Кредит выплачен не полностью, коллекторы требуют дополнительные выплаты - законно ли это?
Брала кредит 2008 году, кредит выплатила не до конца в результате с процентами осталась должна 60 тыс, банк снял с карты 20 тыс. Теперь я должна 40 тысяч, а теперь начали названивать Актив Бизнес Колекшен, требовать срочные выплаты да ещё какие то проценты мне насчитывать, угрожать что они приедут и заберут имущество. Это вообще законно? Неужели мне придется платить коллекторами процент?
Добрый день!
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Спросить
Отправляйте их в суд. Срок исковой давности 3 года если вы делали последний платёж по данному кредиту более 3 лет назад срок исковой давности истек. Это значит что при обращении в суд за взысканием создана Вы можете заявить об истечении срока давности И
суд у вас ничего не зависит.
Спросить
Здравствуйте, ничего им не платите. А отправляйте их в суд, если будут кгрожать - записывайте их угрозы и пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Срок давности они пропустили
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ >>>
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ (в ред. от 28.12.2016) десятилетний срок, предусмотренный пунктом 2 статьи 196, начинает течь не ранее 1 сентября 2013 года. Лица, которым до дня вступления в силу Федерального закона от 28.12.2016 N 499-ФЗ судом было отказано в удовлетворении исковых требований в связи с истечением указанного срока, вправе обжаловать судебные акты в порядке и сроки, которые установлены арбитражным и гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Спросить
Нет, не законно. На угрозы со стороны коллекторов можете написать заявление в полицию. Кроме того, можете сказать им, чтобы они подавали в суд. Это для вас наилучший выход. Сможете заявить ходатайство о фиксировании суммы долга, снижени процентов на основании ст.333 ГК и установлении нового графика платежей.
Спросить
Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьЗдравствуйте, Алла! Вы имеет право не общаться с коллекторами и не платить им, если у них есть законные основания, то они могут обратиться в суд, в суде Вы сможете просить об уменьшении размера неуйстойки, после суда возможно удержание Ваших доходов в размере 50%. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьДобрый вечер, Алла! Конечно, не законно. Никакому агентству вы ничего не должны. У приставов есть решение суда, которое они обязаны исполнять. Но поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ник копейки, вы им ничем не обязаны. Прав на опись имущества, посещения вашей квартиры у них нет. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Что значит полное беспроцентное досрочное погашение кредита? Я не должна буду платить оставшиеся проценты по кредиту? Или банк просто не возьмёт процент за досрочное погашение? Когда запросила справку об остатке задолженности, то сумму банк указал полную, с процентами+указаны ещё какие-то срочные проценты? Спасибо за ответ.
Добрый день! Кредит можно погасить досрочно, если это предусмотрено условиями кредитного договора. Погашению подлежит основной долг без процентов, проценты начисляются лишь на сумму основного долга, если она будет погашена, то и кредит будет погашен. Так что смело гасите основной долг, и прощайтесь с этим кредитом. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, значит , что Вы не должны будете платить никаких процентов, только сумму основного долга и проценты за фактическое пользование кредитом.
Спросить
Например, если Вы взяли кредит на 24 месяца, то и ежемесячной платеж будет содержать сумму основного долга+проценты за пользование кредитов, рассчитанные из расчета 24 месяца, а если ВЫ выплатите сумму основного долга раньше, например, через 12 месяцев, то и проценты за пользование кредитом будут рассчитаны только на 12 месяцев, а не на 24 месяца. За досрочное гашение проценты не берутся.
Сложно сказать, что там Вам написал банк в справке, не видя самой справки и не зная историю погашений
СпроситьЯ платила кредит три года, брала карточку (в Банке Русский Стандарт), никакой договор не подписывала, по прошествии трех лет срок карточки истек и банк заявил что я осталась должна 44 тыс. (брала 30 тыс. и платила три года каждый месяц по 1200), я отказалась платить. Последний платеж был в феврале 2009 года, в этом году мрне начали звонить из другого банка (ВостокФинанс) и требовать оплату, причем суммы называют каждый раз разные, платить я отказалась, банк заявил что ко мне придут описывать имущество. Законно ли это?
Такая ситуация... бан русский стандарт... брала как то у них по карте 40000... Потом через месяца 4 пришла погашать. Кредит они мне выставили счёт В 63000... я оплатила 55000... закрыла карту ей не пользуюсь... Они мне сказали что бы закрыть полностью я должна погосить проценты... я плотила... Пол года... эти проценты... получается выплатила... потом они пол года молчали.. и начали звонить и говорить что я им должна ещё 15000... что мол я эти проценты не получила.. и на эти проценты мне начисляются ещё проценты... сейчас я не работаю сижу В дикрете жду второго ребёнка... они мне присылают письма с угрозами что мол придут и что то у меня отнимут... почему я должна плотить проценты какие-то когда я уже все им оплатила... и они сказали что мол это уже идёт не как процент а как долг по карте... помогит разобраться.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьБрала кредит в Уральском банке не для себя, попросили знакомые, но поняла что мошенники и пришлось самой платить кредит, взяла 470 тыс, 70 тыс страхование жизни вышло, и 90 тыс я отдала откатные людям с кем брала этот кредит, осталось на карте 230 тыс с копейками, я сняла 200 и погасила досрочно долг в банке, 30 тыс оставила себе на личные расходы... Короче осталась банку должна 213 тыс... плачу уже три года по 5500 руб. только проценты, списание основного долга не происходит, еще осталось пять лет платить из них еще три года только проценты, а оставшиеся два года погашение основного долга но уже ежемесячный платеж составит 11600. У меня нет возможности платить такую сумму и вообще судя по процентам оплаченных мною я уже выплатила эту сумму и еще столько же выплачу.. больше у меня нет сил и возможности платить в этот банк, т.к я одна с маленьким ребенком и с зарплатой 17000 рублей. Подскажите как мне быть с этим кредитом? Можно ли на него подать в суд за такие проценты?
если не будете платить, кредитор обратится в суд, в этом случае вы можете просить снизить неустойку по кредиту со ссылкой на ст. 333 ГК РФ, тогда общая сумма долга уменьшится. По решению суда будете платить 50 процентов с зарплаты. Если у вас тяжелое материальное положение, просите суд предоставить отсрочку или рассрочку исполнения решения суда.
Спросить
укажите точную дату оформления кредита, можно списать часть долга!
Главное, чтобы не прошло 3 года с момента оформления кредита!
СпроситьЯ взяла кредитную карту банка русский стандарт в 2008 году на 50000 и каждый месяц платила проценты мне сделали лимит 900000 тыс я платила проценты еще 3 года в итоге я выплатила всю сумму через терминал вместе с процентами получилось 95000 тысяч. Месяца три назад я опять потратила эти деньги лежащие на карте. А сейчас перестала платить проценты, тк я за 6 лет выплатила более 4000 тысяч, можно считать что срок действия моей карты прошел?
Бабушка брала кредит в коммерченском банке выплатила основной долг остались одни проценты. С прошлого месяца она не может платить кредит, так как нуждается в деньгах. Каждый день звонит банк и угрожает, что заберут у нее пенсию. Через какое время и всю пенсию заберут или какой-то определённый процент? Когда она платила за кредит с пенсии у неё оставалось 100 рублей. Спасибо.
Наталья, могут удерживать, но не больше 50% и то только по решению суда и не иначе.
СпроситьЯ брала кредит в банке 100 тысяч не себе. Люди, которым я брала заплатили 128 тысяч. Потом платить не смогли и банк проценты передал коллекторам. Долг составляет 125 тыс. 70 я им выплатила. Больше платить такой возможности нет. что мне делать дальше.
Наталья, платить необходимо вам, а потом как все погасите, вы вправе обратиться к тем людям, для которых брали кредит с иском в порядке регресса и взыскать через суд сумму, которою вы заплатили.
СпроситьПомогите пожалуйста в 2008 году брал кредит на телефон его погасил, и автоматически выпустили кредитную карту на 16 тыс, деньги были сняты и 4 платежа платил, потом перестал по обстоятельствам! Прошло два года они присылали письма по месту прописки, но я там уже не жил. В 2012 году мне начали названивать коллектора и угражать, основной долг составлял 16 тыс а проценты 100 тоесть они сказали что у меня долг 116 тыс, я был в шоке, мы начали писать и банку и коллекторам притензии что писем я не получал от банка и что я готов оплатить основной долг 16 тыс, а проценты я платить не буду. На что ответа не пришло! И вот в 2014 году 5 июля мне начали снова названивать и представляются досудебное разберательство у меня типа долг уже 131 тыс! Что мне делать!
Ничего не делать. Если Вы сейчас будете платить, то все Ваши платежи пойдут на погашение неустойки или в никуда. Ждите пока банк или коллекторы обратятся в суд. Хотя вряд-ли они это будут делать. Телефон смените (номер имею в виду), чтобы не надоедали, в черный список занесите звонящего. Ни в коему случае ничего не платите и перестаньте общаться, иначе Вы прервете течение срока исковой давности. Если придет повестка из суда или судебные приставы появятся, тогда очно обращайтесь, телефон указан ниже, будем Вас спасать от кредиторов.
Спросить
ОТВЕТ ЗАДОЛЖНИКАМ ПО КРЕДИТУ.
Задолженность возвращать придется, однако, вопрос, в каких размерах? Рекомендую обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, в связи с неплатежеспособностью. Заявление направьте через почту заказным письмом. Затем к нам на консультацию, подскажем, что дальше делать.
СпроситьОбращением с заявлением в банк Вы прервете течение срока исковой давности. А так, возможно кредитор пропустит срок исковой давности и суд откажет в иске. Будьте аккуратны с того рода "советами" должникам!
СпроситьБрала кредит через банк отп. Выплатила. Через какое то время пришла карта на 60 тр. Актевировала проценты сняли бешеные с этой суммы я на руки полусила где то 40 тр. Платила % и сумму после всю сумму загасила 60 тр. Они начали названивать какие то проценты начислять. После подали в корректорское агентствоЭОС и те вообще насчитали уже под 40 тр.
У меня нет денег плотить я и так перелотила много. Помогите советом.
Чтобы Вам помочь, необходимо знать природу образования задолженности, а также нужно понимать, что кредитная карта, не потребительский кредит и не подразумевает длительного времени нахождения в невосполненом кредитном лимите.
Спросить
При закрытии карты нужно было написать заявление и сдать карту назад,чтобы на нее не начислялись проценты за пользованием картой.Сейчас сходите в ОТП банк возьмите выписку по кредитной карте Вам наверное начислена неустойка и штрафы и пени.Не платите пусть обращаются в суд,где Вы обратитесь за уменьшением неустоек ,штрафов и пени.
Спросить28.06. 2008 года я взяла кредит в банке КБ Ренесанс Капитал на 36 месяцев в размере 300 000 тыс. В первый месяц платила по графику, а потом возникли некоторые трудности, не могла оплачивать в течении 5 месяцев, в связи с этим накопилась задолженность. Начали названивать коллекторы. С другой стороны начал названивать банк и предлагать рефинансировать счет. Я заплатила в «Ренесанс банку» 70.000 тыс., это долг который на тот момент образовался и согласилась с рефинансированием моего счета, т.к. коллекторы требовали полное погашения кредит. Недавно мне звонят из банка в связи с задержкой с оплатой и просят погасить долг за два месяца это 25.000 тыс.. Я говорю:-что хорошо, 7 июня я всё оплачу. И тут я слышу ошеломляющую сумму. Оператор меня спрашивает:-оплатите все 313 000 тыс.? Получается, что я вообще ни чего не платила по расчетам «Ренесан банка» ? По моим квитанциям я выплатила банку уже 415.337 тыс. По графику который мне дал банк в начале оформления кредита я должна закончить платить по кредиту 04.07.2011 года. Мой кредит 300.000 тыс. и плюс проценты банка 151.200 тыс. и того общая сумма 451.200 тыс. Что же это за рефинансирование такое? Законно ли они поступают? И что мне делать? С уважением Татьяна.
Здравствуйте Татьяна. Вам была проведена реструктуризация долга. Такая процедура законна.
То что касается Выплат, вы вправе обратится с жалобой в Центральный банк и прокуратуру.
Спросить
Вы заключили договор на определенных условиях. Если Вы предложили,а банк согласился изменить первоначальные условия-расчет ведется с учетом измененных условий договора.
Прежде всего запросите распечатку поступления средств на Ваш счет для погашения кредита, и сравните с графиком платежей. Если Вы нарушали график-учитывайте штрафные санкции оговоренный договором.
Заключен договор,отталкивайтесь от него.
Если есть сомнения в правомерности начислений-обратитесь к специалисту с опытом. Выйдет дешевле чем переплачивать банку.
Спросить
В этом банке при выдаче кредита непременно берут ежемесячные комиссии за ведение счета,есть условие и об обязательном( так называемом "добровольном"
присоединении к программе страхования.Все эти комиссии НЕЗАКОННЫ.как и страховка.Кроме этого в договоре этот банк (на самом деле это какая-то финансовая "контора"-не банк), "прописывает" очередность погашения поступивших сумм."тело" кредита и проценты по нему погашаются в последнюю очередь.Этот пункт также противоречит закону и является ничтожным.Все эти уловки значительно удорожают стоимость кредита и "поднимают" процентную ставку по нему значительно выше объявленной.Вообще этот так называемый "банк" известен подобными аферами.
Вам необходимо прекратить все выплаты и письменно затребовать в банке справку с детализацией движения денежных средств по вашему ссудному счету.Потом самостоятельно произвести расчет своего долга банку.Исключите из него все суммы комиссий,страховки,штрафов.Можно просто посчитать сумму своего дога ,посчитав сумму,подлежащую выплате по объявленной в договоре процентной ставке и произвести простую арифметическую операцию-из уже выплаченной вами суммы вычесть расчетную.Это и будет ваша переплата(неосновательное обогащение банка).
После этого необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении в банк претензию с требованием о признании условий договора о выплате страховки,комиссий,очередности зачисления платежей НЕЗАКОННЫМИ ,возврате неосновательного обогащения,возмещение морального вреда .На отве дайте 10 дней.При отказе или неполучения ответа обращайтесь по этим основаниям в суд и дополнительно включите в иск требование о выплате вам неустойки в размере 3% за каждый день просрочки в удовлетворении ваших законных требований (расчитывается от суммы требований до даты вынесения решения судом).
У нас в регионе сложилась положительная для заемщиков судебная практика по подобным искам.Удачи.
СпроситьВ этом банке при выдаче кредита непременно берут ежемесячные комиссии за ведение счета,есть условие и об обязательном( так называемом "добровольном" присоединении к программе страхования.Все эти комиссии НЕЗАКОННЫ.как и страховка.Кроме этого в договоре этот банк (на самом деле это какая-то финансовая "контора"-не банк), "прописывает" очередность погашения поступивших сумм."тело" кредита и проценты по нему погашаются в последнюю очередь.Этот пункт также противоречит закону и является ничтожным.Все эти уловки значительно удорожают стоимость кредита и "поднимают" процентную ставку по нему значительно выше объявленной.Вообще этот так называемый "банк" известен подобными аферами.
Вам необходимо прекратить все выплаты и письменно затребовать в банке справку с детализацией движения денежных средств по вашему ссудному счету.Потом самостоятельно произвести расчет своего долга банку.Исключите из него все суммы комиссий,страховки,штрафов.Можно просто посчитать сумму своего дога ,посчитав сумму,подлежащую выплате по объявленной в договоре процентной ставке и произвести простую арифметическую операцию-из уже выплаченной вами суммы вычесть расчетную.Это и будет ваша переплата(неосновательное обогащение банка).
После этого необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении в банк претензию с требованием о признании условий договора о выплате страховки,комиссий,очередности зачисления платежей НЕЗАКОННЫМИ ,возврате неосновательного обогащения,возмещение морального вреда .На отве дайте 10 дней.При отказе или неполучения ответа обращайтесь по этим основаниям в суд и дополнительно включите в иск требование о выплате вам неустойки в размере 3% за каждый день просрочки в удовлетворении ваших законных требований (расчитывается от суммы требований до даты вынесения решения судом).-п.5 ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"
У нас в регионе сложилась положительная для заемщиков судебная практика по подобным искам.Удачи.Этот иск госпошлиной не оплачивается
СпроситьДоброго времени суток Татьяна.
Чтобы Вам правильно ответить, необходимо ознакомиться с Вашим договором, перепиской с банком и вашими платежами по кредиту.
Комиссии никакой не должно быть.
Если брали комиссию, то Вы имеете право обратиться в суд за расторжением кредитного договора.
Удачи!
Спросить"P.S. При оформлении реструктуризации я не подписывала ни каких документов, а просто выслала факсом последнюю страничку договора со своей подписью. С уважением Татьяна." - ну вот и пожинаете плоды своей безответственности! Вам уже дан совет-обратитесь к юристу очно и на месте (а если бы вы это сделали ДО т.н. "реструктуризации"-было бы совсем хорошо, поскольку даже "тупой" юрист не позволил бы вам "высылать последнюю страницу договора с подписью"....)
СпроситьТатьяна Васильевна, "Ренессанс Капитал" известна тем, что взимает комиссию, которая составляет сумму больше, чем проценты. Это условие ничтожно. Поскольку срок исковой давности по искам о применении последствий недействительности ничтожной сделки начинает течь с момента исполнения договора, т.е. со дня, когда Вы первый раз уплатили комиссию плюс к этому была проведена реструктуризация кредита, следовательно, срок исковой давности прервался и начал течь заново, то Вам надо:
- взять из банка выписку по счету за весь период;
- написать банку претензию, в которой указать, что ущемлены Ваши права, как потребителя, навязана дополнительная услуга, которая не оказывалась (комиссия за обслуживание кредита), что взимание штрафов и пени одновременно незаконно, что размер неустойки несоразмерен месячному платежу, и укажите срок, в который банк должен ответить.
Это нужно для того, чтобы не только получить неустойку, кстати, в размере, 1 % в день за неисполнение требования потребителя, а также с тем, чтобы можно было оспорить пункты договора о размере неустойки, чтобы в дальнейшем изменить договор в соответствии со ст.450 ГК РФ, поскольку договор потребительского кредитования является договором присоединения, и воздействовать на его условия при заключении договора Вы не могли.
После того, как получите или не получите ответ из банка, обращайтесь в суд с иском о применении последствий недействительности ничтожной сделки, о взыскании убытков в виде уплаченной комиссии, взыскании неустойки по закону о защите прав потребителей, если Ваши требования, претензия не будет удовлетворена банком в течение 10 дней, компенсации морального вреда.
СпроситьМой кредит 300.000 тыс. и плюс проценты банка 58816.24 тыс. плюс платы и комиссии 151.200 тыс. и того общая сумма 510.016.24 тыс. Что же это за рефинансирование такое? Законно ли они поступают? И что мне делать? P.S. При оформлении реструктуризации я не подписывала ни каких документов, а просто выслала факсом последнюю страничку договора со своей подписью.
С уважением Татьяна.
Спросить28.06. 2008 года я взяла кредит в банке КБ Ренесанс Капитал на 36 месяцев в размере 300 000тыс. В первый месяц платила по графику, а потом возникли некоторые трудности, не могла оплачивать в течении 5 месяцев, в связи с этим накопилась задолженность. Начали названивать коллекторы. С другой стороны начал названивать банк и предлагать рефинансировать счет. Я заплатила в «Ренесанс банку» 70.000тыс., это долг который на тот момент образовался и согласилась с рефинансированием моего счета, т.к. коллекторы требовали полное погашения кредит. Недавно мне звонят из банка в связи с задержкой с оплатой и просят погасить долг за два месяца это 25.000тыс.. Я говорю:- что хорошо, 7 июня я всё оплачу. И тут я слышу ошеломляющую сумму. Оператор меня спрашивает:- оплатите все 313 000тыс.? Получается, что я вообще ни чего не платила по расчетам «Ренесан банка» ?????? По моим квитанциям я выплатила банку уже 415.337тыс. По графику который мне дал банк в начале оформления кредита я должна закончить платить по кредиту 04.07.2011 года. Мой кредит 300.000тыс. и плюс проценты банка 58816.24тыс. плюс платы и комиссии 151.200тыс.и того общая сумма 510.016.24 тыс. Что же это за рефинансирование такое? Законно ли они поступают? И что мне делать? P.S. При оформлении реструктуризации я не подписывала ни каких документов, а просто выслала факсом последнюю страничку договора со своей подписью.
С уважением Татьяна.
Спросить05.06.2011отправила в банк Ренесанс запрос (заказным письмом с уведомлением). Пока ни чего не получила. За то сегодня 17.06.2011, раздался звонок со службы взыскания долгов. Сказали если до 23.06.2011 я не заплачу долг в размере 25 878руб. (за два месяца - сумма растет), то они вынуждены будут подать в суд на взыскание уже 318 000 тыс. руб.
На вопрос, что это за сумма 318 000 тыс. руб. оператор банка мне ответила что:- Так как я плачу постоянно с опозданиями мои штрафные санкции составляют 185% годовых и если требования банка не будут удовлетворены, то банк будет накручивать на 318 000 тус. руб. каждый день 0,5% т.е 1590 руб в день, в месяц получается 47700 руб. Что мне делать? Так и сидеть, ждать выписку движения денежных средств по счету?
СпроситьТатьяна Васильевна, надо обращаться в суд, так как банк "Ренессанс Капитал" взимает комиссию за ведение ссудного счета, которая больше, чем процентная ставка. Если три года с момента заключения договора не прошло, то обращайтесь в суд, требуйте признания условия о взимании комиссии недействительным и взыскании убытков в виде уплаченной комиссии. Также оспаривайте пункт договора, предусматривающий штраф и неустойку. Поскольку договор с банком является договором присоединения, то влиять на его условия Вы не могли. Выписка выдается сразу при обращении в банк. Вы также можете написать претензию после получения выписки, когда подсчитаете, сколько комиссии Вами переплачено. Тогда в претензии озвучите сумму, а в случае ее неудовлетворения, Вы можете в иске также просить взыскать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.
Спросить
