Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно?
Заказала в контакте по рекламе машинку для стрижки секущихся кончиков со сьемной коробочкой для остриженых волос. Пришла посылка, я ее выкупила. Принесла домой, а там совсем другой товар, электрорасческа для разглаживания волос. Как мне вернуть товар и получить деньги обратно? Выслать по обратному адресу? У меня нет тел. связаться с компанией ООО Телесейл? А мне нужна гарантия, что выслав товар, я получу свои деньги? Они находятся в Москве, а я в Копейске Челябинская обл? Как мне быть?
Доброго времени суток тчк для начала Найдите указанную компанию в интернете и Свяжите с представителем по телефону указанному на их сайте. Также желательно отправить немедленно письменное заявление о замене товара или расторжение договора купли-продажи. В случае отказа в удовлетворении заявленных требований права придется восстанавливать через суд.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо сними связаться. Зайдите на официальный сайт и позвоните им или напишите в почту по данному поводу. Если что обращайтесь в полицию.
Спросить
Пару дней назад приобрел в магазине элетронной техники машинку для стрижки волос. Продавец под предлогом того, что это машинка для стрижки волос сунул мне совсем другой товар - триммер для стрижки бороды. Внешне полностью похожа на машинку для волос, на это я повелся, но предназначение данного предмета было совсем другим. Продавец мне ЯСНО И ОТЧЕТЛИВО сказал что это машинка для стрижки волос, но придя домой и прочитав подробно инструкцию, понял что меня обманули.
Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, или обменять? Чек и гарантия имеются, 7 дней еще не прошло.
Заказали часы AMST с официального сайта пришла посылка с ООО "Телесейл" г. Москва Сретенский бульвар, 5. Пришли часы дешевка не те что заказывали а полная фигня. Как добраться до ооо Телесейл и вернуть деньги, не ехав в москву.
Пишите и отправляйте претензию с требованием вернуть деньги. Далее если не вернут, обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги.
Если претензию не удовлетворят то можете обратиться в суд.
Претензию можете направить по почте с описью вложений и уведомлением о вручении..
Спросить
Здравствуйте, Алик.
Вам следует обращаться с письменной претензией направить ее по почте, если откажут в обмене или возврате денежных средств, следует обращаться в суд. Нужна будет помощь, Обращайтесь.
СпроситьУ меня такая проблема, я заказал у незнакомого мне человека в Вконтакте кроссовки определенной модели и фирмы, он мне их выслал наложной почтой (т.е. оплата в почте при получении посылки). Когда посылка пришла там оказались совсем другие, порванные ботинки совсем другой фирмы! Как я могу обратно вернуть деньги если у меня есть его Ф.И.О. и адрес регистрации? Спасибо!
Можно написать заявление в полицию и иск в суд, но надо будет доказать. что Вам прислали совсем не то, что заказывали.
СпроситьЯ заказала в интернет-магазине машинку для стрижки волос. Мне пришла коробка с картонными обрезками и каким-то маленьким предметом неопределенного предназначения. Посылку получила почта России. Деньги обратно они не возвращают. Посылку выдали только после оплаты. Как мне вернуть мои деньги?
Я заказала товар на сайте, там нужно было всего лишь написать ФИО и номер телефона. Со мной связался оператор и уточнил размеры и спросил адрес (оформил посылку) ни трек номера, ничего я не получила. В итоге мне пришла посылка оплата наложенным платежом. В посылке оказалось совсем не то что я заказывала, оператор не отвечает по номеру с которого мне звонили. Как вернуть посылку обратно и вернуть деньги? Никаких документов о возврате и гарантии в посылке не было.
Доброго времени суток! Вам необходимо на адрес отправителя написать письменную претензию, либо на сайте посмотреть адрес для ее отправки.
Всего хорошего.
СпроситьКупили в магазине машинку для стрижки волос. Первая стрижка была проведена через 1 мес 7 дней после покупки. Выяснилось, что машинка не стрежет волосы, а рвет, жует. Можем ли мы вернуть деньги за приобретенный товар ненадлежащего качества?
Заказали часы AMST с официального сайта пришла посылка с ООО "Телесейл", в посылке не все, что заказывал, часы другие, похожие на детские, есть запись телефонного разговора с менеджером Интернент-магазина, телефон с которого звонили отключен. Как вернуть деньги или получить то, что заказал.
Здравствуйте! Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования (2 экземпляров), и возмущения. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьЗаказала через Инстаграм расческу для удаления секущихся кончиков, после заказа опретор связалась со мной для подтверждения заказа, через 2 недели пришла забирать посылку, но в ней оказался другой предмет, так же не было бланка для возврата, на сайте номер телефона не указан, как мне вернуть мои деньги и возможно ли это?
Вернуть имеете право. Сделайте новый заказ, и когда с Вами свяжутся сообщите им, что хотите вернуть товар. Если не будет принимать - пишите заявление в полицию, если будут скрываться. Но взыскивать деньги придется в суде.
СпроситьУ меня случилась очень неприятна и не понятная ситуация. Заказала телефон по интернету, пришла посылка причем без оповещения, только пришла смс о том что посылка на почте (номера посылки указанно не было). Я пришли на почту выкупила эту посылку, пришла домой а там вместо телефона, солнечные очки. Я заплатила 6550 за дешевые пластмассовые очки! Есть обратный адрес отправителя и больше ни каких документов. Пыталась связаться через сайт они мне не отвечают. Что делать?
