Проблемы с протеканием воды и разрушениями в квартире - что делать и куда обратиться?
Я живу 5 этажном доме на 4 этаже, во время лыжня в прошлом году (2016 г) мне в комнату протикал дождь что прям приходилось ведра подставлять, с потолка упала штукатурка сошли обоии, посыпалась гипсовая лепка. Я заявила о случившемся представителю жку, на что поступил устный ответ (будет протекать еще скажите) что делать куда обращаться? Надеюсь на Вашу помощь с/у А.Тамара.
Здравствуйте, Тамара. Вам нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением и требовать провести ремонт, в том числе привести в порядок в кровлю. Если на ваше письменное обращение не будет Никаких ответов, нужно будет обращаться в жалобы в прокуратуру на бездействие управляющей компании.
Спросить
Прежде всего вам необходимо обратиться в управляющую компанию и потребовать составление соответствующего акта если в течение 30 дней с момента вашего обращения не последуют действие или ответа со стороны управляющей компании вы вправе обратиться в суд и признать такие действия неправомерными. Кроме того, Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением о проведении проверки в отношении управляющей компании.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь в Управляющую компанию. Составляйте акт о заливе. Предъявляйте письменную претензию. Проводите независимую оценку ущерба. Если отказывают, то подавать в суд иск о взыскании материального ущерба.
Спросить
Добрый день.
Необходимо сразу после протечки обращаться в управляющую компанию с требованием составить акт о протечке. В акте указывается когда произошла протечка, и каков ущерб (что отвалилось, что промокло, что вспучилось и т.д.). Виновник протечки обязан возместить ущерб.
И никаких устных ответов, все ответы должны быть в письменном виде.
Заявление о протечке подавайте тоже в письменном виде, либо требуйте, чтобы Вам сообщили номер заявки (все заявки регистрируются в специальном журнале)
Спросить
Тамара, а акт залива не составляли? Вы в каком районе живете? Если в Ленинском могу дать телефон префекта, У меня была аналогичная ситуация, под домом где живем весь подвал затопило, в Управляющую компанию звонила месяц бесполезно, написала Рамзану Азматовичу, приехал префект района все решили за один день.
Спросить
Живу на последнем этаже в 4 этажном доме.
Уже второй год течет с потолка, так как нужен ремонт крыши всего дома. Обращалась в тжх, получала ответ что капитальная кровля крыши будет летом. И это уже 2 года. Ремонт не могу сделать. Очень сильно заливает когда дождь. Скажите куда обратиться и что делать?
Живу в 9 этажном доме на 9 этаже
Во время дождя потолок начал очень сильно протекать. Обратился к домкому сказала что открыли крышу для ремонта и не закончили не знали что будет дождь
Можно ли получить компенсацию чтоб восстановить потолок и стены?
Во время дождя с потолка течёт вода. Живём в 10 этажном доме, сверху ещё технический этаж. Настолько сильно течёт, что ведра, тряпки и черпаки не спасают. Ходили с соседом снизу, рубероид весь порван, водосток забит. Управляющая компания не делвкт ничего уже второй год. Что делать?
Нужно написать претензию в УК, собрав при этом все акты о затоплении, экспертизу оценки стоимости повреждений, причиненных в результате затопления. В претензии сошлитесь на Закон "О защите прав потребителей" - на некачественно оказанные услуги.
Если Вам откажут, обращайтесь в суд с исковым заявлением на некачественно оказанные услуги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда (ст. 15 Закона) и штрафа.
СпроситьЗдравствуйте! Подскажите, в пяти этожном доме на последнем этаже капает с потолка в туалете. Что делать и куда обращаться. Жкх не принимает не каких действий.
Добрый день.
В управляющую компанию обращаться, с претензией устранить течь.
Не реагируют, делать экспертизу по ущербу, обращаться в суд.
Спросить
Пишите претензию в управляющую компанию. Если на претензию не реагируют, варианта 2:
1. Выявить и устранить неисправность самостоятельно, после чего взыскать затраты с управляющей компании в судебном порядке.
2. Обратиться в суд с требованием о возложении обязанности на УК. выявить и устранить неисправность.
Спросить
Обратитесь в управляющую компанию с претензией в которой изложите суть проблемы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность данная обязанность лежит на управляющей компании.
СпроситьМы купили квартиру в 2015 году летом, но как только началась зима, крыша стала протекать, снег таял и вся вода протекала с потолка (как дождь), управляющая компания заверяла, что летом 2016 года будет ремонт крыши, но ремонт не был осуществлен. С наступлением зимы все началось снова. Что нам делать, куда обращаться? Нам отвечают что жаловаться нет смысла.
Любые заявки о проблемах должны регистрироваться в УК, но на всякий случай напишите заявку в письменном виде и обращайтесь с жалобой в прокуратуру о том, что подавали заявку, а ремонт не был выполнен. С УК должны составить акт.
СпроситьЖиву многоэтажном доме на последнем этаже. Пошёл сильный дождь потекло с потолка. И остались пятна сильные. Что делать в таком случае кому обращаться?
Предъявите претензию УК, составьте акты о затоплении, проведите оценку и в суд с иском. Все очень просто. Удачи.
Спросить
Надо выяснить причину и обратиться с УК либо ТСЖ, чтобы устранили причины затопа.
СпроситьЯ живу в 10-ти этажном панельном доме. Новый сосед с верхнего этажа организовал перепланировку квартиры, ломая перегородки. В результате чего у меня по всей квартире посыпалась штукатурка с потолка, в трех комнатах вывалилась штукатурка из технологических отверстий в потолке (о коих я даже не имела представления с момента сдачи дома в эксплуатацию). На мои претензии молодой человек ответил, что это ни его проблемы и никаких денег он мне платить не собирается. Я обратилась за помощью к председателю ТСЖ, но совместными усилиями никаких результатов мы не добились. Председатель со своей стороны больше делал упор на то, что без согласования с БТИ он не имеет право выполнять перепланировку, на что хозяин с большим кошельком, отвечал, что этот вопрос он уладит. Подскажите, пожалуйста, какие действия я в праве предпринять и куда мне обратиться за помощью. Моему имуществу (жилью) нанесен ущерб. 3 месяца назад мной был произведен ремонт квартиры (побелка, покраска, оклейка обоями). Были потрачены немалые для меня суммы. Теперь, после необходимого оштукатуривания и заделывания щелей, получается будет необходим повторный ремонт. Очень надеюсь на Вашу юридическую помощь.
Герасева А.Ю.
Здравствуйте, Алена Юрьевна!
Вам необходимо провести независимую экспертизу.
Доказать причино-следственную связь, между ремонтом соседа и вашим ущербом.
Произвести калькуляцию.
Взять документы у председателя ЖСК.
Обратиться с исковым заявлением в суд.
В исковом попросить возместить все траты + моральный ущерб.
Дело у Вас выигрышное.
Удачи!
С уважением, Вера Александровна
СпроситьКупили квартиру в новом доме на последнем этаже, сделали ремонт, натянули потолки. Прошло больше года и с потолка отвалилась штукатурка на Натяжной потолок--теперь видны на нем очертания лежащей штукатурки и потолок провис. Подскажите-имеем ли мы право на то чтоб застройщик сам устранил проблему? И как нам действовать?
Имеете право, для устранения брака и затрат на потолок необходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьД.д. сегодня шел дождь живу на 8 этаже. Все текло с потолка и в комнате что делать.
Обратиетсь в УК срочно с претензией, пусть зафиксируют протопление актом и составят смету на ремонт. Затем в суд, если не удовлетворят требования, с иском. Удачи ВАм.
Спросить
Вам нужно вызывать представителей управляющей компании, чтобы они составляли акт по данному поводу, если вина их, то сможете возместить ущерб.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь в Управляющую компанию. Составляйте акт о заливе. Проводите независимую оценку ущерба. Предъявляйте претензию в УК. Если не возместят ущерб, то тогда уже подавать в суд иск о возмещении ущерба.
СпроситьЯ собственник комнаты в коммунальной квартире на последнем этаже (старый фонд). В результате протечек кровли комната была неоднократно залита водой в 2010-2012 годах. Произошел провис и частичное обрушение штукатурки потолка. Несмотря на указанные сроки ремонта в 2010 и 2013 годах, только в мае 2015 года по моему требованию управляющей компанией было произведено вскрытие чердачного перекрытия и потолка в моей комнате. Заключение технической экспертизы гласит, что деревянные балки чердачного перекрытия потолка в местах опирания на наружную стену сгнили, а одна балка провалилась во внутрь комнаты и уперлась в стену. Балки чердачного перекрытия в аварийном состоянии и требуется капитальный ремонт. Управляющая компания заявила, что капитальный ремонт будет производиться за счет собственника, т. е. за мой счет. Что же делать? Я с этим не согласен.
Ваша УО нагло врёт. Обратитесь с жалобой на вашу УО в госжилинспекцию (Малоохтинский пр. 68).
Далее - очевидно суд.
Спросить
