С карточки пропадают деньги. Подскажите что надо делать? В банке в наглую посылают? Заранее спасибо.

• г. Ростов-на-Дону

С карточки пропадают деньги. Подскажите что надо делать? В банке в наглую посылают?

Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (12):

Здравствуйте! Жалобу в ЦБ РФ и в прокуратуру. Далее обратиться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте! Жалобу в ЦБ РФ и в прокуратуру. Далее обратиться с исковым заявлением в суд.

Спросить
Пожаловаться

Если так то пишите жалобы сюда

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

Подробнее ➤

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

Подробнее ➤

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

Подробнее ➤

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Чтобы не посылали - необходимо обратиться письменно с требованием о выдаче выписки по счету - с указанием адреса списания и основания для списания.

Также укажите. Что если деньги списывают по исполнительному документу, просите приложить основание для списания.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Пожаловаться

А что такой ЦБ РФ адрес подскажите.

Спросить
Пожаловаться

На сайте Центрального Банка РФ есть интернет-приемная, напишите жалобу на действия (бездействие) банка, а в банке напишите заявление на то, чтобы заблокировали карту (счет)

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Центральный банк РФ - регулятор и контролирующий орган всех банковских и страховых организаций.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Пожаловаться

Ну написал и что?

Сегодня опять 450 р пропало.

Спросить
Пожаловаться

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после Вашего обращения. Чтобы деньги не пропадали, снимите их со счета на время проведения проверки.

Спросить
Пожаловаться

--- Здравствуйте, и что что пропало?-обращайтесь с заявлением в полицию, по факту кражи денег. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Сергей! Возьмите выписку по счету и увидите, куда они пропадают. За выпиской обращайтесь в ваш банк. Всего доброго!

Спросить
Пожаловаться

Судя по сумме возможно это плата за интернет ТТК.

Это можно проверить зайдя в онлайн СБ. И посмотреть автоплатежи. У нас была такая ситуация когда автоплатеж автоматом включился и списал деньги по всем нашим платежам.

Но надежнее заказать банковскую выписку. Тогда и будет понятно стоит или нет контрольные инстанции напрягать.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Проверьте наличие автоплатежей для начала. А также, настоятельно рекомендую потребовать выписку по счету, из которой будет понятно движение денежных средств.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Пожаловаться

По чему списывают деньги без спроса хозяина с карты сбера по 300 рублей каждую неделю.

С зарплатной банковской карты пропали деньги. Мы обратились в банк ещё в декабре до сих пор деньги нам не вернули. Подскажите пожалуйста что нам делать?

Сбербанк без моего ведома снимает деньги со счета в счёт задолженности по кредиту. При этом есть исполнительное дело у пристава. Правомерны действия банка? Как быть?

У меня сняли деньги с карты в истории сбербанка нет ничего, что я их кому то перечислила, в банк позвонила, карту заблокировали и сказали написать заявление, деньги ушли куда то на мтс, смогу ли я их вернуть и как это могло произойти? На мой телефон не поступало смс о переводе денег и я не подтверждала этого, телефон был при мне, во время этой операции.

С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.

В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение