Образование задолженности по кредиту и передача долга коллектору - законность действий банка
Доброго времени суток у меня в связи с отсутствием работы образовалась задолженность по кредиту меня допекали каждый день звонками сотрудники банка, банк ни обращался в суд и подобные инстанции.
Сегодня мне пришло смс с таким вот текстом.
Срочно! Ваш долг перед ПАО "СКБ-банк" передан коллектору. Перезвоните т. 88007758040 ООО "НСВ"
Законно ли это?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Да, Если Вы не выполнили обязательства ст. 307,309 ГК РФ и односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается ст. 310 ГК РФ. По условиям договора ст. 819,820 ГК РФ банк обязан выполнить досудебную процедуру п.1 ст. 135 ГПК РФ. Также если долг продан. То в договоре должен быть пункт о продажи права требования третьим лицам. Такой прописан?
СпроситьЗдравствуйте. Такая передача долга возможна. Не совсем законно, но продажа долга предусмотрена действующим законодательством. Имеете полное право не общаться с коллекторами. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте, Евгений
Да, законно. Банк имеет право продать Ваш долг, если желает. Ваше согласие не требуется
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНе общайтесь с коллекторами, если они надоедают вам или угрожают, пишите заявление в полицию и в прокуратуру пишите жалобу.
СпроситьМне пришло смс с таким текстом По Вашему долгу в ПАО"СКБ-Банк" 88 ОО 77 ООО 72 ответственным назначен коллектор. Во избежание личных встреч свяжитесь 88002500893 ООО НСВ у меня есть задолженность одного платижа. Что мне делатб.
Галина, ничего не делать. Внятно объяснить когда брали кредит, сколько времени платили. Что за долг и когда платили последний раз?
СпроситьГалина, если оплатить задолженность не можете, пишите коллекторам, что отказываетесь от взаимодействия с ними и просите их обращаться в суд. В противном случае будете жаловаться в прокуратуру на их незаконные действия. Так как взысканием долга заниматься могут только судебные приставы и только по решению суда.
СпроситьЗапросите у банка справку о размере задолженности (выдают в день обращения), уточните размер суммы, который вам необходимо внести для того, чтобы войти в график.
СпроситьИзвините. Я глухонемой. Пришла смс что ВАШ ДОЛГ ПЕРЕДАН В РАБОТУ НСВ информация по т.88002007040. Потом опять пришла смс СРОЧНО ОПЛАТИТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, ВАШ ДОЛГ БУДЕТ ПЕРЕДАН В СУДЕБНЫЙ ОТДЕЛ, К ВАМ ПОДГАТОВЛЕН ВЫЕЗД, РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ, ОПЛАТИ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ИЛИ СУД, информация по т. 88002007040. У меня есть кредит и я вовремя заплатил порядок. Куда мне обращаться?
ну если платите вовремя и в полном объеме, то волноваться нечего.
можете обратиться по этому поводу письменно в банк, где вы получали кредит
СпроситьОбратитесь в банк, возьмите выписку по Вашему кредиту и сверьте поступление платежей с вашими квитанциями. Если будет расхождение пишите претензию в банк. если все нормально Вам волноваться нечего. Возможно смс в ваш адрес приходят от мошенников и банк тут ни при чем.
СпроситьЯ поручитель и наследник заемщика. Заемщик умер и в банке были заморожены все его счета даже ссудный и образовалась задолженность. Вступив в наследство я погасила указанную задолженность и выплачиваю каждый месяц необходимую сумму, но банк передал заемщика и меня коллекторам и те требуют досрочного погашения кредита из-за задолженности, хотя она образовалась не по моей вине, а по вине банка. Как мне быть? Коллекторы звонят каждый день и рассылают смс.
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
напишите заявление в полицию о вымогательстве денег указав номера телефонов.
СпроситьУ меня образовалась задолженность по кредиту, в связи с уменьшением зарплаты, я плачу но меньше, платить не отказывалась. Мне прислали смс что продадут мой долг коллекторам, а сегодня прислали смс что приедет ко мне домой группа по взысканию, и еще мне пришло письмо из банка о том что они подадут в суд. В банке мне сказали что я должна буду платить не банку а коллекторам. Я согласна платить, но банку, пусть даже через суд. У меня такой вопрос, если банк подает в суд то зачем приедут коллекторы и как мне с ними себя вести? Спасибо.
Вы можете не общаться с коллекторами, имеете право никого не впускать в свой дом. Если кредитным договорам предусмотрено, банк вправе уступить право требования долга третьим лицам
СпроситьБыла карта Приват банка, платил в меру возможностей, но долг увеличился вдвое, за год. Сегодня пришло смс-уведомление: БинБанк Кредитные карты передал Ваш договор в работу ООО Национальной службе взыскания. Законны ли действия БинБанка и НСВ. Почему не подают в суд?
Сегодня пришло сообщение от NSV - Ваш долг передан в работу ООО НСВ Какой банк передал долг неизвестно. Как мне не поступить. Есть задолженность в одном банке 2 месяца, но в ближайшее время оплачу. 3 года платила исправно. Как мне не поступить?
Ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Если узнаете какой банк, то изучите кредитный договор для принятия решения об обжаловании его положений
СпроситьВ суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спроситьони передали коллекторам в суде просите отменить штрафы ст.333 гкрф.,теперь ждите суда или позвоните к ним и узнайте какой банк отдали
СпроситьНапишите им ответ и потребуйте доказательства перевода долга.
Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьДобрый день, Елена. В каждом банке есть свой регламент по взысканию просроченной задолженности. В каждом регламенте предусмотрена процедура досудебного взыскания. Как правило, этим занимается коллекторское агентство. ООО "НСВ" - это как раз колекторское агентство, которое действует по агентскому договору с банком. Советы про то, что ждать суда в Вашей ситуации бесполезны, если Вы собираетесь погасить просроченные задолженность. За размером начисленной просрочки обращайтесь в банк. Коллекторам ничего не платить. В случае, если дело дойдет до суда, то заявлять о снижении неустойки, в порядке ст.333 ГК РФ. Успехов!
Спросить----- вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.
СпроситьЗдравствуйте.Заплатите банку и потребуйте у него документ о погашении просроченной задолженности.Называться он может по-разному, но суть одна- фиксация отсутствия просроченного долга.Удачи!
СпроситьЯ уже узнала. Это русский стандарт. Следом из банка пришло сообщение оплатить 5454р. Ничего не пойму.
СпроситьСлова "передан в работу" не означают, что передано полностью право требования (цессии могло не быть), а значит пока Вы должны самому банку, а коллекторы будут Вам "портить жизнь", направляя различные послания и т.д. Поэтому полагаю. что платить должны банку (ст. 309, 310 ГК РФ)
СпроситьЧитайте мой ответ выше. Это распространенная практика передачи задолженности на досудебное взыскание коллекторам. Должны Вы банку, ст.309,310 ГК РФ
СпроситьПришла смс на телефон 30 мин. назад с таким текстом: Ваш долг №2943435274 в работе Кредитэкспресс. Перезвоните 88007759674, что это за долг, если никакого кредита у меня нет?
Мне сегодня пришло смс с текстом ваш долг передан в ООО нсв как узнать какой долг?
Связной банк передал мой кредит на обслуживание в тенькофф банк. Сегодня пришла смс от тенькоффа и просят срочно оплатить долг и мне присвоен номер договора. Бумаги из банка о передаче не пришли.
Здравствуйте!
Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности.
Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.
Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.
Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.
С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,
2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,
3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:
Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.
Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).
В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 , 434 ГПК, ст. 358 КАС).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).
Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь в отделение банка за документами,потребуйте предоставления графика платежей .При наличии задолженности решайте вопрос о реструктуризации кредита.
СпроситьОбразовалась просрочка по кредиту, банк передал долг коллекторам, недавно погасил кредит в банке, однако, коллекторы продолжают звонить и требовать деньги, говорят, что купили долг у банка.
Артур, не следует иметь правоотношения с коллекторами, только с банком, если кредит погашен , а Вам угрожают, то скажите, что напишите жалобу в полицию за вымогательство.
Спросить