Неожиданное требование коллекторского агентства - что делать, если проданные коммунальные услуги ищут вас
По существу: В сентябре 2015 года была продана комната в коммуналке. Мы позвонили в Ростелеком и сообщили о том, что пользоваться их услугами больше не будем. Благополучно просуществовали до настоящего момента. И сегодня узнали, что коллекторское агенство выкупило наш "долг" и нас разыскивает, предлагая ещё и оплатить их услуги... Как нам поступать?
Срочно подать в Ростелеком заявление в двух экземплярах об отказе от услуг и расторжении договора, один экземпляр себе с отметкой о принятии.
Дог придется погасить. И больше не звонить, когда желаете отказаться от услуг, делать это письменно и с подтверждением обращения.
Спросить
Не надо никому ничего платить без Решения суда. Какой в этом смысл?
Если кредитор обратится в суд, тогда решите: платить или не платить до Решения.
Всего доброго,
Спросить
Здравствуйте! У Вас был заключен договор с Ростелекомом. В каждом договоре есть раздел о порядке расторжения данного договора. Совершенно точно, что Ваш устный звонок не может считаться основанием для расторжения договора. Поэтому договор продолжал действовать и у Вас накопился долг. Удачи и добра!
Спросить
Ездили а Ростелеком. Нам сообщили. Что договор расторгнут в одностороннем порядке, а долг погашен коллекторной конторой. И все личные данные переданы им. (не уверен, что это законно) Звонили коллекторам, которые почему-то находятся в Брянске (а мы в С-Петербурге). Нам озвучили сумму, выслали реквизиты с подписью: "Z". Сказали, что сумму в СМС не прописывают. На просьбу прислать квитанцию с указанием суммы - отказали...
Спросить
Сами коллекторам не звоните, если позвонят - попросите, чтобы Вам назвали фио и контактные данные сотрудника, который ведет дело, адрес расположения офиса в Санкт-Петербурге и время их работы. Общайтесь спокойно, уверенно, на давление не поддавайтесь. Скажите, что Вы готовы урегулировать ситуацию, но будете действовать исключительно в правовом поле, для чего Вам необходимо ознакомиться со всеми документами по этому вопросу. Если откажутся встречаться или высылать копии документов - значит, это жулики. Хотя могут быть разные варианты, нужно разбираться предметно по всем фактам. У меня есть опыт законного противодействия этим ребяткам. Напишите мне в почту или позвоните, проконсультирую более подробно. Удачи!
СпроситьС 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?
В ноябре 2014 года был расторгнут договор с Ростелекомом на оказние услуг. Долгов на тот момент не было. Сегодня звонит коллекторское агенство, якобы Ростелеком передали мой договор по за должности им. И мой долг составлял перед Ростелеком на январь 2015 года 451 рубаль, а коллекторами я должен 1400 руб.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте.
Не советую платить коллекторам..
Отправляйте их в суд. Пусть в судебном порядке доказывает наличие долга..
СпроситьПользовалась услугами интернета одной компании, после она закрылась и услуги перешли Ростелекому 2018 году.
В январе 2019 был погашён в Ростелекоме небольшой долг, после чего ответили что договор будет расторгнут и долг расти больше не будет, так как слова оператора «если вы хотите пользоваться услугами интернета, то нужно заключить новый договор».
8.04.2022 год пришёл иск от ООО «БизнесКонсалтингГрупп» о наличии задолженности в размере 5000, которые нужно выплатить в течении 3 дней. До этого времени извещения не приходили о задолженности. В Ростелекоме ответили что договор был расторгнут в ноябре 2019 года. Что делать?
Это у них есть такая практика. Раз в вашем доме лежит ихний провод, то вы как бы их абонент. Убеждать в этом они умеют. Вы ничего не должны платить за аренду провода. Кроме того. Интернет это предоплачиваемая услуга. Если вы не оплатили, вам отключают и на этом все заканчивается. А требовать плату за наличие договора это надувательсво. Но они это умеют. Мне очень долго писал Инфолинк, когда я от них ушел в Ростелеком. Они хотят деньги за то что есть договор. Не реагировать.
СпроситьКоллекторы требуют оплатить долг, который они выкупили у Ростелекома. Ростелеком о моём долге меня не уведомлял, после моего звонка на их горячую линию я выявила, что пытаются взять деньги за услугу, которая была отключена в 2012 г, а долг начислен за 2013 год. Ростелеком тянет с проверкой по моим счетам.
Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома.
Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить?
В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?
Здравствуйте.
Вам ничего платить не надо, так как должник не вы. Зачем вам оплачивать долг за другого человека. Ну если все таки хотите оплатить то только через судебных приставов, а они уже переведут взыскателю (Ростелеком) и ИП будет закрыто.
СпроситьВ 2014 году продала квартиру. Услугу Ростелекома (кабельное телевиденье) не отключила. Ростелеком мой долг продал. В 2019 позвонили коллекторы и требуют долг с 2014 по 2017 год. Но в этот период квартира уже мне не принадлежала. Должна ли я пплатить колекторам.
Услуги Ростелекома не являются коммунальными услугами. Поэтому должником является то лицо, с которым заключен договор. Здесь можно применить срок исковой давности до 2016 г. Тот долг, который взыщут, Вы сможете взыскать с нового собственника как неосновательное обогащение.
СпроситьПришло письмо с колекторского агентства мба финансы, что была задолжность в ростелеком 400 руб, квартира где задолжность продана 2 года назат, и якобы рос телеком не может своими силами получить задолжность передал это им, за их услуги мы должны мба финансы 300 руб, вообщей сложности 700 руб, получается они выкупили наш долг у ростелекома, потому на данный момент в ростелекоме говорят что долг оплачен, за 2 года сам ростелеком с нами не связался по поводу долга мы и не знали, хотя до сих пор пользуемся их услугами только по другому адресу, должны ли мы платить колекторам?
Здравствуйте, Олеся! Пошлите коллекторов по известному адресу, платить долги нужно только по решению компетентных органов, ни в коем случае ничего не платите коллекторам.
СпроситьЧто делать в следующей ситуации: долгое время пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ, в сентябре 2012 года расторгли договор, предварительно нас обязали оплатить последнюю квитанцию на связь. Полгода после этого нам приходили счета, т,е, к марту 2014 образовался долг, и нас уведомили что они собираются подавать в суд если мы не оплатим задолжность. Мы пришли, написали претензию предьявили договор расторжения и квитанцию... А спустя 1,5 года, 22.12.2014 г пришло письмо от МБА ФИНАНСЫ ООО, о том что они выкупили наш долг Ростелекома. И мы теперь им должны какие то 1800 р. Я позвонила в Москву на МБА Финансы, они сказали что; в Ростелеком смысла нет обращаться, у них все данные после продажи долга ликвидируются;. получается что Ростелеком продал не существующий долг... Что нам теперь делать? Идти разбираться в РОстелеком или в суд? Документ расторжения, претензия, квитанция на оплату сохранились.
С коллекторами не общайтесь, просто посылайте их в суд. Ничего никому без суда не оплачивайте.
Спросить
Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком
Вопрос о коллекторском агентстве и услугах ОАО Ростелеком. С апреля 2014 года перестала получать квитанции об оплате от Ростелеком. В июле пришло извещение о долге 370 руб, которое я благополучно оплатила. С июля по настоящее время никаких квитанций об оплате, письменных или устных уведомлений о задолженности не получала. На днях получила уведомление о начале досудебного производства от коллекторов. Странная бумажка с отсканированной печатью, уведомляющая меня что был заключен договор уступки прав требования с оао ростелеком и я должна им оплатить 600 рублей. От ростелекома узнала, что у меня имелась задолженность 400 руб. На данный момент этот долг оплачен коллекторами. От Ростелекома никаких уведомлений о передаче долга коллекторам я не получала. Я готова оплатить дол Ростелекому в размере 400 руб. Коллекторам принципиально платить не хочу. Подскажите пожалуйста какие действия мне нужно предпринять. Если не плачу им до 27.10 обещают подготовить заявление в суд.
В феврале 2013 г. закончили пользоваться услугами Ростелекома, сходили рассторгнули договор. Как оказалось спустя полтора года, пришло письмо от ООО М.Б.А. Финансы, о том что у нас числится долг от Ростелекома в размере 892 р. Хотя все эти полтора года Ростелеком ни разу не прислал квитанции о существующей долге. Сходили в Ростелеком, там сказали что у них никаких документов нет и и долга тоже. Что делать в данной ситуации?
