Заказала запчасть, заплатила деньги, запчасть не пришла, а фирма закрылась, как мне вернуть деньги и куда мне обратиться.

На фирме заказали запчасть для автомобиля, заключили договор, оплатили указанную стоимость запчасти и ее доставку. После установки запчасть оказалась не рабочей. Представитель фирмы сказал, что вернет нам деньги за вычетом стоимости упаковки (мы нерабочую запчасть вернули без упаковки). Правомерно ли поступает фирма.

Куда обратиться в интернете на сайте заказал запчасти деньги заплатил в банке положил деньги на счёт прошла неделя не денег не запчасти сайт удалили как быть что делать.

Заказал б/у запчасть на машину, пришла запчасть не та что была на фотографии. Я ее не принял. Как мне вернуть деньги? Продавец говорит что бу запчасти обратно не принимают и мне денег не отдаст. Что делать?

Скажите пожалуйста, как быть заказала пластиковые окна фирме заплатила 50% предоплаты, а они привезли окна меньшего размера (замеры делала фирма). Отказываются перезаказывать на нужный размер или возвращать деньги. Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Заказали авто запчасть в автомагазине, запчасть не пришла в срок. В новый срок пришла только половина. Написали притензию. После рассмотрения магазин говорит можете вернуть деньги за недоставленую запчасть, а за доставленую нет. Забирайте запчасть. Хочу вернуть сумму за всю покупку и заказана часть мне не нужна. Так как авто уже нет. Что делать?

Я заплатил в туристическу фирму 50 000 руб за путевки, но фирма закрылась, а ее хозяева обвиняются в мошенничестве и на них заведено уголовное дело. Фирма задолжала многим клиентам деньги. Я разговарил с хозяином фирмы и он пообещал мне вернуть деньги. Я еще не обращался в правоохранительные органы, в надежде, что деньги мне вернут. Подскажите пожалуйста какой срок давности по обращению в правоохранительные органы существует по таким делам? И куда лучше обращаться, в прокуратуру или в суд? Спасибо.