Как защититься от коллекторов после истечения срока исковой давности по кредиту от банка Урал-Сиб?
По кредиту, выданному банком Урал-Сиб истек срок исковой давности, судом банку в иске на этом основании отказано. Однако в настоящее время ежедневно названивают коллекторы и требуют возврата долга, ссылаясь при этом на агентский договор с банком. В банк направлено письмо о прекращении обработки персональных данных, однако банк ответа не дал. Что делать в такой ситуации.
Здравствуйте! Вы вправе обратиться, либо с жалобой в прокуратуру (ст.2 ГК РФ), либо обратиться в суд и взыскать моральный вред.
Спросить
Долг остается долгом с моральной точки зрения, несмотря на применение срока исковой давности. Да, с Вас не могут получить долг теперь посредством судебных приставов. Однако, долг есть, поэтому и существуют коллекторы, в частности, для тех случаев, когда истек срок исковой давности. Поменяйте номер телефона.
Спросить
В сентябре выиграл суд у банка МТС, в иске банку было отказано, т.к. истек срок исковой давности. Могу я теперь на основании этого написать заявление на прекращение обработки персональных данных банком? И как правильно его составить, и отправить письмом с объявленной ценностью и описью вложения.
Это нереально.
Вы просто можете себе представить - как это должно выглядеть?
Они что сотрут у себя все Ваши данные?
А как они потом отчитаются перед проверяющими - почему не взыскали долг с неизвестного?!
Наоборот - пусть будут Ваши данные - где ясно и четко будет обозначено что они проиграли суд и больше именно конкретного человека трогать не будут.
Конкретного человека.
Спросить
Александр, здравствуйте!
Право такое у Вас имеется. Пишется в свободной форме.
Если у Вас возникаю сложности, то лучше обратиться к юристу.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
Спросить
Здравствуйте. Вы в любой момент можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Пишите - Отзыв согласия на обработку персональных данных. На основании указанной статьи закона отзываю согласие на обработку персональных данных у ООО.. Прошу прекратить обработку данных с момента получения указанного отзыва. Однако, несмотря на полученный отзыв согласия Оператор имеет полное право продолжить работу с личными данными даже после предоставления ему соответствующего отзыва, если субъект участвует в судопроизводстве и исполнительном производстве, а также если субъект является стороной при заключении договоров;
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗСпросить(ред. от 31.12.2017)
"О персональных данных"
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Отправил заявку на ипотеку, потом передумал и написал заявление на отзыв обработки своих персональных данных в банке, получил следующий ответ: михаил, обращение рассмотрено. Обработка персональных данных будет прекращена, и они будут уничтожены по истечении срока исковой давности. Прочие персональные данные, которые обрабатывались банком только на основании вашего согласия, будут уничтожены в установленный законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 срок. Подскажите что означает "они будут уничтожены по истечении срока исковой давности" ? это общая фраза для банков или это они какой-то посыл несёт в себе, уничтожат ли персональные данные?
Здравствуйте! Срок исковой давности по общему правилу составляет 3 года. Это означает, что они будут уничтожены по истечении 3 лет.
Спросить
Банк неправ.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных", часть 5 ст. 21
5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва
Удачи.
СпроситьИмеемся в реестре операторов по обработке персональных данных. Уведомление о начале обработки подавалось в 2013 году. В 2018 - письмо о прекращении обработки в связи с прекращением деятельности. Сейчас хотим направить в Роскомнадзор новое письмо об изменении персональных данных, которые обрабатываем, поскольку на данный момент работаем. Однако возникли вопросы:
1) После направления письма о прекращении обработки персональных данных нужно подавать новое уведомление о начале обработки персональных данных с новой датой (на настоящее время) после того как ранее обработка была прекращена на основании заявления или все таки можно обойтись информационным письмом и внести изменения в существующие данные в реестре?
Здравствуйте Андрей
Можно направить информационное письмо с внесением изменений в реестр
В случае изменения сведений, содержащихся в представленном ранее Уведомлении об обработке персональных данных, указанных в части 3 статьи 22 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" Оператор, обязан уведомить территориальное управление Службы (Управление Роскомнадзора об изменениях в течении 10 рабочих дней с даты возникновения таких изменений.
Вы можете заполнить электронную форму информационного письма о внесении изменений в сведения на Портале персональных данных уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных(Подробнее ➤.
Источник Подробнее ➤
Спросить
Изменения в ранее поданное уведомление об обработке персональных данных не будет принято, если оператором подано уведомление о прекращении обработки данных.
В соответствии с п.5 Методических рекомендаций, утв Приказом Роскомнадзора N94 от 30.05.2017 уведомление о прекращении обработки ПД подается при ликвидации организации, прекращении его деятельности в результате реорганизации, аннулирования ранее выданных лицензий, если условием их выдачи был запрет на передачу ПД третьим лицам, вступление в силу решения суда о прекращении обработки ПД, наступление для оператора условия или срока прекращения обработки пд.
Перечисленные события являются неизменяемыми, поэтому отменить их действие можно только новым уведомлением о начале обработки.
Спросить
Вам следует отправить письмо в Роскомнадзор по вопросу изменения данных в реестре. При любых изменениях Вы обязаны уведомить орган.
- см. ст. 22 ФЗ «О персональных данных»
Спросить
Андрей, Доброе утро.
Роскомнадзор, исходя из условий Вашего вопроса не сможет принять Ваше письмо об изменении персональных данных, которые Вы обрабатываете, поскольку Вы указали нам, что прекратили деятельность в 2018 году
_______
Ваш Вопрос подробно регулирует Приказ Роскомнадзора от 30.05.2017 N 94 (ред. от 30.10.2018) "Об утверждении методических рекомендаций по уведомлению уполномоченного органа о начале обработки персональных данных и о внесении изменений в ранее представленные сведения"
Вам нужно вновь подать заявлен п о начале обработки информации, согласно пункта 3.
Уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных осуществляется Оператором до начала обработки персональных данных и включает следующие сведения:3.1.1. Наименование (фамилия, имя, отчество), адрес Оператора, включающие в себя:
3.1.1.1. Для юридических лиц (Операторов):
полное наименование с указанием организационно-правовой формы и сокращенное наименование юридического лица (Оператора), осуществляющего обработку персональных данных;
наименование филиалов (представительств) юридического лица (Оператора), осуществляющего обработку персональных данных;
адрес Оператора;
индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
_________
Желаю вам удачи!
С уважением
СпроситьОтправил заявку на отзыв обработки своих персональных данных, получил следующий ответ: Михаил, обращение рассмотрено. Обработка персональных данных будет прекращена, и они будут уничтожены по истечении срока исковой давности. Прочие персональные данные, которые обрабатывались банком только на основании вашего согласия, будут уничтожены в установленный законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 срок. Подскажите удалят ли мои персональные данные и что означает "они будут уничтожены по истечении срока исковой давности" ?
Общий срок исковой давности-3 года. Если он закончится, то могут отказать в иске только по этому основанию. Значит через 3 года Ваши персональные данные будут не нужны.
СпроситьХотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.
Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?
Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Здравствуйте! Согласно Закона "О персональных данных", можете требовать полного уничтожения всех документов связанных с Вашими данными. Документ называется: заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Здравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
Спросить
Тогда почему банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, отвечая клиентам, что "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как этого избежать?
СпроситьЕсли с банком у Вас договор действующий, то Ваши персональные данные необходимы банку для его исполнения. Можете направить заявление на частичный отзыв персональных данных. Частичный отзыв персональных данных, не нарушает законодательство. У банков остается право связываться с Вами по почте.
СпроситьЗдравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
СпроситьОтправила письмо в отп банк об отзыве персональных данных и получила вот такой ответ: Согласие на обработку данных указано в Заявлении, подписанном Вами при оформлении кредита, которое в настоящее время хранится в Банке.
Обработка персональных данных осуществляется Банком в соответствии с.
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее -
«Закон»).
Относительно сроков хранения и обстоятельств, условий, при которых документы, содержащие персональные данные Клиента подлежат уничтожению или обезличиванию, Банк сообщает следующее:
1. Согласно п.4 ст.21 Закона, в случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные, или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных, либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или другими федеральными законами.
Согласно ст. 17 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», организация обязана хранить бухгалтерскую документацию (в том числе, содержащую и персональные данные клиента) в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее пяти лет.
2. Документы, содержащие персональные данные Клиента, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении пяти лет после исполнения обязательств по Договору, а также в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
К сожалению, в настоящее время мы не можем удалить Ваши персональные данные, в соответствии с действующим законодательством, Банк обязан хранить.
Ваши персональные данные. После окончания срока действия кредита/пяти лет обязуемся, что данные будут удалены.
Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. Как действовать мне дальше?
При наличии небольшой задолженности перед банком и при подаче заявления на прекращение обработки персональных данных может ли банк передать коллекторам персональные данные?
Не платите ни копейки. Банкиров и коллекторов матом посылайте в суд. В суде просите применить статью 333 ГК РФ - уменьшить пени и штрафы как чрезмерные, а также предоставить рассрочку исполнения решения.
Единственную квартиру не отберут. Детей не отберут. Уголовного дела не будет, если Вы не скрываете своих доходов и не сообщили ложной информации при получении кредита.
СпроситьНаписала в банк письменное заявлениеоб отзыве персональных данных. И получила такой ответ: Напомним, что свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами Вы дали при подписании заявления-анкеты. Выдержки из его текста:
«Я даю согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами…»;
«Указанное согласие дано на срок пятнадцать лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами при условии расторжения Договора и полного погашения задолженностипо Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора Вы сможете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком».
Таким образом, Вы сможете отозвать свое согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком.
Как мне дальше действовать?
Перед окончанием окончанием срока исковой давности банк продал кредит коллекторам, срок уже истек коллекторы требуют вернуть долг, что делать?
вежливо попросить не беспокоить, в противном случае обращайтесь в полицию за вымогательство
Спросить
