Срок ответа на претензию по устранению недостатков в квартире и запрос на информацию
Правильно составлена претензия? Каков срок ответа?
Претензия.
17.03.2017 г. в офисе строительной компании ООО «Магнат-С», расположенной по адресу: 644077, г. Омск, ул. Пригородная, д.23, цокольный этаж, мною, собственноручно, было написано заявление об устранении недостатков по купленной квартире, расположенной по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63, состоящее из трех пунктов: 1. промазать герметиком швы…; 2. согласно 261 ФЗ выдать и установить термоголовки на всех радиаторах квартиры; 3. согласно 261 ФЗ установить индивидуальный счетчик тепла на квартиру.
07.04.2017 г. был устранен первый пункт, указанный в моем заявлении от 17.03.2017 г.
По второму и третьему пунктам, указанным в моем заявлении от 17.03.2017 г. прошу предоставить ответ в письменном виде, когда будут устранены недостатки, указанные в заявлении от 17.03.2017 г.
Ответ на претензию прошу предоставить в письменном виде и в установленные законом сроки по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63.
---Здравствуйте, правовая оценка документов и перспективы дела,-услуга платная. Выберите любого юриста и мы вам окажем эту услугу на платной основе, на основании статьи 779 ГК РФ. Удачи Вам и всего хорошего. 
Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте.
Спросить
Правильно составлена претензия?
Каков срок ответа?
Претензия.
02.03.2016 года на основании договора купли-продажи квартиры от 02.03.2016 г. мной была приобретена квартира, расположенная по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63.
29.12.2015 года согласно распоряжения департамента строительства администрации города Омска от 29.12.2015 № 515 на объект капитального строительства «Застройка квартала жилых домов по ул. Пригородная в САО г. Омск. Жилой дом № 5», расположенного по адресу: улица Пригородная, дом 21, корпус 2 выдано разрешение на ввод в эксплуатацию.
Согласно Федеральному закону "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ «…Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после осуществления строительства, реконструкции, должны быть оснащены дополнительно индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии, а многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после капитального ремонта, должны быть оснащены индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии...».
В купленной мною квартире, расположенной по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63. отсутствуют индивидуальный прибор учета используемой тепловой энергии и термоголовки для радиаторов отопления.
На основании Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ прошу предоставить термоголовки для трех радиаторов отопления, установленных в квартире, расположенной по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63.
На основании Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ прошу предоставить индивидуальный прибор учета используемой тепловой энергии на квартиру, расположенную по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63.
Ответ на претензию прошу предоставить в письменном виде и в установленные законом сроки по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63.
Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте.
Спросить
Проверка, составление и изучение каких либо документов услуга платная обратитесь в личные сообщения к юристу любому вами выбранному срок ответа на претензию до 30 календарных дней в соответствии с ФЗ 59 об обращении граждан, но вы имеете право просить дать ответ в определенный вами срок но не менее 5-10 дней он должен быть разумным.
СпроситьПри подаче иска о взыскании долга по расписке законом соблюдение претензионного порядка не предусмотрено. Не хочу направлять должнику претензию. Сроки, указанные в расписке, прошли. Беспокоит то, что указав новые сроки возврата долга в претензии, я тем самым могу прервать течение срока исковой давности и не смогу потом требовать проценты по неисполненным обязательствам, указанным в расписке. Или указанные в претензии проценты будут считаться, а начисляьься проценты не будут лишь в период с момента направления претензии и по указанный в претензии срок. Боюсь, указав в претензии символичесеий срок возврата долга, получить потом отказ в начисленных в соответствии с распиской процентах. Или мои опасения не обоснованы?
Здравствуйте!если срок возврата в расписке указан - обращайтесь в суд и взыскивайте - никакой претензионный порядок не требуется в данном случае . вы не можете изменить срок претензией - если он уже указан в расписке
Спросить
Если претензионный порядок не предусмотрен, и, кроме того, срок возврата определенно указан в расписке - надо подавать сразу иск в суд.
СпроситьКупили квартиру в новостройке. Сдача дома была в январе 2014 года. 24.01.14 года написали претензию застройщику по устранению недостатков. В ответе застройщик пишет, что все сделано. Ответ датирован 10.02.14 года, при этом оригинал ответа нами не получен (Застройщик отправил почтой). На сегодняшний день нарушения, указанные в претензии не устранены. Застройщик прислал акты-передачи квартиры по почте, которые датированы 28.01.2014 годом. Вопрос: возможно подписание актов с указанием нарушений, которые застройщик не устранил? И какую дату нужно поставить в акте?
Добрый день!
Указывайте в актах неустраненные застройщиком недостатки подписывайте настоящим числом.
СпроситьБыла приобретена мебель в 2013 г., гарантия - 1,5 года. В течение гарантийного срока были выявлены недостатки. Я обращалась в салон. 3 раза были инженеры устраняли недостатки, докуентов о ремонте выдано никаких не было. Недостатки не устранены. Срок службы нигде не прописан. В 2016 г. написала претензию изготовителю об устранении недостатков или возврате денег. Ответа не было, письма не получены на почте. Провела экспертизу. Выявлены существенные недостатки, неустранимые (так указано в экспертном заключении). Написала снова претензию, но уже на расторжение договора и возврат денег. Правомерны ли мои требования на расторжение договора в претензии (недостаток существенный, неустраниый) или я должна была в претензии указать на устранение недостатков? Сейчас пишу иск на расторжение договора.
Была приобретена мебель в 2013 г., гарантия - 1,5 года. В течение гарантийного срока были выявлены недостатки. Я обращалась в салон. 3 раза были инженеры устраняли недостатки, докуентов о ремонте выдано никаких не было. Недостатки не устранены. Срок службы нигде не прописан. В 2016 г. написала претензию изготовителю об устранении недостатков или возврате денег. Ответа не было, письма не получены на почте. Провела экспертизу. Выявлены существенные недостатки, неустранимые (так указано в экспертном заключении). Написала снова претензию, но уже на расторжение договора и возврат денег. Правомерны ли мои требования на расторжение договора в претензии (недостаток существенный, неустраниый) или я должна была в претензии указать на устранение недостатков? Сейчас пишу иск на расторжение договора.
Добырый день, все верно по поводу требований это уже ваш выбор просить либо возврат денег либо новую мебель.
Спросить
Ольга, в суде Вас обязательно спросят, почему Вы изготовителю написали только через три года. Вам все это время устраняли недостатки? Если это невозможно доказать документами, тогда, возможно, Вы найдете свидетелей.
По сроку службы можно смотреть ГОСТ на мебель, но по Закону "О защите прав потребителей" Вы можете предъявить требования в пределах двух лет (тут имейте в виду, что гарантия продлевается на время ремонта".
По существу Ваши требования правомерны, но настораживает, что организация Ваши претензии не получает.
СпроситьИмею претензию к застройщикам и к управляющей компании. Ранее, при передачи новой квартиры от застройщика к владельцу были выявлены замечания. По словам застройщика и управляющий компании, после подписания Акта передачи будут устранены все недостатки. Хочу привлечь к ответственности организации для устранения недочетов, указанных в претензии, либо выделить компенсацию для устранения недочетов самостоятельно, а также взыскать компенсацию за просроченные сроки с застройщика за сдачу дома.
Я заключил договор с мебельной фирмой об изготовлении мебели. В указанный в договоре срок, заказ был исполнен. Однако при его приемке обнаружились некие недостатки, которые изготовитель обязался устранить. Недостатки были устранены в течение 20 дней.
Вопрос: правомерно ли в данной ситуации требование об уплате пени за нарушение исполнителем срока ОКОНЧАНИЯ выполнения работы? (ст. 29.1 ЗПП - "Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков... не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока ОКОНЧАНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ работы)
Исполнитель отказывается выплатить пеню, утверждая, что т.к. я согласился на устранение недостатков, а недостатки устранены в установленные законом сроки, то по ст.30 ЗПП пеня не платится. Но ведь в ст.30 предусматривается санкции за нарушение сроков УСТРАНЕНИЯ недостатков.
Олег!
Вы правы. Обратитесь с письменной претензией к изготовителю с требованием о выплате неустойки с указанием срока выполнения Ваших требований.
В случае отказа обращайтесь с иском к мировому судье.
Кроме того, Вы имеете право на компенсацию морального вреда.
С уважением
СпроситьЯ написала заявление в управ. Компанию об устранении гула в квартире. Прошу их дать мне ответ в течение 10 кал. дней. Будет ли устранен гул и в какой срок? Какой срок ответа на мое заявление может быть?
Добрый день Светлана, по вашему заявлению управляющая компания должна провести проверку в срок указанный вами или должны дополнительно поставить вас в известность когда они проведут проверку. Будет ли устранен гул, это будет ясно после проведения проверки, так как необходимо установить причину и сроки устранения.. С уважением..
СпроситьСветлана, откуда мы можем знать о фактических действиях других лиц, которые могут последовать или не последовать после Ваших заявлений?
Мы что, юристами в той УК по совместительству работаем что ли?
Может они вообще отправят Ваше заявление в мусорную корзину и на этом всё.
Т.к. речь идет о защите прав потребителя, срок для устранения нарушений в предоставляемых услугах 10 дней. Если не решится вопрос, - обращайтесь в суд.
СпроситьПолучил определение об оставлении иска 218 КАС без движения до устранения недостатков. Исправленый иск подан своевременно.
Через неделю после подачи исправленного иска выносится определение о возврате иска, тк указанные судом недостатки искового заявления в указанный срок не устранены. О поданном исправленом иске не упоминается, в возращенных материалах исправленное исковое отсутствует. Как это грамотно обжаловать?
Добрый день! К жалобе следует приложить доказательства подачи иска своевременно, если через приёмную, то следует приложить копию иска с отметкой о принятии иска, если по почте, то копию квитанции об отправке.
Спросить
Здравствуйте! Если есть доказательства, что Вы подавали исправленные документы, то подавайте через суд первой инстанции частную жалобу на определение в вышестоящий суд.
Спросить
Здравствуйте. Подавайте частную жалобу в вышестоящий суд либо заново подавайте все документы с иском.
Спасибо что обратились на наш сайт. Желаю Вам успехов в делах и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! В соответствии со ст.314 КАС РФ Срок подачи частной жалобы, представления прокурора
1. Частнаяк жалоба, представление прокурора могут быть поданы в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения судом первой инстанции, если иные сроки не установлены настоящей статьей.
Когда подаете исправленный иск, нужно писать заявление во исполнение определения суда, в нем указываете какие вы исправили ошибки в иске, к нему прилагаете исковое со всеми документами. Если хотите обжаловать то пишите частную жалобу если не пропущен срок.
СпроситьЗаключила договор купли-продажи мебели (кухни). Кухню привезли в срок, но с дефектами (ручки просверлены не по эскизу, на разных уровнях и 2 фасада кардинально отличались по цвету от остальных 3-х). Акт приемки подписан не был, однако вся сумма по договору была мной оплачена в день поставки кухни. Была написана претензия с просьбой устранить недостатки. На претензию получили отказ, обоснованный тем, что они этот недостаток могут устранить только за наш счет. Далее я написала еще одну претензию, в которой мы настаивали на переделке за из счет. В итоге они согласились. По договору срок на устранение недостатков - 30 дней. По истечении этого срока студия кухонь привезла новые фасады, которые еще больше отличались по цвету от имеющихся. Нами повторно была написана претензия на устранение недостатков повторно. На претензию в 10 дневный срок они не ответили, новые сроки устранения недостатков не указали ни устно ни письменно. Далее была написана еще одна претензия с просьбой выплатить неустойку за несвоевременное устранение недостатков. Претензия также осталась без ответа. На текущий момент, хочу обратиться в суд с просьбой пастор гнуть договор и вернуть деньги и неустойку за просрочку сроков устранения дефектов. Правомерно ли это и с какого дня (когда прошел срок в 30 дней указанный в договоре? Или со дня подачи одной из 3-х претензий?) и в каком размере необходимо считать неустойку за просрочку устранения дефектов?
Мирослава, мы ждем Вас в 13 часов 16 июля у нас в офисе, как и договаривались!
Ознакомимся с документами и дадим консультацию!
С Уважением Юрист компании Крат Лилия Александровна.
СпроситьДобрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести правовой анализ документов и выработать правовую позицию.
В целом, для сведения, неустойка рассчитывается со дня, когда должно было быть удовлетворено требование потребителя в установленный законом срок, т.е. допустим, если речь идет о расторжении договора и возврате денежных средств, то неустойка начинает начисляться с 11-го дня.
Спросить
Для дачи Вам юридической информации по Вашему вопросу данных сведений не достаточно, необходимо изучить все ваши документы по спорному вопросу и далее принимать решение
СпроситьКупили квартиру. Сделали строительно-техническую экспертизу в квартире по недочетам. Составили претензию и передали застройщику. Подскажите в течении какого времени на нее должны ответить или перевести денежные средства указанные в претензии. Ответ в письменном виде от застройщика в любом случае должен быть?
Спасибо заранее за ответ.
Досудебный порядок должен быть урегулирован договором. Как правило не более 1 месяца
Спросить
