Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?

• г. Ростов-на-Дону

Я купил в ДНС планшет (технически сложный товар) б/у после ремонта 4.12.2016, потом 25.12.2016 он перестал включаться, я сдал в магазин на ремонт, через 40 дней забрал, сегодня 24.02.2017 он опять не включается. На что я могу рассчитывать? Возврат денег? Обмен на другой товар с доплатой? Только ремонт, но сразу после ремонта забрать деньги, по ст.18 «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков» ?

Ответы на вопрос (2):

На любой, по выбору, из указанных в начале оговоренной статьи вариантов, если все это произошло не по Вашей вине и в период действия гарантии.

Спросить
Пожаловаться

Я купил в ДНС планшет (технически сложный товар) б/у после ремонта 4.12.2016, потом 25.12.2016 он перестал включаться, я сдал в магазин на ремонт, через 40 дней забрал, сегодня 24.02.2017 он опять не включается. На что я могу рассчитывать? Возврат денег? Обмен на другой товар с доплатой? Только ремонт, но сразу после ремонта забрать деньги, по ст.18 «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков» ?

Вам надо писать претензию на возврат денежных средств откажут тогда с иском в суд.

Спросить
Пожаловаться

Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?

Я приобрела Планшет 18.11.2015. Через пару недель он начал выдавать глюки, а к середине декабря он уже самостоятельно включался. Сдала его в магазин. Они отправили в сервис. Сегодня, в магазине мне сказали, что он отправлен в ремонт. Я не хочу забирать его назад. Имею ли я право на возврат денег. Продавец говорит, что это технически сложный товар и возврат по нему не предусмотрен в моём случае. Так ли это?

Пять мес назад был куплен коммуникатор. Произошел сбой программного обеспечения и телефон не включился. В магазине взяли заявление на возврат денег, а также заявление на ремонт телефона. Предоставили взамен другой тел. Через 10 дней было отказано в возврате денег. Сказали, что отправляют телефон на ремонт, поломка не занчительная. Мною было написано еще одно заявление на возврат денег, в котором я оставила за собой право обратиться в суд и разъяснила, что телефон после ремота я брать не хочу. Экспертиза не проводилась. В магазине заявление взяли, но сказали, что это технически сложный товар и в этом заявлении мне опять откажут, что проще дождаться телефон из ремонта. Правы ли по закону они? Какова вероятность возврата денег?

Купили планшет в днс 24.03.14. спустя две недели после гарантии он сломался. Сам отключается и не реагирует ни на что. как можно вернуть деньги или обменять его? возможно ли это после истечения срока гарантии?

В Законе о возврате денег технически сложного товара ненадлежащего качества невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков Вопрос: Что входит в срок невозможность использования товара? Консультанты Связной уверяют, что это срок пока ремонтировался телефон в сервисе. Однако, в связи с тем, что ближайший сервисный центр находится далеко от места проживания, моя невозможность пользования телефоном составила 30 дней (сдала в Связной 22.05.2013 года получила 22.06.2013 года), это зафиксировано. Имею ли я право требовать возврата денег, либо обмены на другой товар? Телефон ремонтировался один раз. Это вторичная (аналогичная) поломка. Связной отказывается брать телефон на выявление недостатка, исключительно только в ремонт. Каковы должны быть мои действия?

Купил телефон в днс он сломался до конца гарантийного срока сдал в ремонт по гарантии. Поченили сейчас он опять сломался срок после последнего ремонта 2 месяца. Хочу вернуть деньги или что бы поменяли телефон. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила планшет 07.08.2016 (гарантия 1 год). 27.02.17 сдала на гарантийный ремонт - 9 апреля отремонтировали (написали меняли матрицу). 19 апреля опять перестал включаться, опять сдала (написано в квитанции товар принимается для проведения качества) 01.05.2017 забрала. Один день поработал опять не включается. Сегодня 03.05.2017 понесла опять в магазин, они говорят надо опять отправлять на проверку качества. Законны ли их действия? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение