Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль

Купила матрас запах держится уже 4 ый месяц,что делать.

При вскрытии упаковки купленного матраса был сильный запах ацетона, проветривали 10 дней на балконе, сейчас запах не такой сильный, но он есть. Можем ли мы по этой причине обменять матрас, с учетом того, что в использовании он не был, но сделан по индивидуальным размерам.

Могу ли я возвратить деньги без обмена, за товар надлежащего качества в течение 14 дней (ортопедический матрас), товар еще не доставляли.

Год назад был куплен ортопедический матрас, на него гарантия 60 мес. В процессе использования, обнаружилось, что жесткость матраса не соответствует заявленной. Можно ли в этом случае, обменять матрас на новый (другой) или вернуть деньги?

Купили ортопедический матрас, 2-е недели держится сильный запах латекса, в горле першение и кашель, как решить с продавцом проблему возврата, упаковка с матраса снята, продавец отказывается делать замену товара.

Начал расходится по шву ортопедический матрас. Куплен 11 месяцев назад. Гарантия 18 месяцев. Претензию предъявили 20 февраля но реакция последовала только 12 марта. Предлагают забрать его в ремонт в Екатиренбург а нам предлагается спать на чём сумеем.

Уважаемые адвокаты, объясните пожалуйста как должна разрешаться данная ситуация по закону.

Спасибо.

В одном из салонов мебельной компании Лазурит был приобретен комплект спальной мебели с ортопедическим матрасом фирмы Аскона маркиРубин. В период использования матраса он выделяет устойчивый химический запах. Гарантийный срок установленный магазином на данный товар 2 года, еще незакончен. Мои действия по обмену некачественного товара. Спасибо.