Каково толкование фразы 30 дней в совокупности в статье 18 ФЗ о гарантийных годах?

В ст.18 п.1 закона о зпп речь идёт о невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков. В 2012 году купил у дилера машину хендай Санта фе. 5 лет гарантии или 120 000 км пробега. За 2013 и 2014 г гарантийный ремонт составил примерно 4-7 дней. В 2015 г гарантийный ремонт превысил 30 дней. Были произведены замена двигателя, дважды ремонт редуктора заднего моста, дважды замена редуктора заднего моста, замена муфты передающей крутящий момент (общяя стоимость зпачастей и выполненных работ составила более 500 000 рублей) все было сделано по гарантии. Я подал в суд. Надоело. Дилер написал возражение сославшись на ст 18. п 1 что машина должна была находиться на ремонте более 90 дней т.е 30 дней за каждый гарантийный год. Но в законе написано что в совокупности! Прошу вас поясните данную ситуацию. Спасибо.

Куплен сотовый телефон. Есть на него гарантия. В процессе использования, телефон неоднократно (более 3-х раз) сдавался на гарантийный ремонт. В процессе гарантийного ремонта выявлена одна и та же неисправность и каждый раз она устранялась и появлялась снова.

Такой вопрос: правильно ли я понимаю, что можно требовать возврат денег за данный телефон без проведения экспертизы, т. к. если были гарантийные ремонты, то соответственно эксплуатация надлежащая и неисправности были по вине продавца, также данный телефон не возможно использовать в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать

дней.

Или всё-таки необходима экспертиза? Хотя в законе не написано, что покупатель обязан передать телефон на проверку.

Я приобретаю товар в торговом центре, /ХОЛОДИЛЬНИК/ И мне менеджер предлагает увеличить гарантийный срок на товар при этом эта услуга скажем стоит денег, чем больше срок, тем выше сумма. При запросе показать паспорт на изделие упорно отказывает, уведомляя меня, что гарантийный срок составляет один год. изделия. Я отказался от дополнительных гарантийных страховок. И по прибытию товара домой я нашёл паспорт изделия и оказалось, что производитель дает гарантию на 3 года. Вопрос--- Если нет установленного гарантийного срока производителя, продавец заключает договор на гарантийный и указывает сроки но при этом имеют ли они право взымать за это деньги. Чем выше срок гарантии тем выше сумма.

Как быть в ситуации когда продавец каверкает гарантийный срок в свою пользу... как обязать продавца принять товар по гарантии? Если я правильно понимаю 18 ст п 5 обязывает продавца принять товар... но продавец не принимает потомучто в паспорте к товару есть несколько срого гарантийных и он ссылается на гарантийный срок который ему выгоден... а именно... в паспорте прописанно есть гарантийный срок хранеия товара 1 год, гарантийный срок эксплуатации 4 года с момента покупки либо ввода в экпслуатацию при этом общий гарантийный срок включая гарантийный срок эксплуатации не более 5 лет. я так правильно понимаю что помимо гарантии на товар 5 лет производитель даёт гарантию на эксплуатацию и гарантию на хранения... а вот продавец гаварит что все ети гарантии не действительны кроме гарантийного срока службы 4 года а ето меньше чем 5 лет соответственно срок якобы вышел и я сам должен ремонтировать за свой счёт. так повторюсь как обязать принять товар по гарантии которая как я считаю что 5 лет как прописал производитель.

Купил наушники коробка чек все есть, на коробке написано гарантийный срок 1 год, прошло меньше месяца, магазин отказался принимать по гарантии, говорят их гарантия 2 недели, и отправляйте самостоятельно к поставщику, правы ли они?

Я купила новый автомобиль. За весь период эксплуатации (почти 3 года) я неоднократно ремонтировала её в сервисе (ходовую и тормозную системы) Автомобиль на гарантии на 3 года. В течении всего времени (почти 3 года) автомобиль более 30 дней находился в ремонте. В соответствии с З о ЗПП ст 18 п.1 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вопрос: что значит каждого года в совокупности? Т.е за все время эксплуатации ремонт белее 30 дней или за 1 год 30 дней?

Сейчас решаю вопрос о замене автомобиля в соответствии с данным законом, поэтому необходимо более точное разъяснение. За 1 год 30 дней или за гарантийное время (3 года) в совокупности 30 дней?

Заранее спасибо.

С уважением Наталья.

Купили машину cs35 автомат в автосалоне новую гарантия 3 года или 100 тыс. Все ТО проходили у них. Сейчас машине 1 год 8 мес. Произошла поломка замка багажника случай гарантийный. Автосалон заявил что больше не диллер ближайший диллер в другом городе. Можно-ли обратится в сервис за свой счёт, а потом с кого взыскать стоимость гарантийного ремонта? Поездка к другим диллерам не целесообразна в виду затрат на дорогу.

27 октября 2017 года в автосалоне приобрел автомобиль daewoo gentra 2014 года выпуска, новый (2 года был залоге у банка). При составлении ДКП было указано " договор купли-продажи НОВОГО автомобиля", однако автосалон устно мне пояснил, что гарантию он поддерживать не будет. В договоре ограничений на отсутствие гарантийных обязательств-нет.

Вопрос: 1.Какой срок гарантии по действующему законодательству распространяется на вышеуказанный автомобиль?

2. Кто должен выполнять гарантийные обязательства автосалон продавший мне автомобиль (не является официальным дилером марки daewoo или официальные дилеры daewoo в моем регионе?

Написано в гарантийном талоне на электросамокат. Слава богу, всё работает, но интересно узнать про правомерность установленных сроков гарантии.

1. В течении гарантийного срока, продавец обеспечивает бесплатный ремонт товара.

...

4. Продолжительность гарантийного срока на элемент питания (батарею) - 3 месяца; гарантийный срок на платы, контроллеры - 3 месяца; гарантийный срок на мотор колесо - 1 год; на аксессуары - 14 дней. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи. На корпус товара, платформу, болты, подшипники, крепления, колёса, которые не являются мотором, рулевую стойку, руль и другие механические части корпуса, люфт рулевого управления и складного механизма гарантия не распространяется.

Спасибо.

На автомобиле пробег 70300 км, гарантия на него 5 лет истекает в 2019 году или 150000 пробега, обнаружила поломку, заглянула в сервисную книжку, что бы посмотреть является ли данная поломка гарантийным случаем.

В сервисной книжке не нашла ответа и решила позвонить по горячей линии, зашла на сайт и увидела гарантийные случаи не указанные в сервисной книжке. На сайте я так же обнаружила что салон автомобиля так же подпадает под гарантию до 70000 км, а у меня 1,5 года назад, т.е. В 2015 стерся руль, но я не знала о данной гарантии, т.к. в сервисной книжке об этом не написано, указано только то что полный перечень указан на сайте, в итоге мне отказали в гарантийной замене. Я неоднократно проходила ТО у данного дилера, но мне об этом ни разу не сказали, хотя прекрасно видели проблему. Я написала претензию о восстановления гарантийного срока и жду ответа, думаю они откажут. Вопрос: суд в данном случае восстановит гарантийный срок, стоит ли до суда провести экспертизу?

Заранее спасибо за ответ!