Проблемы с переводом коммунальных платежей - разъяснение новых квитанций и требование ускорить перевод денег
У меня был долг по коммунальным платежам. УК ввела новые квитанции. В квитанции указаны: счет Управляющей компании и счет расчетного центра куда нужно перечислять за коммунальные услуги. Разъяснений нет и многие перевели деньги на счет УК,в том числе и я.Сейчас прошу, чтобы УК перевели деньги на счет расчетного центра и погасили мои долги в кратчайшие сроки, но компания выставляет свои сроки перевода денег-два месяца и объясняет это тем, что очень большая очередь тех кто перевел не на тот расчетный счет. Выставляет мне пени. Могу ли я требовать от них, что бы они ускорили перевод денег, для погашения задолженности и вправе ли они начислять пенни за эти два месяца?
Здравствуйте Татьяна
Это беспредел и их большая очередь никого не волнует.
Напишите жалобу в прокуратуру
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Не нужно перечислять деньги из УК в расчетный центр, УК вводит Вас в заблуждение и пени начисляет незаконно. Согласно п.63 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Вы оплатили напрямую исполнителю (УК), поэтому исполнитель обязан зачесть платеж и исключить задолженность из платежного документа (квитанции).
Если УК отказывается зачесть платеж, пишите жалобу в жилищную инспекцию. Или подавайте в суд иск о признании за УК отсутствующим права требования оплаты услуги и начисленных пени.
Спросить
Требовать Вы можете, Татьяна. Но Ваша УК, по всей видимости, будет и дальше вести себя неподобающим образом.
А потому - обратитесь с письменной жалобой в жилищную инспекцию
(город Пенза, улица Некрасова, 24)
Спросить
У меня была просрочка оплаты коммунальных услуг, следствие пени. Я оплатила коммунальные услуги без учета пени. Управляющая компания из суммы оплаченных коммунальных платежей погасила пени и выставила мне долг за коммунальные платежи в сумме равной сумме пени и начислила на новую образовавшуюся задолженность новые пени. Права ли управляющая компания, тем более в платежном поручении указано за коммунальные платежи за такой то месяц.
Нет, УК не права, взыскание пени без судебного акта незаконно. Обратитесь в УК с письменной претензией и требованием произвести перерасчет.
СпроситьБыл долг за квартиру, в августе пришла квитанция на оплату текущего месяца и квитанция на пени (4000). Тогда же погасила долг по коммунальным платежам и пени выставленные УК в последней квитанции, через месяц пришла новая квитанция на пени, где пени выросли до 110 000. В бухгалтерии объясняют это тем, что у них программа пени начисляет после оплаты.
Быть такого не может. Если основной долг погашен, пени начислять не имеют право. Вам необходимо свериться по оплате с УК. Если есть нарушения в начислениях, пишите жалобу в жилищную инспекцию. До выяснения всех обстоятельств оплату по долгам прошлых периодов не производите.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана! Если Вы произвели оплату после указанной в квитанции даты, то возможно Ваш платеж не был учтен и в таком случае он должен быть засчитан в платеж текущего месяца. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьДобрый день, Светлана! Пишите заявление с требованием предоставить вам расшифровку начислений сумм, указанных в квитанциях с указанием нормативного акта, на основании которых произведены такие начисления. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Пусть настраивают свою программу, чтобы она считала пени как положено, а не так, как им выгодно. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьПолучила извещение от управляющей компании о долге в 23 800 (в том числе долг 19 000 за 2011 год) и 4800 за июль 2014 года, 4800 оплатила в 21.10.2016, в ЕГРЦ дали бумажку о списании долга и сказали, что это должны сделать в управляющей компании приехав в управляющую компанию, мне сказали, что долги, просроченные по исковой давности (3 года) списывает расчетный центр, при этом "юрист" в управляющей компании заявил, что сроки исковой давности не существует, она подаст в суд, взыщет долг, пени и судебные издержки а долги, по сроку должен списывать расчетный центр куда обращаться и что делать?
Здравствуйте!
Действительно, у компании нет обязанности списывать долги. При взыскании в судебном порядке Вы можете заявить о пропуске срока исковой давности - 3 года, тогда задолженность за гранью этого срока взыскана не будет, в случае, если заявления не будет, то задолженность взыщут в полном объеме. На всякий случай, можете заявления о списании направить в письменном виде в обе организации с отметками о получении либо заказаным письмом с уведомлением.
СпроситьКогда вы оплачивали долг за 2014 г., вы указали, что оплата задолженности за 2014 год? Платите только текущие платежи, причем обязательно указывайте за какой период платите. Пусть УК обращается в суд о взыскании сумм за 2011 г. , вы имеете право заявить в суде о применении срока исковой давности и суд не взыщет с вас этих сумм, Все угрозы юриста безосновательны. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
СпроситьБыл долг по коммунальным платежам, довольно большой, и соответственно начислялись пени, сумму основного долга погасили полностью под договор списания 50% суммы пеня, на протяжении года оплачивались коммунальные платежи в полном обьему + часть пеней, УК начала списывать за счет поступающих средств пени, в связи с чем опять начал расти долг по коммунальным платежам, на неоднократные обращения реакции ни какой, на сколько я знаю очередность погашения действует, что сначала коммуналка а потом пени, или может я не права? На сумму нового долга начали начислять новые пени.
Если Вы не заключали с УК никаких соглашений, то они вполне могут действовать как банки при списании процентов и основного долга. Сначала списывать пени, потом основной долг.
Спросить
В соответствии с п. 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении", по смыслу ст. 319 ГК РФ, под упомянутыми в ней процентами понимаются проценты, являющиеся платой за пользование денежными средствами (например, ст. 317.1, 809, 823 ГК РФ). Проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, например проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, к указанным в ст. 319 ГК РФ процентам не относятся и погашаются после суммы основного долга. Аналогичные нормы содержаться в п. 2 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 20 октября 2010 г. N 141 "О некоторых вопросах применения положений ст. 319 ГК РФ", согласно которым ранее основной суммы долга погашаются только проценты за пользование денежными средствами. Подлежащие уплате по денежному обязательству иные проценты (по ст. 395 ГК РФ) и гражданско-правовые санкции (неустойка, пеня) за неисполнение или просрочку исполнения денежного обязательства погашаются после суммы основного долга.
СпроситьПо счету судебных приставов мы погасили задолженность за коммунальные услуги, но эти деньги не поступили на счет нашей управляющей компании (уже полгода) и долг в управляющей компании за нами висит. Юристы УК заявили, что это наша проблема и решать мы ее должны сами. Деньги к приставам поступили и у них претензий к нам нет. Какие наши действия? Наверняка существует отработанный механизм перевода денег. Кто не хочет работать?
Вам не о чем беспокоиться. Долг оплатили, а то что приставы не отправили деньги взыскателю это проблема ук, ей и выяснять почему им деньги до сих пор не отправили
Спросить
Татьяна, если вы перечислили деньги по реквизитам, указанным в постановлении о возбуждении исполнительного производства, то исполнили решение суда о взыскании долга.
СпроситьОткрыт счёт в АТБ для перевода субсидии и льготы на коммунальные услуги, банк деньги на управлщую компанию не перевёл уже два месяца, сотрудники банка говорят что деньги зависели на счёту, по какой причине не объясняют и выписку со счёта не дают. Что делать, куда и кому обращаться?
Купила квартиру, бывший собственник не снялся с регистрационного учёта и не оплатил долги по коммунальным платежам 160 000 рублей. Иск в суд подала на то чтобы выписать, а вот что делать с долгами не знаю. В управляющей компании сказали что платить мне из квитанции долг не убирают (квитанция уже на меня) и пени растут на сумму долга, сказали что потом подадут на меня в суд на взыскание этого долга. Я слышала что вообще это не мой долг на квартире а долг бывшего собственника, но в квитации у меня эти долги и пени растут как на дрожжах! Что делать, брать кредит и платить долг? Или можно как то заставить Управляющую компанию убрать этот долг.
Ни в коем случае! У управляющей компании нет оснований для взыскания с вас задолженности предыдущего собственника. Вы вправе потребовать в УК заключить с Вами письменный договор, в котором будет указан срок возникновения Ваших обязательств по оплате коммунальных услуг.
СпроситьУ меня возникла такая ситуация. В связи с материальными проблемами не платили коммунальные услуги. За это время ТСЖ заключило договор со сторонней вроде юридической компанией о оказании юридических услуг для принуждения меня к оплате долга. Но данная юридическая компания никаких услуг по факту не оказала. Не присылала уведомлений заказным письмом, не связывалась со мной по телефону (тоесть не пыталась решить вопрос в досудебном порядке) Никаких судебных действий тоже не производила (не обращалась в суд для взыскания с меня задолженности), тоесть данную услугу не оказала! Сейчас мое материальное положение поправилось и я сам пошел оплачивать коммунальные долги в ТСЖ. Только в квитанции я и обнаружил среди коммунальных услуг строку ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ, а это 15% от суммы долга. Я не согласен оплачивать эти, неоказанные, юридические услуги. При этом хотел оплатить долг по коммунальным услугам (вода, свет, отопление, управление домом и пени.) Председатель ТСЖ ОТКАЗАЛАСЬ принимать у меня деньги, без оплаты строки ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ. Имею ли я право оплатить только коммунальные услуги + пени и не оплачивать неоказанные ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ. Из квитанции ТСЖ отказывается убирать эту строку. Либо плати с со строкой юридические услуги, либо не приму говорит вообще деньги. Как быть? Из-за этого я уже почти месяц не могу оплатить свой долг за ОКАЗАННЫЕ мне коммунальные услуги. Куда обращаться, как мне быть, ведь долг растет и пени тоже.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Вячеславович!
Вы задали на этом сайте очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от юристов на него более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы.
Во-первых, за юридические услуги, оказанные этому ТСЖ, с Вас может взыскать только суд, если иск ТСЖ будет удовлетворен, согласно статьи 100 ГПК РФ.
Во-вторых, в данной ситуации Вы не обязаны платить ТСЖ за какие-то юридические услуги, оказанные не Вам, а этому ТСЖ.
Так что оплачивайте квитанции за оказанные коммунальные услуги Вам через Банк и всё.
Ну а пени с Вас могут в этой ситуации взыскать в судебном прядке.
Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.
Удачи Вам.
СпроситьВ мировом суде слушается дело по задолженности по коммунальным платежам по иску бывшей управляющей компании. В Суд я предъявила договор с новой управляющей компанией и квитанции об оплате за все коммунальные услуги за этот же период. Мировой судья предложила принести свои квитанции бывшей управляющей компании, они зачтут мои платежи в счет задолженности? Кто прав?
Управляющая компания ежемесячно выставляет счет извещение на оплату коммунальных услуг и ещё один счет извещение без указания услуг на сумму 6762 рубля от другой управляющей компании. Присылает уведомление о якобы существующем долге за коммунальные услуги. Долгов за коммуналку у меня нет. В суде говорят докажите, что нет долга. Какой документ является подтверждением оплаты коммунальных платежей? Какую справку на справку нужно представить?
