Заказал жидкое стекло в компании спринт ап.товар не соответствует описанию. Хочу вернуть товар и забрать деньги. Как это сделать?
Заказал жидкое стекло в компании спринт ап.товар не соответствует описанию. Хочу вернуть товар и забрать деньги. Как это сделать?
Следует направить в адрес продавца письменную претензию, вне изложить свое требование. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
Спросить
По закону о защите прав потребителей подавайте претензию и просите вернуть деньги за товар не соответствующий описанию. Срок 10 суток, затем можете подавать иск в суд.
Спросить
Уважаемый Владимир г. Уфа 1
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" рекомендую вам письменно обратиться с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 16.06. 2017 г
Спросить
Здравствуйте, хочу вернуть товар и получить деньги обратно. Заказала очиститель пор кожи лица, ООО "Спринт-АП" прислал товар, но он совершенно не соответствует описанию продавца, а так же была прислана не та модель аппарата. Куда обратиться чтоб вернуть товар и свои деньги?
Заказал товар LG 360 Cam, в интернет магазине sidex.ru.
Фотографии и описание - соответствовали товару, который хотелось купить.
Пришла смс с подтверждением заказа, ценой. В личном кабинете я проверял сведения о товаре и заказе - все было как нужно.
Курьер привез совершенно другой товар на названием CBG-700.
Я написал, в товарной чеке, что товар не соответствует указанному на сайте описанию и фотографии. И расплатился.
После звонка менеджеру и жалобе, на сайте начали изменять название Cam 300 на CBG-700. И менять описание товара, чтобы скрыть свою ошибку.
Как потребовать привезти именно тот товар, который был заказан. Я вижу здесь есть нарушения закона прав потребителей... Как мне действовать?
Заказала товар в интернет магазине Спортмастере, оплата 100% онлайн. Дома выяснилось, что описание товара не соответствует. Размер в сложенном виде гораздо больше (почти на 40 см) чем в описании. Составила претензию на горячей линии о уменьшении стоимости и возврате части средст. Спортмастер предлагает вернуть товар и забрать деньги или вернуть часть денег бонусами. Меня не устраиваетКАк вернуть часть средс не возвращая товар (магазин в другом городе, тратить деньги на поездку не хочется)?
Заказал жидкое стекло для авто-товар пришёл несоответсвующий рекламе.
Здравствуйте. Получили заказ по почте посылку от ООО Спринт-АП Санкт Петербург, которая не соответствует описанию, телефон больше не берут. Хотели бы вернуть деньги, и наказать их юридически. Чтобы дальше не разводили людей. Посоветуйте как можно это сделать?
Заказали копию айфон 7 в ООО"Шагал" пришел от ООО Спринт-ап. Не соответствует описанию. Телефона фирмы нет. Что делать?
Только что получила товар от ооо-спринт-АП полность не соответствует заказу, не в полном объёме. Как вернуть товар и деньги.
Заказала товар в интернете, оплатила при получении на почте. Но он не соответствует описанию. По отзывам пишут, что это мошенники. Есть ли возможность вернуть деньги?
Я заказал в ООО Спринт-АП,забродные штаны, мне прислали совсем другой товар, костюм рыбака. Как мне вернуть товар и получить деньги?
