Отобранный аккаунт социальной сети - официальный ответ поддержки отключения доступа к аккаунту ХХХХХ

• г. Зарайск

Отобрали аккаунт социальной сети. Официальный ответ поддержки: "К сожалению, восстановить доступ к аккаунту ХХХХХ невозможно.

Наданныймоментфункционалвосстановления/сменыпароля, смены почтового ящика, телефона, внесенияизмененийвпрофильдля 5-значных номеров отключен. В последнее время участились случаи взлома 5-значных UIN, поэтому, чтобы обезопасить наших пользователей, мы отключили обслуживание таких аккаунтов." Личная информация и контакты в нем за 15 лет. Это законно?

Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер. Напишите жалобу администрации сайта в случае отказа восстановления вы можете написать жалобу в Роскомнадзор. Всего хорошего приятного вечера.

Спросить
Пожаловаться

Вас обязаны были предупредить об отключении данного аккаунта. Кроме суда вы можете поребовать от оператора создание более защищенного аккаунта с переносом всех данных в него. Отключение от обслуживания не означает, что ваши данные потеряны.

Спросить
Пожаловаться

Роскомнадзор не помог - вкратце если - направил в суд, полный текст его ответа если необходимо мог бы прикрепить тут если возможно.

Спросить
Пожаловаться

Только в таком случае вам необходимо обжаловать бездействия роскомнадзора в судебном порядке. Хорошего приятного дня вам.

Спросить
Пожаловаться

Смотрите. Человек (1) продает игровой аккаунт в игре. Человек (2) покупает его за 3500 рублей. Человек (1) дает данные от аккаунта, а потом через некоторое время возвращает доступ к аккаунту. Человек (2) остается без аккаунта и без денег. Какое наказание грозит человеку (1) за это? Известно, что продавать/передавать/покупать аккаунты gmail.com запрещено.

Предположим, некто взломал ICQ аккаунт.

1. Предусмотрено ли за это в принципе наказание на основании УК РФ? За взлом почты, как известно, - да.

2. Предусмотрено ли наказание за продажу этих самых взломанных ICQ аккаунтов?

3. Предположим, ICQ аккаунт был взломан следующим образом. К нему была привязана почта, логин с которой совпадал с ником, указанным в информации этого ICQ аккаунта. Этот логин на почтовом сервисе оказался свободным для регистрации. Взломщик зарегистрировал этот свободный почтовый ящик и запросил на него восстановление пароля от этого ICQ аккаунта. Наказуемо ли это?

Был потерян телефон, через некоторое время мне его вернули, т.к в телефоне указан мой адрес, в телефоне были мои фотографии и личная информация. Через некоторое время я узнаю, что привязан аккаунт вконтакте, к моему номеру телефона, непосредственно с этого аккаунта отправлялись сообщения и мои фотографии.. Вопрос, как доказать, что я не отправлял сообщения и другую информацию пользавателям вк?

Я отдал свой гугл аккаунт другому человеку. Но при восстановлении доступа к своему другому гугл аккаунту, начал восстанавливать отданный. Человек это заметил и узнал мой номер телефона и Ф.И.О. С того аккаунта я ни какой информации не украл, но этот человек мне угрожает, что подаст в суд. Чем мне может это грозить, если я в итоге не вернул себе доступ к тому гугл аккаунту, который отдавал?

Такой вопрос, человек считает, что я завладел его аккаунтом Steam. Цена аккаунта - 4000$. Владеет аккаунтом мое знакомое лицо. Я связался с владельцем и предложил помощь. В свою очередь владелец считает, что аккаунтом владею я и пытается найти док-ва и собрать информацию обо мне, угрожает. Я всего лишь хотел помочь владельцу восстановить аккаунт, а тут вот так.

Согласно регламенту Steam (http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/) Аккаунт принадлежит Владельцу, однако содержимое аккаунта - арендуется у компании Valve и продолжает принадлежать ей. Доступа к украденному аккаунту нету.

Есть доступ только к украденной почте, к которой привязана аунтификация по телефону. Ее убрать я пытаюсь, прошу его сообщить в поддержку почты. Вопрос: Реально ли ему написать на меня заявление? Будет ли рассмотрено оно? Просто им нужно будет делать запрос в USA , у которой Плохие дипломатические отношения с Россией.

К нему на аккаунт я не заходил даже.

10.05.2021, выставил объявление на платформе Авито (платно) 874 рубля, телефон жены запасной, оплата прошла успешно, жду объявление... нету! Захожу в аккаунт а он заблокирован, оплату производил со своего номера и на нем есть другой аккаунт мой постоянный, и его тоже заблокировали, на моем аккаунте так же платные объявления, В Поддержку не дозвонится, по моему аккаунту сделка на грани срыва. Пытаюсь зайти в аккаунт пишут (заблокирован в связи с сомнительными предложениями) Беспредел... Деньги сняли аккаунты заблочили, объяснений не дали.

Вопрос из разряда экзотики.. но полагаю волнующий большую часть ру нэта..

Столкнулся с проблемой доступа к аккаунту в одной из соц сетей (отечественного производства) а проблема только в том что мой номер телефона не отображен в акаунте и по этому они не могут идентифицировать меня как настоящего владельца того самого дорогого аккаута мне, где сохранены мои личные данные контакты, фото, переписка К которым нет доступа, на данный момент только по тому что нет телефона в аккаунте!

...тоесть обясню

Раньше всегда восстановление пароля делал по е майл привязанному к аккаунту успешно (последний раз в ноябре) но тут мне заявляют что (в январе 14 го) без номера телефона это не возможно.. то есть если я его забыл без телефона не восстановить... там моя личная инфа! Как на них повлиять? Или все эти соц сети могут тупо забирать (ограничивать доступ) нашу инфу просто так как хотят и нет регулирования таких вопросов кроме их самих... звонил писал звонил писал, бз столку! Равнодушие в службе поддержки конечно понятно.. но если по большому счету кто регулирует такие спорные моменты...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня интернет-магазин в инстаграме по факту реального магазина в городе, работаю легально, есть ИП. Администрация инстаграма с какой-то стати решила "сбросить" мой пароль и запретить мне доступ к аккаунту. Сначала потребовали все учредительные документы, которые подтверждают, что это именно мой магазин. Отправила им.Потом сказали, что этого мало и им нужно удостовериться точно ли я являюсь владельцем этого аккаунта. Спросили номер телефона, к которому привязан аккаунт, с какого устройства регистрировали и тд.На все вопросы ответила и получила ответ:

"Благодарим за ваш ответ. К сожалению, на основании предоставленной информации мы не смогли подтвердить, что этот аккаунт принадлежит вам.

Защита конфиденциальности людей, использующих Instagram, очень важна для нас, поэтому мы просим вас предоставить данные для входа в ваш аккаунт.

В данный момент мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или предпринять какие-либо дальнейшие действия в отношении вашего сообщения."

Я им уже написала всю информацию о себе абсолютно, забросала их письмами, пыталась узнать на каком вообще основании они действуют-меня игнорируют. У меня просто отобрали мой аккаунт, а там мои постоянные клиенты, все важные контакты, у меня весь бизнес теперь под вопросом, столько времени и сил было вложено, мне нужен этот аккаунт! Что мне делать?

У меня взломали аккаунт в соц сети Одноклассники и удалили Тех поддержка сайта отказывается восстанавливать мне аккаунт, по причине того, что я не могу предоставить емейл и номер телефона, на которые первоначально был зарегистрирован мой аккаунт. Моей страничке более 4 лет и я не помню ни емейла, ни номера. Но на странице были мои личные фото и я знаю и могу доказать последние транзакции со своего аккаунта, также я предоставляю за 2 года номера телефонов и емейлы которые были ранее. Как мне добиться от тех поддержки восстановить и вернуть мне аккаунт?

У моего сына взломали и украли аккаунт. После взлома пытались расчитаться картой сохраненной в аккаунте. А теперь вымогают деньги чтобы вернуть аккаунт. Что можно сделать в этом случае?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение