Обращение в государственную стоматологическую поликлинику - требование бесплатной установки импланта и возможность возврата денег
Ситуация такова. 29 марта 2016 года я установил себе коронку на зуб в государственной стоматологической поликлинике. Во время примерки коронки врач обломал обточенный зуб и сделал вид, что ничего не произошло. Я было хотел ему сказать об этом, но он закричал, чтобы я не открывал рот ни в коем случае. Как ни в чем ни бывало приклеил мне коронку. Я оплатил работу, забрал копию договора. А сегодня коронка выскочила. Могу ли я обратиться в эту поликлинику с требованием установить мне имплант бесплатно? К кому нужно обращаться? Можно ли потребовать деньги назад?
Здравствуйте, Сергей
Идите в другую стоматологию. Нужно сначала доказать документально, что работа выполнена с браком, а не вы сами сломали коронку. Плюс на работу должна быть прописана гарантия в договоре
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в письменной претензии в данную клинику А также лучше воспользоваться услугами другого врача стоматолога и требовать денег обратно. Всего хорошего приятного вечера.
Спросить
Два года назад обратилась в стоматологию для изготовления коронки. Коронку сделали, но через пол года она выпала, когда пришла в стоматологию к своему врачу он мне обратно ее приклеил, она опять выпала через 10 дней, тогда меня направили к главврачу, он мне коронку слегка подшлефовал и сказал что нижний зуб стучит по коронке и расшатывает ее, что мне нужно исправлять прикус и ставить брекеты иначе коронка снова вылетит. Через пол года она у меня опять расшаталась, но уже не коронка, а сам зуб вместе с ней. Что делать? О том что сначала нужно исправлять прикус, а потом ставить коронку я не была предупреждена, зуб расшатан, могуя требовать возврат денег за такую некачественную работу?
Если проведете экспертизу которая установит не правильность действий ,то есть такая возможность.
СпроситьСделала коронку в стоматологической поликлинике, теперь не смыкаются зубы, нижний зуб попадает на неё. Врач сказал через 2 дня пройдёт это ощущение, но оно не только не прошло, но теперь стало больно. Да ещё и коронка выглядит так, что как-будто у меня кривой зуб. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги за коронку?
Для начала надо написать Вам грамотную претензию в свете защиты прав потребителя обязаны ответить в течении 10 дней, в ней укажите ваши условия, если не ответят можно писать иск в суд.
СпроситьДравствуйте! Вот такая проблема: в феврале 2013 года я вставляла зубы (коронки). в январе 2014 года одна коронка выпала. Я обратилась в эту клинику и мне приклеили эту же коронку обратно. Вчера она снова отвалилась. Сново клеить я не хочу, хочу потребовать переделать эту коронку. Имею ли я на это право т.к. гарантия по договору 1 год и она прошла. Заранее спасибо за ответ!
Человек выбил мне коронку, штиф, то есть от удара по коронке, штиф обломил корень изнутри, в итоге не коронки, не корня. Надо делать имплант. Помогите правильно написать заявление в суд.
Ув. Максим, составление искового заявления это платная услуга. Обратитесь в личном сообщении к выбранному Вами адвокату и обсудите стоимость услуги.
СпроситьДелала керамические коронки в 2010 году. Сразу пошло всё не так.
Одну коронку сняли и так и оставили обнажённый зуб, на двух коронках сделали пломбы, так как зубы болели, чтобы не снимать коронки в силу их дороговизны (а зубы всё равно ноют), отошла коронка на другом зубе. Во время этой их работы, при снятии старой коронки, коронка попала мне в трахею, пришлось ехать в область и доставать её (документы доказывающие это-есть)... Исправляли, доделывали.. а когда гарантия закончилась, мне отказали в дальнейшем лечении. Читала, что при нанесении вреда здоровью срока давности на гарантию нет. Так ли это и смогу ли я вернуть потраченные средства, чтобы исправить ситуацию с зубами в другой клинике. До свидания.
Доброе утро. Если вы докажете ненадлежащее выполнение работ, оказания услуг вы можете требовать безвозмездного устранения, или взыскать стоиомсть восстановления в другой клинике... если услуги оказаны надлежащим образом то исправлять придется за свой счет.
СпроситьУстановила коронки из диоксида циркония.
С самого начала всё пошло не так, сначала перепутали вместо верхней коронки с навесным зубом сделали нижнюю с навесным. Переделали. На этот момент уже 4 недели хожу с обточенными оголенными зубами. На примерке коронки мешались и врач спиливал циркониевою коронку до смыкания. Но меня не устраивала форма (коронки были практически плоскими, без горбинок необходимых жевательному зубу. Коронки отправили на доработку. Через несколько дней пришла на установку. Форма по прежнему не то что я хотела, но лучше чем просто плоские коронки. Примерили, смыкание нормальное. Начали клеить. Врач приклеил нижнюю и затем сразу верхнюю. В процессе понял что навесной зуб на верхней коронке ни на что не упирается и подложил ватный тампон. Но это не помогло, и он увидел что коронка съехала. Успел снять до полного застывания цемента. На сколько я сидела почистил коронку и приклеил повторно, но сидела она уже совершенно иначе, и неудобно. Смыкания небыло. И он снова начал спиливать коронку до смыкания. И снова спилил до ровных коронок. Придя домой и попробовав поесть я поняла что коронки очень мешают и смыкаются раньше другой стороны. А на следующий день зуб под коронкой начал болеть при накусывании. Считаю что работа проделана не качестаенно и хочу чтобы её полностью переделали. На коронки гарантия 2 года. Прошло несколько дней. Меня не устраивает ни форма (которую я получила уже после установки на постоянный цемент) ни эксплуатация приносящая дискомфорт и боль. Могу ли я получить полную замену по гарантии?
Можно потребовать устранение брака либо вообще расторгнуть договор с возвратом денег и заказать в другом месте, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьСтавила металокерамическую коронку прошло 7 месяцев зуб под коронкой заболел и коронка выпала. Пришла на прием к врачу он сказал что стенка зуба сломалась и его только удалять. Как же так гарантийный срок не прошел могу ли я вернуть деньги ведь врач должен предупредить что зуб может сломаться и деньги бы зря не тратила на коронки а сразу бы поставила имплант.
Здравствуйте.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ) Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Всего доброго.
СпроситьВ частной стоматологии установили металлокерамическую коронку. Через несколько месяцев коронка слетела. Гарантийный срок согласно договора ещё не закончился. Придя в стоматологию снова, врач предложил установить штивт за дополнительную плату и на него он установит коронку. Проконсультировалась у других специалистов и выяснила, что зуб спасти нельзя, требуется установка моста или импланта. Возвращать деньги стоматолог отказывается. Какие мои дальнейшие действия, чтобы вернуть уплаченных деньги? Куда обращаться?
Здравствуйте! Заявить письменную претензию, в случае отказа подать исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба и морального вреда.
Спросить
Если услуга Вам оказана некачественно, то Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю и требовать возврат денег. Такое же основание у Вас есть, если Вам предоставили недостоверную или неполную информацию (например, не предоставили информацию о том, что зуб спасти нельзя). К претензии нужно приложить письменное заключение другого врача.
Спросить
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
Могу ли я обратиться к любому другому стоматологу за заключением по лечению зуба? Будет ли это являться независимой мед экспертизой? Или же для доказательства неверного заключения врача стоматолога должна обращаться в определённые учреждения?
СпроситьОбращайтесь в суд и суд даст направление, для доказательства неверного заключения врача стоматолога должна обращаться в определённые учреждения.
СпроситьПрежде чем обращаться в суд, нужно соблюсти досудебный порядок, то есть, обратиться к исполнителю с письменной претензией.
Для претензии достаточно заключения любого врача стоматолога, занимающегося медицинской практикой, который сможет выдать официальное письменное заключение.
СпроситьМуж поверил рекламе стомотологической клинике Х, обратился за услугой имплантация под ключ. На первом этапе удалили зуб и провели одномоментную имплантацию. Прошло 3 месяца, имплан прижился, пришло время второго этапа протезирования, тут врач клиники сказал что надо заплатить больше, потом сделали коронку из другого материала, а не из обговоренного, да и вообще отношение клиники было какое-то халатное... В итоге за установкой коронки пришлось обратиться в другую клинику. Там сделали снимок и предупредили, что скорее всего после установки коронки будет отторжение, так как имплан установленн некорректно, т. е. совсем мало костной ткани. На свой страх и риск установили коронку. Прошло 3 месяца и произошло отторжения импланта.
Вопрос такой, может ли муж вернуть деньги за установку импланта в клинике Х? И можно ли потребовать компенсацию за коронку с клиники Х (её же теперь в мусор только), ведь некомпетентность врача привела к тратам на коронку, пусть в другой клинике.
Добрый день. Можно попробовать вернуть, доказав, что имплантат установлен неправильно. Но решать этот вопрос скорее всего придется в судебном порядке.
Спросить
Вы вправе предъявить претензию о взыскании ущерба, причиненного ненадлежащими, не компетентными действиями согласно Закона о защите прав потребителей, взыскать убытки - ст ст 15, 1064, 1081 ГК РФ. Далее в суд с иском.
Спросить
Добрый день! У мужа, конечно, есть право обратиться с претензией, а потом и в суд с требованием компенсации за некачественно оказанную услугу (ст. 29 Закона о защите прав потребителей, однако, нужно будет доказывать, что отторжение произошло именно из-за некачественных услуг, это возможно только через назначение медицинской экспертизы, а что она скажет, неизвестно.
Спросить
Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией в медицинский центр. Затем в суд с иском. В суде в любом случае понадобится экспертиза, подтверждающая некачественное оказание медицинских услуг.
СпроситьЗдравствуйте в 2014 г по рекомендации зубного лечащего врача в этой же поликлинике мне на зуб поставили коронку. В последующие 3 года я ежегодно приходил в эту же поликлинику с жалобой, что пища застревает около коронки. В 2017 г обращался с этой проблемой дважды. При очередном обращении 02.11 17 г. у меня с зуба сняли коронку и оказалось, что зуб под коронкой сгнил и восстановлению не подлежит. Получается я потерял зуб по вине врачей. Что порекомендуете и как быть мне в этой ситуации.
Добрый день. Во-первых, необходимо сохранить доказательства предоставления Вам медицинской услуги в 2014 году - квитанции, записи в карте амбулаторного больного/истории болезни. Также необходимо указание в медкарте/истории причин утраты зуба - некачественная установка коронки.
Обязательно сохраните (получите на руки) медкарту, именно карта и квитанции будут основными доказательствами.
При обращении в суд придется оплатить проведение судебной экспертизы.
Если клиника согласна безплатно поставить Вам имплант и коронку - решать Вам.
Спросить
