Поиск реструктуризации ипотеки в Абсолют-банке привел к отказу и некомпетентному обслуживанию - как защитить свои права?

• г. Челябинск

Изза увольнения подала запрос на реструктуризацию ипотеки в Абсолют-банке. Ипотека на 20 лет. плачу 5 год.

(Оплатила вместо положенного ежемес платежа в 9 тыс - 5 тыс в этом месяце). специалисты банка сами порекомендовали мне подать запрос, чтобы снизить навсегда ежежмесячн платеж с 9 до 5 тыс., а остаток долга с набежавшими процентами оплачивать огромными ежемесячн платежами в конце срока, + увеличение срока ипотеки.

Отказали, хотя обе девочки специалисты утверждали, что такое делают. В отделе реструктуризации обещали узнать у начальства и с тех пор доставют их отдел взыскания 2 недели, как коллекторы - с чего? Я всего лишь подала на реструктуризацию! Сегодня удалось самой связаться с моим персональн менеджером по ипотеке - она также отказывает, наезжает и то ли врет что я брала ипотеку будучи безработной - хотя у меня все справки имеются у них - т.е. вместо консенсуса наезжает и нагнетает. Я также говорила, что другие банки предлагают выгоднее условия.

Но мой банк, хамит, выслал смс о готовности требования о досрочном истребовании по кредитному договору. Что можно сделать?

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

К сожалению предоставлять или нет реструктуризацию клиенту - это право банка, а не обязанность.

Потому принудить его Вы не сможете.

Остается ждать суда, но у Вас квартира в залоге - скорее всего банк обратит на нее взыскание.

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени суток! Можно обратиться в другой банк с заявлением о реструктуризации кредита, сможете найти лучшие предложения. , расторгайте договор.

Спросить
Пожаловаться

У меня ипотека и кредит взяты в одном банке. Сейчас материальные сложности, средства есть только на выплату ипотеки в полном объеме, и часть на кредит. Но банк средства оплаченные за ипотеку, частично забирает на недоплаченный платеж по кредиту, в следствии чего образуется задолженность по ипотеке. Законны ли действия банка? Можно ли в судебном порядке прекратить такие действия и попросить реструктуризацию по кредиту (в реструктуризации банк отказал), что бы в случае задолженности по кредиту не страдали платежи по ипотеке?

У меня кредит в одном банке 1.000.000, в другом банке квартира в ипотеке (сумма ипотеки 400.000 р) ипотеку я плачю по договору, а кредит в друглм банке нет возможности оплачивать. Может ли банк в котором у меня 1.000.000 р. выкупить закладную у банка, где ипотека и забрать у меня квартиру?

Прошу вас помочь в одном вопросе. Мы два года назад брали ипотеку в Банке Санкт-Петербург и буквально за 3 месяца её погасили. Сейчас мы хотим взять еще одну ипотеку (у нас уже есть объект ипотеки и все готово к сделки) но возник вопрос что Банк Санкт-Петербург не подал информацию в БКИ что ипотека закрыта и нам сейчас все банки отказывают в ипотеке. Справка о закрытии ипотеки имеется, но банки её не принимают. Что нам делать в этой ситуации? Ведь у нас срывается долгожданная сделка.

В банке есть просроченные кредиты и ипотека. Ипотеку плачу и платеж банк распределил на просроченные кредиты и теперь просрота по ипотеке. Подскажите образец притензии.

Я плачу ипотеку в банке, так же в этом же банке у меня задолженность по кредиту (реструктуризация ипотеки) Оказывается весь 2012 год я плачу ипотеку, а бвнк списывает деньги в счет погашения задолженности другого кредита, о чем меня не уведомил, в итоге получилось, что целый год ни одного платежа в счет ипотеки не поступило. Банк так же без предупреждения подал на меня в суд - тогда и узнала, что платежи зачислялись в счет другого кредита. Имеет ли банк на это право?

Сложилась неприятная ситуация брали с мужем кредит 550000 на ремонт платили исправно 3 года. Также имеем в ипотеке единственную квартиру, ипотеку платим (она в другом банке) без просрочек уже 5 лет, имеем 2 несовершеннолетних детей. Сейчас у мужа проблемы с работой и еле тянем ипотеку, в банк где брали 550000 писали письмо с просьбой о реструктуризации или небольшой отсрочки платежа, банк на контакт не идет, сейчас не платим уже 4 месяца названивают и угрожают из службы безопасности банка, как всегда треплют нервы. Мы просим чтобы передали в суд, скажите пожалуйста как быть и как себя вести пока? И могут ли судебные приставы забрать квартиру которая в ипотеке у другого банка и ипотека платится? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Имеется 2 кредита в одном банке: ипотека (которая обслуживается без просрочек) и кредит на бизнес, который обслуживать нет возможности. Банк грозит подать в суд на банкротство. Я так понимаю, возможность обслуживать ипотеку далее пропадает. Через какое время блокируются все счета с момента подачи банком иска? Остаток по ипотеке не очень большой (по графику 2 года), как-то можно затянуть процесс, чтобы все-таки успеть погасить ипотеку хотя бы за год... Сможем ли мы вывести дом из залога после погашения ипотеки? Банк может этому препятствовать (напомню второй беззалоговый кредит на бизнес брали в том же банке)? Может ли суд обратить взыскание на дом (единственное жилье) после погашения ипотеки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оплатили ипотеку банку, банк выдал документы для погашения (снятия) ипотеки. Но документы эти были утеряны. Ипотека не снята. Банк отказывается выдавать дубликаты документов для снятия ипотеки. Что делать?

Брали ипотеку в Втб банке, кредит в банке Москва, по кредиту есть просрочка, эти два банка объединились и при оплате ипотеки этот платёж списали в пользу просрочки в банке Москвы, теперь у нас просрочка по ипотеке, возможно ли это.

Ипотека была взята в траст банке. В 2017 мае банк стал банкротом в нашем городе. Этого же года в октябре пристав наложил на все счета арест по кредитной карте другого банка. Ипотеку платили исправно без просрочек. С июня месяца 2017 ипотеку платили через банк открытие. Сейчас звонит банк и говорит, что не хватает несколько платежей, якобы был арест и с ипотечного счета были списаны деньги. Конечно на них накрутили пени и штрафы до 300 тыс. рублей за 4 года. Сами узнали только сейчас, что по ипотеке долг образовался. Долг выплатили перед приставами уже 3 года назад. В суд не ходил банк по этим платежам, бумаг ни каких не предоставлял, в месяц платеж 16000 рублей. Грозятся квартиру забрать, осталось платить ипотеку год. Что делать? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение