Могут ли компании требовать оплату расходов в судебном порядке, если посылка не была выкуплена?

• г. Кемерово

У меня такая ситуация. Примерно чуть больше месяца назад мне позвонили с компании и предложили выписать у них товар, мол раньше я пользовалась интернет-магазинами и накопила бонусы. Звонили они мне неоднократно, навязывая свои товары. Я выписала у них автосканер. Когда посылка пришла на почту, они мне снова позвонили и сказали, что я могу забрать посылку, на что я ответила, что у меня нет пока возможности выкупить посылку, т.к. я находилась за пределами города. За это время у меня сложились финансовые трудности, в связи с чем выкупить товар я не могу, и об этом я сообщила сотруднику этой компании при очередном звонке от них. Но они ставят мне условие, что если я не выкуплю эту посылку, они подадут на меня в суд, и я должна буду оплатить транспортные и судебные расходы в судебном порядке.

Скажите пожалуйста, имеют ли они право потребовать от меня оплату расходов в судебном порядке? Посылку я не забирала и никакие документы не подписывала, всё было по телефонному разговору.

Заранее благодарна.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

При следующем звонке сообщите звонящему, что Вы ничего не заказывали, ничего не знаете, и им следует идти по известному в России адресу.

Никуда не ходите, ничего не получайте и нигде не расписывайтесь. И не будет оснований для суда.

Спросить
Пожаловаться

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?

Мне интернет-магазин бигсторе навязал приобрести автосканер, мотивируя тем, что у меня скопились бонусы, я согласился, но когда прошло время и посылка пришла на почту, я к тому времени передумал его получать, т.к. узнал, что такой автосканер можно купить гораздо дешевле, имею ли я право отказаться от получении посылки не получая этот товар? Кроме того я согласен оплатить их расходы на транспортировку.

Мама заказала товар из телемагазина. Посылка пришла и лежит на почте. У мамы нет возможности ее выкупить и она сообщила об этом оператору телемагазина-на что ей ответили, что подадут на нее в суд и заставят выкупить посылку и оплатить их издержки. Могут ли они так сделать?. На почте сказали, что отправят посылку обратно если ее в течении месяца не заберут. Спасибо.

Заказала средство с интернет-магазина. После заказа, прочитала отрицательные отзывы и не желаю выкупать посылку на почте (налож. Платеж). Мне пришло смс, что если я не заберу посылку, то с меня возьмут взыскания фактически понесённых расходов компании в судебном порядке включая судебный расход. У меня не было предоплаты и письменного договора с этой компанией. При заключении устного договора, меня не предупреждали о последствиях при отказе выкупа товара. На почте от товара не отказывалась. Скажите имеет ли компания, действительно подать на меня в суд или я как потребитель имею право не выкупать этот товар без последствий.

Я заказала в интернет-магазине товар. Его мне прислали через два месяца. Товар мне уже не нужен. Я отказалась на почте от этой посылки. Теперь мне идут угрозы по телефону чтобы я выкупила этот товар иначе я должна буду оплатить все расходы почтовые и судебные взыскания. Имею ли я право не выкупать посылку и что мне за это будет?

Заказала посылку по телефону. Товар выслали, посылка ещё не пришла. Не имею возможности и средств забрать, позвонила и сообщила об этом отправителю. На это начали угрожать статьей, расправой в суде. Я слышала, что могу отказаться от посылки, оплатив расходы на доставку. А как их оплатить, куда обратиться? И что, на меня правда могут подать в суд?

Звонили сегодня с интернет-магазина, сказали, что напоминают мне, что моя посылка находится на почте, когда я смогу ее выкупить? Я ответил, что не буду ее забирать, спросили почему, ответил-Потому что много негативных отзывов (мошенники и прочие рекомендации, чтобы люди не заказывали у них товар-заказывают одно а приходит совсем другое и на меньшую сумму). Ещё сказал, что никакого договора я с ними не заключал в письменной форме, на что оператор мне ответила-Договор был составлен с ваших слов (Когда звонили спрашивали выкуплю ли я эту посылку и предупредили что идёт запись) когда я говорил что выкуплю. Потом добавила-Если не выкупаю посылку, то жду повестку в суд. По окончании разговора пришло смс (прикрепил в сообщении его скрин) Что мне делать в этой ситуации? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо!)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала в интернете втягивающее белье.. девушка перезвонила мы обсудили заказываемый товар.. девушка предупредила что тел. Разговор записывается и что я обязана подтвердить что точно заберу посылку.. я была в себе уверенаи хотела ее забрать.. посылка поступила быстро, но я заболела и не забрала посылку сразу.. и с момента поступления ее на почту мне каждый день на протяжении двух недель поступают навязчивые звонки с угрозами что я должна выкупить посылку или они подадут в суд.. но такая навязчивость меня насторожило и я теперь не хочу выкупать товар так как он относится к белью и возврату не подлежит а сумма не маленькая 3570 руб.. а вот последняя смсНеобходимо забрать заказ 63097388134914 с почты до 6.04.2016. Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы

Что мне делать? Могу ли отказаться?

День добрый! Около месяца назад сделала заказ в интернет-магазине. Пока посылка шла, мне понадобилось срочно уехать из города. Скоро вернусь обратно, но посылку выкупать не хочу, не нужно уже. Сейчас позвонил представитель магазина и требует либо выкупить посылку, либо оплатить расходы на пересылку, ссылаясь на то, что был заключен устный договор. Оплатить требует простым переводом на карту сбербанка. Грозит, если не выкуплю посылку в течении 2-х месяцев будут подавать в суд. Имеют ли они на это право?

Я заказала одну вещь в интернет магазине. Когда посылка пришла на почту меня уведомили, а потом позвонили с этого интернет магазина и спросили смогу ли я её забрать на следующий день и ответила согласием. Посылка пришла 24 декабря а 25 декабря я её забрала. Заплатила наложенный платеж. 1450 руб. Но мне начали названивать... Мол, почему вы не забрали посылку?, хотя она уже была у меня. Звонили почти каждый день. Трубку я уже не поднимала. А сегодня 31 декабря, пришло от них смс, что если я не заберу посылку они на меня подадут в суд. Скажите пожалуйста чего мне от них ждать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение