительства Санкт-Петербурга

от 14.09.2006 N 1135

ПРАВИЛА

СОДЕРЖАНИЯ И РЕМОНТА ФАСАДОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ

В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

1. Ремонт, переоборудование, окраска, содержа

Где разрешено устанавливать кондиционеры

вне поверхности стен лицевого фасада с привязкой к единой системе осей;

на фасаде слева или справа от оконного проёма, при условии, когда верхняя кромка кондиционера совпадает с верхней кромкой окна;

в границах оконных и дверных проёмах (верхняя часть), с условием использования маскирующих элементов;

на крышах зданий, в нишах, а в арках на высоте более 3 м от поверхности земли.

Где запрещено устанавливать кондиционеры

на поверхностях фасадов просматривающихся с улицы (лицевые фасады);

над пешеходными дорожками, тротуарами, проходами;

в арках, на высоте ниже 3 м;

в границах оконных и дверных проёмов без маскирующих элементов;

Для начала-следует написать письменное заявление, с требованием обосновать законодательно причину отказа и предоставить проект

Это уже не требуется после2010года

Здравствуйте, Дмитрий!

Если установка не затрагивает фасад дома, то никакого разрешения Вам не требуется.

Следовательно исходить нужно из того что относится к ограждающи несущим и не несущим конструкциям мкд.

Добрый день Дмитрий!

Поскольку собственники в МКД владеют и распоряжаются общим имуществом дома, то, согласно ст. 209 ГК РФ, собственник вправе совершать по отношению к принадлежащему ему имущества любые действия, которые не нарушают законодательство и права других лиц.

К компетенции ОСС относится принятие решений о переустройстве и переоборудовании помещений МКД.

Установка кондиционера не является переоборудованием или переустройством помещений в МКД в соответствии с их определением в ЖК РФ, поэтому получение разрешения ОСС на это не требуется.

Согласно п. 3.5.8 постановления Госстроя РФ № 170, управляющая организация должна следить за тем, чтобы на фасаде здания без разрешения не были закреплены кондиционеры. При этом получение такого разрешения не относится к полномочиям общего собрания собственников помещений в МКД. Установка сплит-системы не влечёт уменьшения общего имущества жителей дома.

Удачи вам в разрешении вашего вопроса!

Разве это не фасад? С уличной, внешней стороны МКД выложен отделочным кирпичем и нигде не встречалось случая чтоб кирпичи разобрали.

Кто про что. про звук, течь, вид из окна. Пустое это. Главное - не было собрания, и согласия собственников на установку на фасаде кондиционера, о пользовании общим имуществом! Тогда как?!

Я в своем вопросе обозначил места на доме, где установлены кондиционеры. На кирпичах под окном

и кирпичах под остеклением лоджии в монолитно-кирпичном доме.

Жилищный кодекс читали. А ч то с моим конкретным вопросом? Так никто не ответил. Троечники.

Всех невозможно никогда собрать по ГК. Может, 2/3? А в компетенцию собрания не входит вопрос о пользовании общим имуществом между сособственниками.. ЖК РФ.

Ответ юриста Искандерова Э.Э. неправильный. Уже неоднократно говорилось о том, что в соответствии со ст. 36 ЖК РФ собственники помещений в МКД владеют и пользуются общим имуществом многоквартирного дома.

Никаких соглашений между собственниками по вопросу пользования ОИ МКД не заключается и решений на собраниях не принимается.

Абсурдно собственникам что-то заключать, например, на право пользования лифтом, как объектом общего имущества в МКД или прохода по лестницам!..

Фасад - это тоже один из объектов ОИ МКД.

Должно быть соблюдено лишь единственное условие - не должны нарушаться права иных лиц.

УО вообще не имеет отношения к ни к владению, ни к пользованию, ни к распоряжению ОИ МКД.

Её задача: управлять МКД, содержать и ремонтировать общее имущество МКД и обеспечивать предоставление КУ в помещениях МКД. ВСЁ! Иных прав и обязанностей у УО НЕТ!

Указанные Вами действия - самоуправство вашей УО. Жалуйтесь в госжилинспекцию и в прокуратуру. Пусть образумят самоуправцев.

Здравствуйте

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате кондиционера надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Оставьте пожалуйста отзыв если не сложно

Хорошего вам дня!

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат кондиционера обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, кондиционер надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата кондиционера продавцу в случае дистанционного способа продажи. Но в вашем случае был нарушен договор, поэтому вам необходимо для начала, чтобы вам либо вернули деньги, либо установили бесплатно подать жалобу руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендую обращаться в письменной форме и написать жалобу. Или же наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Подарок-предмет или услуга, передаваемая по договору дарения. Чтобы требовать выполнение монтажа бесплатно, такая бесплатная установка должна быть вписана в кассовый и товарный чек.

Если же вам не выдали письменный документ, подтверждающий право на безвозмездную установку, то вас просто обманули. Поскольку в этом случае никакого дарения не состоялось. И можно заломить любую цену за монтаж.

Поскольку вы были введены в заблуждение относительно условий приобретения кондиционера и услуг по его установке, имеются основания требовать расторжения договора в судебном порядке, как заключенного под влиянием заблуждения.

Согласно п.1 ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

ГК РФ. Статья 572. Договор дарения.

2. Обещание безвозмездно передать кому-либо вещь или имущественное право либо освободить кого-либо от имущественной обязанности (обещание дарения) признается договором дарения и связывает обещавшего, если обещание сделано в надлежащей форме (пункт 2 статьи 574) и содержит ясно выраженное намерение совершить в будущем безвозмездную передачу вещи или права конкретному лицу либо освободить его от имущественной обязанности.

ГК РФ.Статья 574. Форма договора дарения

2. Договор дарения движимого имущества должен быть совершен в письменной форме в случаях, когда:

дарителем является юридическое лицо и стоимость дара превышает три тысячи рублей;

договор содержит обещание дарения в будущем.

В случаях, предусмотренных в настоящем пункте, договор дарения, совершенный устно, ничтожен.

Однако, без суда вернуть кондиционер со ссылкой на заблуждение нельзя, а при отсутствии бесплатной установки в товарном и кассовом чеке нельзя доказать, что установка вам действительно подарена.

Здравствуйте.

Если по условиям договора установка должна быть бесплатной, то требование платы незаконно. Обращайтесь с претензией в магазин на основании ст.16, также ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.