Возможен ли перерасчет электроэнергии за 2016 год в ситуации, когда начисления были произведены за трих человек, хотя фактически в квартире проживал только один человек?
Можно ли сделать перерасчет электроэнергии за 2016 год. ситуация такая в квартире прописан один человек а начисления шли на три человека. Это общежитие и один счетчик на всех. Я в это время отсутсуствовала и жила в другой стране.
Мне не вернули долг 15000 руб. до 15 января 2017. Есть расписка. Куда обратиться, с чего начинать?
Номер вопроса №12176961
Пойдите в расчетный центр энергосбыта, там вам все расскажут. Нужно представить загранпаспорт с выездными и въездными отметками, конечно, подать соответствующее заявление.
СпроситьЗа какой срок должны сделать перерасчёт за электроэнергию?
В квартире было прописано 3 человека, в 2012 году один человек выписался и уехал в другой город на постоянное место жительства, но начисление за него происходило до 2015 года. Обратились с заявлением и справкой о составе семьи, на перерасчёт в энергосети, где получили отказ! Должны ли они сделать перерасчёт и за какой период?
Заявление на перерасчет можно подать только в течении месяца с момента, когда возникли основания для перерасчета. Вам отказали правомерно.
СпроситьНас в квартире было прописано трое. В 2012 году умер один член семьи. За электроэнергию мы платили по счётчику. В 2015 году управляющая компания принесла предписание о замене счётчиков и уведомила, что с августа 2015 года, у кого старые счётчики будут платить по нормативу. В июле 2016 года мы установили счётчик нового образца. С августа 2015 по июль 2016 мы платили по нормативу за 3 человек, хотя фактически нас проживало 2 человека. Мы предоставили копию поквартирной карточки и написали заявление на перерасчёт за данный период, но нам отказывают в перерасчёте ссылаясь на предписание 2015 года. Законно ли это.
Если Вас фактически двое - то незаконно. За покойника платить точно не нужно. Отказали - идите в суд. Требуйте перерасчета.
СпроситьВ квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?
Спасибо. В водоконале мне ответили что пересчитывать не будут. Так как я должна была в течение 5 дней предоставить данные об изменениях и раз я оплачивала квитанции я согласна с начислениями.
СпроситьЗдравствуйте! Если вы обращались устно, напиши претензию в письменном виде, изложив все свои доводы.
СпроситьВсе правильно вам сказали в водоканале Три года не является временным отсутствием
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
(п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;
(пп. "и" в ред. Постановления Правительства РФ от 21.12.2018 N 1622)
(см. текст в предыдущей редакции)
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.
97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.
СпроситьСобираем документы для приватизации квартиры. Квартира муниципальная.
В ордере на квартиру от 2006 года значатся три человека.
С 2015 года один человек выписан и прописан в другом месте.
Новые выписки из домовой книги имеются, подтверждение другой прописки выписанного человека тоже на руках.
Нужно ли выписанному человеку писать нотариально заверенный отказ от участия в приватизации?
В квартире было прописано 4 человека (счетчиков воды нет), в ноябре 2015 года прописали ребенка в квартире, стало прописано 5 человек. Все это время приходили счета за 4 человека. В июне 2017 года сделали перерасчет за весь период, и говорят что могли сделать за три года. Правда ли это?
У меня такой вопрос (на счетчики отсутсвовали пломбы начесление перерасчета будет на одного человека) если в квартире зарегистрирован один человек. Проживает три человек.
Здравствуйте! Если УК известно количество проживающих,то перерасчет сделают на всех.
СпроситьЯвляюсь собственником комнаты в коммунальной квартире (общежитие). Всего в блоке 8 комнат, на блок установлен общий счетчик, раньше количество потребляемой эл/энергии делилось на кол-во комнат поровну так и оплачивали, всех устраивало. 5 месяцев назад стали рассчитывать нам электроэнергию по кол-ву зарегистрированных человек, (суммы приходят нереальные), фактически проживает значительно больше человекУ меня прописано 3 человека, в месяц приходится платить по 1500-1800 р, и показания счетчика кажется тоже неадекватными. Что можно сделать в этой ситуации, возможно ли чтобы кол-во электроэнергии по счетчику делили на кол-во комнат а не на кол-во зарегистрированных человек?
Здравствуйте, Наталья!
Оплата по прибору учета и по нормативам не имеют ничего общего. Скорее всего прибор учета, установленный на квартиру, поставщик признал нерасчетным. Причины выясняйте у поставщика. Приведите прибор учета в соответствие с правилами и нормативами и подпишите между всеми собственниками соглашение о расчетах за электроэнергию, в котором черным по белому укажите процентовки потребления каждой комнаты от общего прибора учета. Направьте соглашение поставщику. Если откажет, то жилищная инспекция и прокуратура в помощь.
СпроситьМы платили за электроэнергию по показаниям счетчика в 2015 году, а с января 2016 года не смотря на то,что есть счетчик - старого образца, которому более 16 лет стали брать по нормативу с 3-х человек, хотя прописано 2 человека. Справку о том, что дочь уже выписана в 2014 году мы своевременно не предоставили. В июле 2016 года принесли справку с паспортного отдела, что прописано 2 человека - но перерасчет делать отказываются.. правомерно ли это?
Действия исполнителя услуг неправомерны, так как право потребителя выбирать способ учета электоэнергии, а не энергетиков. Пожалуйтесь в росжилинспекцию.
СпроситьВот такая у меня проблемка...
у меня у родителей две квартиры, одна - двух комнатная где они прописаны и вторая - однокомнатная где прописана я) с первой выписали и прописали во вторую меня где то два года назад...
все эти два года мама платила кварт. Плату за двухкомнатную за три человека...
недавно пошла чтоб сделали перерасчет так как эти два года только вдвоем они жили...
ну это ладно вроде перерасчет сделают...
теперь проблема в однокомнатной где прописана только я... эти тетки с ЖКХ пошли в этот дом и собрали подписи у соседей что в этой квартире живет не один человек а три...
мы ее сдаем родственникам (молодая пара с ребенком, короче моему двоюродному брату)
короче как сказали маме... в доме стоит счетчик на воду... некоторые соседи себе поставили счетчики и платят за воду по своим счетчикам.. а у тех у кого счетчика нет... тем распределяют по показаниям общего счетчика...
прописана я там одна и платили мы как будто потребляет воду только один человек...
а сейчас у нас требуют чтоб мы платили за три человека и еще за прошлые два года сколько жили жильцы... но ведь в квартире прописан только один человек почему должны платить за трех?
Это правильно или нет?
надеюсь Вы мне разъясните)))
спасибо заранее) за какое количество человек должна платить за кварт. Плату если прописан 1 человек, а проживают три...?
Вы должны платить за ОДНОГО человека.
Посоветуйте ЖЭКовским работникам внимательнее изучать нормативные документы по вопросам начисления платы за коммунальные услуги. В том числе, ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации)
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
СпроситьЯ живу в частном доме. За период 2015 года я оплачивал электроэнергию согласно соц. нормы на одного человека (приходили квитанции, что проживает один человек). В январе 2016 года предоставил справку, что по данному адресу проживает 4 человека. На просьбу сделать перерасчет за 2015 год с учетом соц. нормы на 4 человека получил отказ. Перерасчет был сделан только за последние три месяца. Правомерно ли это. Заранее спасибо.