Как разрешить ситуацию, когда банк и магазин не могут достичь договоренности о покупке товара в кредит?
Подал заявку на покупку товара в кредит. Кредит банк одобрил, но магазин отказался выдать товар по договору, так как он составлен неверно: сумма кредита меньше стоимости товара. Вот уже две недели банк и магазин не могут решить вопрос между собой. Банк говорит, что я должен написать заявление о расторжении договора, причем уплатить еще проценты за пользование кредитом. Магазин говорит, что я ничего не должен платить, это ошибка банка. Скажите, пожалуйста, какие действия лучше всего совершить, чтобы разрешить данную ситуацию?
Добрый день
непонятно. Если деньги не перечислены магазину платить не должны если перечислены -
должны. Видя стоимость товара должны были учесть размер кредита. Ошибка ваша
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьКредит оформлялся на сайте магазина. Повлиять на сумму кредита я не мог, банк получил данные о стоимости товара непосредственно от магазина. Деньги перечислены магазину, но товар мне не выдается.
СпроситьСкажите пожалуйста, в магазине оформили рассрочку через банк на покупку товара, товар остался в магазине т.к не успели дождаться одобрения банка, после чего сотрудница магазина позвонила и сказала что есть одобрение банка приезжайте оформлять договор. Так как было поздно мы поехали на следующий день, приехав на следующий день в магазин передумали брать товар, нас попросили написать отказ и дать заявку на расторжение договора. После выдали документ что сумма переведенная банком поступит обратно в течении нескольких дней. Прошло два месяца банк уведомляет нас о том что надо заплатить процент по договору за использование кредита... должна ли Я оплачивать проценты?
Взяла товар в кредит, кредит одобрил хом кредит банк, в последствии отказалась от товара, магазин вернул деньги в банк. В банке не приняли заявление о досрочном погашении кредита. Была мною выплачена сумма за пользование кредитом за месяц (хотя пользование кредитом было 11 дней), был возврат страховой суммы. Сейчас банк требует с меня процент за пользование кредитом за 36 месяцев.
В магазине я взяла в кредит планшет и телефон, получилось так что при оформлении в договоре продавец допустила ошибку и предложили мне по новой оформить кредит, а предыдущий договор сказали анулируют! Банк одобрил мне во второй раз кредит, я получила новый кредитный договор, товар и чек. Через две недели мне позвонил банк, то есть сегодня, уточнить у меня какой товар я приобрела, вообще оказалось что у меня заключено два договора на один и тот же товар. Банку я все объяснила, сказали нужно ехать в магазин писать заявление о расторжении договора! Подскажите, как лучше поступить?
Решила приобрести товар в кредит по акции: без первоначального взноса, 0% по кредиту на 24 месяца. Менеджер торгового центра подтвердил, что сумма кредитного договора на оплату товара не будет превышать стоимости, указанной на ценнике по акции, т.е. в цене заложены услуги банка. При оформлении кредита сотрудник банка сказал, что мне одобрен кредит, но только на 13 месяцев, я согласилась и расслабилась. Товар в день оформления кредита получен не был, т.к. предполагалась его бесплатная доставка через четыре дня. При внимательном прочтении договора уже дома, выяснилось, что договор составлен под 48% годовых и стоимость товара и услуги по увеличению гарантии еще на год увеличилась почти в два раза. Что это? Ошибка сотрудника или мошенничество? На следующий день с утра я обратилась в ТЦ и банк об аннулировании договора и отказалась от покупки товара на таких условиях. Договор аннулировали, но теперь банк напоминает мне, что я обязана заплатить за пользование кредитом сумму, предусмотренную договором за первый месяц. Как мне быть?
Оформила в кредит покупку через интернет магазин от 1 марта. Банк кредит одобрил. Но товара все нет. В Магазине говорят деньги еще не пришли. В банке говорят что перевели деньги 5 марта. (я живу в другом городе банк и магазин в Москве) Что делать? Могу я расторгнуть кредитный договор, так как он был оформлен на покупку конкретного товара, а товар мне не доставили.
Разъясните пожалуйста ситуацию.07.12.2014 г подал заявку на кредит в Хоум Банк. Заявку одобрили, но 08.12.2014 г я пришел в магазин и сказал что кредит мне не нужен. Товар я не брал, ни какие документы не подписывал, ни какие договора мне не показывали. Написал в магазине заявление об отказе от кредита, копия заявления на руках. Мои дальнейшие действия.
Товар покупался в кредит, но из-за дефектов был возвращен магазину по истечении 15 дней. Магазин выплатит только стоимость товара и проценты по кредиту. Обязан ли магазин возместить услугу банка страхование от потери работы при оформлении кредита, что было в кредитном договоре?
шкаф брать передумала-об этом уведомила работника банка по телефону. Она сообщила, что я должна напасать заявление о расторжении договора и возврате товара. Я отказалась, тк договор как таковой не подписывала и товар не брала. Мне заявили, что подписание заявления является заключением договора и на данный момент банк требут ооплатить платежи за пользование кредитом и написать таки заявление на рассторжение договора. Прошу разъяснить мои права и обязательства в данной ситуации.
Я взял в магазине в кредит ноутбук, получилось так что он сломался, без возможности отремонтировать в законом отведенный срок. Магазин за товар вернул деньги банку. Когда я пришел что бы расторгнуть договор с банком (он был уже закрыт) , банк вернул мне только переплату за кредит, которых не хватило на покупку нового ноутбука. В итоге стоимость товара 17000 рублей + проценты банка со строховками (от потери работы, и смерти) , всего 22000 рублей. Отдали только разницу (переплату) которая получилась потому что магазин вернул деньги за товар, и получилось больше чем весь кредит. Эту разницу банк вернул.
У меня вопрос, это все что мне полагалось после расторжения договора кредитования?
С Уважением Сергей!
Проблема такова: на покупку дорогостоящего бытового прибора была оформлена заявка на потреб. Кредит в ОТП банке 5 мая, которая была сразу подтверждена. На след. День решили отказаться от покупки товара и расторгнуть договор купли-продажи, вернуть агрегат. Написали претензию продавцу. Изначально продавец говорил о покупке в беспроцентную рассрочку, однако был составлен кредитный договор. Пока не платили ни копейки, но по договору купли-продажи должны внести первый взнос до 15 мая (в кредитном договоре первая выплата - 5 июня). В колл-центре ОТП банка рекомендовали обратиться в кредитно-кассовый офис банка для оформления отказа от кредита, но в этом офисе сказали, что все вопросы мы должны решать с продавцом (по расторжению дог-ра купли-продажи и возврату товара), а впоследствии вопросы с банком продавец решит сам. Возможно ли это? Могу ли я на основании ст. 821 ГК напрямую отказаться в банке от предоставления кредита? Ведь продавец будет намеренно затягивать сроки по договору купли-продажи, а мне придется платить банку, в т.ч. проценты, хотя фактически кредитом я не пользовалась - во время праздников сумма продавцу не была переведена, а без оплаты товара, продавец его заберет гораздо быстрее и охотнее. Спасибо.