Проблемы с банком Хоум кредит - требуют дополнительную оплату за снятие денег по несуществующему договору
У меня проблема с банком Хоум кредит. Я оформил договор на 300000 т. р.Банк мне выдал карту на которую перевели деньги и объяснили, что ямогу их снять в любом банкомате без всякой комисии когда мне будет удобно. Я снял не сразу все деньги, треть денег оставалась на карточке. Прошло около месяца и мне понадобилась оставшаяся часть. Я их снял. При этом я уже сделал два платежа по кредиту в сроки по договору. А тут мне от банка приходит смс, что я должен заплатить еще дополнительную сумму за снятие денег и указывается номер договора который я не заключал, хотя они настаивают, что этот договор должен был быть заключен. Должен ли я платить эти деньги?
Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.
Смотрите условия договора.
Спросить
Здравствуйте.
Если вы не подписывали договор, то и ссылаться на номер договора они не могут. Обратитесь в суд и решайте вопрос в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте Александр!
Необходимо запросить в банке копию договора, на который ссылается банк, и дополнительные документы по кредиту (график платежей, выписку с текущего ссудного счета и др.). Из полученных документов можно будет сделать выводы о правомерности действий банка.
Приходите на консультацию, поможем с подготовкой запросов и дальнейшим сопровождением этого кредита (при необходимости).
Спросить
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьЯ получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Я в 2011 году оформил кредит в сбербанке, по договору банк должен был погашать кредит самостоятельно снимаю деньги с моей зарплатной карты. По окончанию срока действия договора я получил в банке справку о том, что задолженностей за мной нет и я полностью рассчитался с банком по кредиту. Прошло три месяца и банк снял с моей зарплатной карты сумму месячного платежа без всякого разъяснения. Когда я обратился в банк, мне сообщили, что в 2011 году произошел сбой программного обеспечения и деньги с моей зарплатной карты были не сняты. Документов не предоставили и написали, что я должен проценты за просрочку. Правомерны ли действия банка?
нет. действия банка не правомерны. Вы не отвечаете, за сбой программы банка. Можно обжаловать их действий. Обращайтесь, помогу.!
СпроситьКупил телефон в кредит через Хоум кредит банк, пришёл в отделение банка делать первый платёж и выяснилось что кредитный договор не был зарегистрирован магазин-салоном и банк не перевёл деньги магазину, при этом платёж терминал банка отказывается принимать даже при присвоенном номере договора. Могу ли я не платить по кредиту?
В октябре месяце взял телевизор в кредит. Мне заключили договор с одним банком, на кассе сказали, что имеется ошибка в договоре и нужно его переделывать. Сотрудник направил запрос на расторжение договора. На составление нового, были отправлены запросы в другие банки. С которым договор был изначально заключен, тот банк отказался, мне заключили с другим. А через два месяца приходит смс, что я должен внести сумму по договору тому банку, у договор был расторгнут. Звонил банк и мне сказали, что на мне висит задолженность. По факту получается, взял два кредита на один телевизор. Что мне делать в такой ситуации? Завтра поеду разбираться в магазин, но хотел бы узнать ваше мнение!
По изложенным данным, трудно судить о том, как Вам следует потупить, уточняйте ситуацию, требуйте копии документов и письменные обоснования требований. Затем сами составляйте заявление в магазин, выступающий посредником к заключению кредитных договоров.
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста. Взяла кредит (кредитная карта) в банке русский стандарт в момент заключения договора не обратила внимание на название кредитного договора. Решила перечитать условия договора и обратила на название Договор Потребительского кредита. Если со мной заключили потребительский кредит, то тогда у меня должен быть график платежей и равный ежемесячный платеж и срок на который мне его выдали. А у меня в договоре прописано, что потребительский кредит мне выдан на неопределенный срок. Так же в условиях договора прописано желаемый лимит кредитования 30000 рублей, на руки с карты я получила всего 27000, а согласно выписки которую я получила в банке мне кредит был выдан на сумму 28200. Является ли это все нарушением условий кредитования со стороны банка и могу ли я на этих основаниях расторгнуть кредит на кредитную карту?
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
СпроситьЯ заключила кредитный договор с банком Хоум кредит Платежи по кредиту осуществляла наличкой через банкомат банка. Месяц назад оформила авто платеж через социальную карту. В связи с тем, что пенсии стали перечеслять на карту 15 числа, сроки платежа сдвинулись на 10 дней. Банк настаивает на том, чтобы в июне я оплатила кредит дважды наличкой и через автоплатеж. В этом случае я смогу передвинуть сроки платежа по заявлению. Правомерно ли такое требование?
Правомерно. Вы хотите изменить условия кредитного договора, в части сроков платежей. Такие изменения возможны только с согласия обоих сторон. Банк дает свое согласие, предлагая условия своего согласия - оплата авансом вперед.
СпроситьУ меня в хом кредите было 4 кркедита и одна кредитная карта то есть пять договоров у меня в банке хом кредит было пять договоров по кредиту и кредитной карты по одному договору был суд где было применено исковая давность и моральный ущерб в 2000 рублей которые я ужевыплатить в банк приносил я справку от пристава что решение суда выполнено но мне все равно хом кредит присылает что я должен платить по 5 договора а не по четырем как быть дальше идти в банк требовать что бы закрыли договор так же мне хочеться в этом банке взять дебетовую карту но я боюсь возьму ее положу деньги они спишут в счет долга и прощай моя исковая давность.
Здравствуйте! Вы должны платить по решению суда и исполнительному листу. Можете в суд подать заявление уменьшить сумму кредита оплаты. Нужно прочитать решение суда. Пристав выдает постановление поэтому должны платить.
СпроситьВы не правильно поняли 3 года прошло в суд не подали звонит не банк какая компание эверест но долг ещн ей не выкуплен.
Спросить
Посылайте их в суд решать все вопросы, платить ничего не нужно.
Как только подадут в суд, можно будет представить в суд свои возражения, в том числе заявить о применении сроков исковой давности (если возможно)
СпроситьМне пришла кредитная карта по почте после погашения потребительского кредита в ОТП банке. В договоре на погашенный кредит я подписалась что согласна чтобы банк выслал мне карту, но там не указана сумма которая будет на карте, проценты, срок кредита, и нет графика платежей. Вопрос вот в чём, могу ли я вернуть банку только ту сумму которую сняла с карты? Ведь на сколько я знаю если не было отдельного договора на кредитку то я не обязана платить им бешеные проценты. А тот договор который был подписан на потребительский кредит закончил своё существование после его погашения. Да и ещё один момент, когда банк присылает ежемесячные письма с выпиской по карте то там указан номер договора который я никогда не видела и не подписывала, и в ранее заключенном и погашенном потребительском кредите таких цифр нет, как это объяснить? Спасибо.
За 30% от суммы полученной вами по карте, я разъясню вам порядок действий от и до........
СпроситьНадо обратиться в банк за разъяснениями и требованием предоставить документы, на основании которых производится начисление процентов. Также можно выплатить только сумму основного долга – в этом случае банку придётся обратиться в суд именно за взысканием процентов, и там предъявить документы, подтверждающие правомерность их начисления.
С уважением
Спросить
Помимо основной суммы долга проценты за пользование чужими денежными средствами вам также нужно будет оплатить. Необходимо обратиться в банк письменно с правовым обоснованием своей позиции и уже от ответа банка планировать дальнейшие свои действия! В банке также сидит штат юристов и просто так они вам добровольно ничего не простят, никакие суммы. Объяснить как и что именно пишется в обоснование своей правовой позиции по интернету невозможно.
Будут вопросы, обращайтесь.
Удачи!
Спросить
Ранее в договоре, который был Вами подписан были пункты где Вы просите выпустить на Ваше имя кредитную карту и соглашаетесь со всеми условиями по ней, в том числе и процентами. Составление каких-либо отдельных договоров/дополнительных соглашений в данном случае НЕ требуется (ст. 434 ГК РФ).
СпроситьОформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это?
Елена, конечно же это незаконно, но чтобы бы уж точно что то говорить, необходимо смотреть кредитный договор.
Он у вас на руках?
Спросить
